Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Gerät reagiert nicht auf Toucheingaben
Das Display reagiert nicht auf Berührungen.
Gesprungene Bildschirmanzeige
Manchmal reagiert ein Display nicht mehr, wenn es zu stark beschädigt ist. In diesem Fall muss das gesamte Display ausgetauscht werden.
Verpixelte Grafiken
Ein Wasser- oder physischer Schaden kann den Touchscreen beeinträchtigen. Dies führt wiederum zu verpixelten Grafiken und dazu, dass das Display nicht mehr auf Berührungen reagiert. In diesem Fall müsstest du das Display austauschen.
Schlechte oder keine WLAN-Verbindung
Die Verbindung zum WLAN ist sehr schlecht oder nicht vorhanden.
WLAN ist nicht aktiviert oder nicht mit dem Router verbunden
Stelle sicher, dass die WLAN-Funktionen aktiviert sind, indem du in die Einstellungen gehst und sicherstellst, dass die WLAN-Option auf „Ein“ steht. Überprüfe danach, ob dein Gerät mit deinem Router verbunden ist. Falls nicht, stelle jetzt die Verbindung her.
Entfernung zum Router ist zu groß
Wenn das Tablet zu weit vom Router entfernt ist, ist das Signal schwach. Ist dies der Fall, bewege das Gerät näher heran, um zu prüfen, ob sich die Verbindung verbessert. Wenn nicht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
WLAN-Chip oder -Antenne ist defekt
Wenn nichts davon bei der Lösung des Problems hilft, muss der WLAN-Chip oder die WLAN-Antenne des Geräts ausgetauscht werden. Dies bedeutet, dass das Motherboard hier ausgetauscht werden muss.
Gerät geht nicht mehr an
Das Tablet reagiert nicht, wenn der Power-Button gedrückt wird.
Ladegerät funktioniert nicht richtig
Wenn das Gerät nicht lädt, könnte dies tatsächlich ein Problem des Ladegeräts sein und nicht des Geräts selbst. Stelle sicher, dass das verwendete Ladegerät funktioniert, und teste es zuerst an anderen Geräten. Wenn das Gerät funktioniert, solange es eingesteckt ist, sich aber ausschaltet, sobald es vom Strom getrennt wird, ist der Akku defekt und muss ausgetauscht werden.
Gerät hängt sich auf
Es gibt bei diesem Gerät ein bekanntes Problem, bei dem es einfriert, wenn es ausgeschaltet wird. Um zu prüfen, ob dies das Problem ist, versuche, es in das BIOS zu starten, indem du die Lauter-Taste und den Power-Button für 40 Sekunden gedrückt hältst. Wenn der Bildschirm angeht, verlasse einfach das BIOS, und Windows wird starten.
Power-Button ist locker oder defekt
Sobald bestätigt ist, dass das Gerät geladen ist, halte den Power-Button für 3 Sekunden gedrückt. Wenn nichts passiert, ist der Ein-/Ausschalter möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden.
Motherboard ist defekt
Wenn nichts davon das Problem gelöst hat, ist es am besten, das Motherboard komplett auszutauschen, was hier gezeigt wird.
Gerät wird zu heiß
Das Gerät wird ungewöhnlich heiß und schaltet sich dann ab.
Akku ist defekt
Im Laufe der Zeit können Akkus nach starker Beanspruchung oder durch äußere Einwirkung defekt werden. Wenn das Überhitzen auftritt, nachdem das Tablet über längere Zeit benutzt wurde, erwäge einen Austausch des Akkus. Um herauszufinden, wie, klicke hier.
Motherboard ist defekt
Wenn keine der oben genannten Lösungen geholfen hat, erwäge den Austausch des Motherboards. Wenn das Motherboard eine Fehlfunktion aufweist, kann dies zu Überhitzungsproblemen führen, da der Strom nicht richtig verteilt wird. Für eine Anleitung zum Austausch klicke hier.
Kameraprobleme
Das Kamerabild ist in bestimmten Apps verdreht oder die Kamera reagiert gar nicht.
Verdrehtes Kamerabild
Wenn das Kamerabild in Apps verdreht ist, die die Kamera speziell nutzen (z. B. Instagram, Snapchat), versuche, die App zu löschen und neu zu installieren, und probiere die Kamera erneut aus.
Kamera reagiert nicht
- Werkseinstellung.
- Schalte das Gerät aus.
- Halte die Lauter-Taste gedrückt und drücke dann zusätzlich den Power-Button.
- Löse den Power-Button nach 3 Sekunden.
- Löse die Lauter-Taste, sobald das Gerät angeht.
- Verwende die Lautstärke-Tasten, um durch das Android-Wiederherstellungsmenü zu navigieren.
- Wähle im Menü „Wipe Data / Factory Reset“.
- Bestätige die Werkseinstellung.
Sobald das Gerät startet, folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Tablet einzurichten.
- Neue Kamera-App aus dem App Store herunterladen.
Wenn du nach dem Zurücksetzen des Geräts weiterhin Probleme hast, solltest du versuchen, eine andere Kamera-App aus dem Google Play Store herunterzuladen.
Wenn nichts funktioniert,
Solltest du versuchen, den Acer-Kundendienst zu kontaktieren, um Hilfe für dein Gerät zu erhalten.
Oder schau dir die Anleitung zum Austausch der Kamera hier an.
8 Kommentare
IT turns on, but only the screen whit acer Explore beyond limmits i stansing on the screen and nothing happens :(
Tom Rune nilsen - Antwort Teilen
It will let me sign on, but then the acer logo comes up and it just sticks there. Is there anything I can do.
Sue Marley - Antwort Teilen
Will not turn on. Only to recovery screen. Then selecting any of those options does not help.
biidaankwad king - Antwort Teilen
my laptop wont link with my acer ivonia tablet , i have used 6 usb leads and nothing , can you solve this for me please
silverdave01 - Antwort Teilen
faulty keyboard
barry.morse2 - Antwort Teilen