Acer Chromebook CB5-312T-K 8Z9 Fehlerdiagnose

Du hast Probleme damit, den Touchscreen zur Arbeit zu bewegen

Stelle sicher, dass das Glas sauber und trocken ist, da dies den Touchsensor beeinträchtigen kann. Wische das Display einfach mit einem sauberen Lappen oder Papiertuch ab, um jegliche Rückstände zu entfernen.

Manchmal lässt sich ein Chromebook durch einen Hard-Reset reparieren, wenn ein normaler Neustart nicht hilft. Schalte dazu zuerst das Gerät aus. Drücke danach gleichzeitig die Aktualisierungs-Taste und den Power-Button. Wenn das Problem nicht behoben ist, suche nach einem Update von Google für das Betriebssystem deines Chromebooks. Wenn keines verfügbar ist oder das Problem weiterhin besteht, könnte ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellung erforderlich sein. Stelle sicher, dass alle deine Dateien in der Cloud gesichert sind, und gehe dann auf Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Powerwash. Dadurch werden alle persönlichen Daten und Einstellungen auf dem Gerät gelöscht, sodass es wieder so ist, wie beim Kauf im Laden. Wenn das das Problem nicht löst, liegt wahrscheinlich ein Hardwarefehler vor, der nur durch das Display austauschen behoben werden kann.

Du hast Probleme beim Hören von Tönen an deinem Computer.

Stelle sicher, dass die Lautstärke nicht stummgeschaltet ist oder zu niedrig eingestellt wurde. Falls dein Laptop stummgeschaltet ist, drücke einfach die Stumm-Taste, um die Stummschaltung aufzuheben. Klicke auf das Lautsprechersymbol im Infobereich (unten rechts), um die Lautstärke zu erhöhen oder zu verringern.

Das Leeren des Cache kann einige Audioprobleme beheben. Klicke auf Einstellungen > Tools > Browserdaten löschen. Stelle sicher, dass nur „Cache leeren“ ausgewählt ist, und gib an, dass du Informationen von Beginn an löschen möchtest.

Schalte dein Chromebook aus und dann wieder ein. Wähle bei der Anmeldung „Als Gast surfen“. So kannst du das Chromebook ohne spezielle Einstellungen verwenden. Wenn es funktioniert, gibt es eine fehlerhafte Einstellung in deiner normalen Anmeldung. Um das zu beheben, setze dein Chromebook zurück.

Du hast Probleme damit, deinen Laptop im Tent-Modus zu halten oder das Display in einem 90-Grad-Winkel zu fixieren.

Meistens besteht das Scharnier eines Computers aus Kunststoff und neigt zum Reißen. Klappe den Laptop-Bildschirm in alle Richtungen und untersuche jeden Winkel des Scharniergehäuses, um sicherzustellen, dass es keine Risse aufweist. Dies schließt entweder die Möglichkeit eines Scharnierwechsels aus oder zeigt dir, dass du das Scharnier ersetzen musst, damit es wieder in allen Positionen hält.

Das Scharnier ist mit zwei Scharnieren mit dem Computer verbunden, eines auf jeder Seite. Da dieser Laptop in den Tent-Modus versetzt und als Tablet verwendet werden kann, werden diese Scharniere stark beansprucht. Überprüfe diese Scharniere und drehe nach Möglichkeit jede Schraube heraus. Prüfe, ob eine der Schrauben locker ist, und ziehe sie bei Bedarf wieder fest.

Du hast Probleme beim Einschalten deines Laptops

Stelle sicher, dass das Ladegerät fest mit dem Chromebook und einer funktionierenden Steckdose verbunden ist. Wenn der Akku nicht lädt, ist das Ladegerät möglicherweise defekt und du benötigst ein neues.

Es könnte sich Schmutz oder Staub im Ladeanschluss befinden. Verwende Druckluft, um den Anschluss zu reinigen.

Wenn das Chromebook funktioniert, solange es eingesteckt ist, sich aber beim Abziehen ausschaltet, dann liegt es am Akku. Wenn auch die anderen Fehlerdiagnose-Methoden nicht geholfen haben, musst du möglicherweise den Akku selbst austauschen.