Acer Chromebook CB5-132T-C8ZW Fehlerdiagnose

Acer Chromebook CB5-132T-C8ZW Fehlerdiagnose

Das Chromebook schaltet sich nicht ein, wenn der Power-Button gedrückt oder gehalten wird.

Wenn das Chromebook sich nicht einschaltet, wenn der Power-Button gedrückt oder gehalten wird, könnte das bedeuten, dass der Akku leer ist. Um dies zu beheben, schließe das Ladegerät an eine funktionierende Steckdose und das Chromebook an.

Wenn das Chromebook danach immer noch nicht lädt, musst du den Akku austauschen.

Wenn die Unterseite des Chromebooks heiß ist, könnte das bedeuten, dass es überhitzt. Überhitzung kann durch zu viele gleichzeitig laufende Anwendungen oder Staub im Lüfter verursacht werden. Trenne das Chromebook vom Ladegerät und lass es etwa eine halbe Stunde lang liegen, oder bis es sich kühl anfühlt. Schalte das Chromebook nach dem Abkühlen wieder ein. Wenn das immer noch nicht funktioniert, versuche, den Staub vom Lüfter zu entfernen.

Wenn sich das Chromebook nicht einschalten lässt, könnte eine Fehlfunktion der Stromversorgung vorliegen. Ein Hard-Reset kann solche Probleme oft beheben. Stelle sicher, dass das Gerät vollständig ausgeschaltet ist. Halte die Reset-Taste gedrückt und drücke gleichzeitig den Power-Button. Dies führt nicht zu einer Werkseinstellung des Chromebooks, und alle Dateien bleiben auf dem Gerät erhalten.

Wenn dein Chromebook sich nicht einschaltet, wenn der Power-Button gedrückt oder gehalten wird, und es geladen ist und nicht überhitzt, könnte der Power-Button defekt sein. Als letzten Ausweg musst du den Power-Button möglicherweise austauschen.

Es ist möglich, dass das Motherboard im Chromebook nicht mehr funktioniert. Wenn das Motherboard sichtbar beschädigte Teile aufweist oder verbrannt riecht, muss es möglicherweise ausgetauscht werden. Sieh dir dazu unsere Anleitung für den Austausch des Motherboards an.

Der Bildschirm reagiert nicht auf Klicks oder Berührungen.

Wenn die Unterseite des Chromebooks heiß ist, könnte das bedeuten, dass es überhitzt. Überhitzung kann dazu führen, dass der Bildschirm nicht reagiert. Die häufigsten Ursachen für Überhitzung sind Staubansammlungen an einem der Lüfter oder zu viele geöffnete Anwendungen. Schließe zuerst alle laufenden Anwendungen. Versuche dann, den Staub vom Lüfter zu entfernen und das Chromebook vom Ladegerät zu trennen. Lass es eine halbe Stunde lang liegen oder bis es sich kühl anfühlt. Schalte das Chromebook ein, nachdem es abgekühlt ist.

Wenn der Bildschirm deines Chromebooks nicht reagiert, könnte eine Software von Drittanbietern das System zum Einfrieren bringen. Einige Anwendungen versuchen möglicherweise Aktionen auszuführen, die das Chromebook nicht verarbeiten kann. Update alle auf dem Chromebook installierten Softwareanwendungen von Drittanbietern.

Wenn der Bildschirm deines Chromebooks nicht reagiert, könnte ein Computervirus die Ursache sein. Stelle sicher, dass die gesamte Antiviren-Software auf deinem Chromebook auf dem neuesten Stand ist.

Das WLAN auf dem Chromebook lässt sich nicht verbinden.

Wenn sich dein Chromebook nicht mit dem WLAN verbinden lässt, solltest du zuerst versuchen, den Computer auszuschalten und wieder einzuschalten. Warte beim Ausschalten mindestens 30 Sekunden, bevor du ihn wieder einschaltest, und versuche dann erneut, eine Verbindung zum WLAN herzustellen.

Wenn das Chromebook sich nicht mit dem WLAN verbindet, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Netzwerk vor. Ziehe den Stecker von Modem und Router ab und warte eine Minute, bevor du sie wieder einsteckst. Warte zwei Minuten und versuche es erneut. Wenn das nicht funktioniert, versuche, das Chromebook über ein Ethernet-Kabel mit dem Router zu verbinden. So kannst du feststellen, ob Probleme mit dem WLAN des Routers vorliegen.

Wenn das WLAN auf dem Chromebook nicht verbindet, könnte etwas mit den Einstellungen nicht stimmen. Gehe in den Einstellungen auf die WLAN-Seite. Versuche, das WLAN aus- und wieder einzuschalten. Versuche dann erneut, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.

Der Ton auf dem Chromebook funktioniert nicht.

Wenn der Ton auf deinem Chromebook nicht funktioniert, versuche als Erstes, den Computer auszuschalten und wieder einzuschalten. Warte mindestens 30 Sekunden, bevor du das Chromebook wieder einschaltest. Sobald es eingeschaltet ist, versuche den Ton zu verwenden.

Wenn der Ton nicht funktioniert, könnte er stummgeschaltet sein. Wähle unten rechts auf dem Bildschirm die Uhrzeit aus und passe die Lautstärke mit dem Lautstärkeregler an. Versuche dann erneut, den Ton zu verwenden.

Wenn der Ton nicht funktioniert, könnte es daran liegen, dass Lautsprecher oder Kopfhörer angeschlossen sind. Stelle sicher, dass keine Audiogeräte an dein Chromebook angeschlossen sind. Versuche dann erneut, den Ton zu verwenden.

Wenn der Ton auf deinem Chromebook nicht funktioniert, könnten die Lautsprecher defekt sein. Sieh dir als letzten Ausweg unsere Anleitung für den Austausch der Lautsprecher an.

Das Chromebook lädt nicht, wenn es eingesteckt ist.

Wenn dein Chromebook nicht lädt, könnte es daran liegen, dass die verwendete Steckdose defekt ist. Probiere es mit einer Steckdose in einem anderen Raum. Wenn das Chromebook an einer anderen Steckdose lädt, liegt das Problem nicht am Chromebook oder am Ladegerät.

Wenn dein Chromebook nicht lädt, könnte das Ladegerät defekt sein. Untersuche das gesamte Ladegerät auf Risse, Dellen und/oder abgenutzte Stellen. Wenn du solche Schäden findest, ist das Ladegerät wahrscheinlich defekt. Du solltest online ein Ersatzladegerät bestellen oder eines in einem Geschäft kaufen.

Wenn dein Chromebook nicht lädt, könnte der Akku defekt sein. Sieh dir als letzten Ausweg unsere Anleitung für den Akku an.