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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Wenn dein Acer Swift 1 SF114-32 Laptop nicht startet oder das Betriebssystem nicht lädt, folge dieser Fehlerdiagnose für mögliche Lösungen bei diesem häufigen Problem.

Statische Aufladung

Wenn der Laptop in einem fehlerhaften Energiezustand feststeckt, kann er defekt wirken.

  • Trenne das Ladegerät.
  • Suche das kleine Loch an der Seite oder Unterseite des Laptops. Dies ist normalerweise mit einem kreisförmigen Pfeil oder einem Batteriesymbol markiert.
  • Führe eine kleine Nadel oder eine aufgebogene Büroklammer in das Loch ein und halte sie für 15–30 Sekunden gedrückt.
  • Entferne die Nadel oder Büroklammer aus dem Loch.
  • Warte 15–30 Minuten und schließe dann das Ladegerät an.
  • Warte, bis die Kontrollleuchte dauerhaft blau leuchtet.
  • Schalte den Laptop ein.

Wenn das Zurücksetzen über das kleine Loch nicht funktioniert oder der Laptop kein solches Loch besitzt, versuche eine manuelle Entladung:

  • Trenne das Ladegerät.
  • Halte den Power-Button für mindestens 30–60 Sekunden gedrückt.
  • Schließe das Ladegerät an.
  • Schalte den Laptop ein.

Geänderte Einstellungen

Wenn die BIOS/UEFI-Einstellungen geändert wurden, kann dies das Boot-System beeinträchtigen. Setze die BIOS/UEFI-Einstellungen auf die Standardwerte zurück.

  • Schalte den Computer aus, indem du den Power-Button für 5 Sekunden gedrückt hältst.
  • Drücke sofort die F2-Taste oder die ENTF-Taste, sobald das Computer-Logo erscheint. Dadurch gelangst du in das BIOS.
  • Um die Standardkonfiguration zu laden, drücke die F9-Taste und dann die ENTER-Taste.
  • Um deine Änderungen zu speichern und den Computer neu zu starten, drücke die F10-Taste.
  • Klicke auf „Ja“ und drücke dann die ENTER-Taste zur Bestätigung.

Falsch konfigurierte Boot-Reihenfolge

Der dritte Schritt stellt sicher, dass die BIOS/UEFI-Einstellungen beim Starten des Laptops in der richtigen Reihenfolge eingestellt sind.

  • Starte das Acer-Gerät neu und drücke F2, während das Computer-Logo angezeigt wird, um die BIOS/UEFI-Einstellungen zu öffnen.
  • Klicke auf den Tab „Boot“ und stelle sicher, dass die Festplatte oder SSD als erstes Boot-Gerät festgelegt ist.
  • Speichere die Änderungen und verlasse die Einstellungen.

Defekte oder nicht angeschlossene Festplatte/SSD

Überprüfe, ob die Festplatte/SSD ordnungsgemäß mit dem Motherboard verbunden ist.

  • Öffne die untere Abdeckung des Geräts, indem du die Schrauben herausdrehst und mit einem Kunststoff-Öffnungswerkzeug die Abdeckung vorsichtig vom Gehäuse anhebst.
  • Suche das Motherboard.
  • Bestätige, dass die SSD oder Festplatte ordnungsgemäß mit dem Motherboard verbunden ist.

Beschädigte Festplatte oder SSD

Führe einen Diagnosetest auf der Festplatte oder SSD durch, um potenzielle Probleme zu identifizieren.

  • Verwende das integrierte Dienstprogramm „Check Disk“ (chkdsk) in Windows.
  • Rechtsklicke auf das Startmenü und wähle „Als Administrator ausführen“, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
  • Gib den Befehl chkdsk <Laufwerk> /f in der Eingabeaufforderung ein.
  • Ersetze <Laufwerk> durch den entsprechenden Laufwerksbuchstaben (z. B. C:), um das spezifische Volumen zu überprüfen.

Beschädigte Boot-Konfigurationsdaten

Wenn die Boot-Konfigurationsdaten (BCD) beschädigt sind, funktioniert der Windows-Bootvorgang nicht ordnungsgemäß.

  • Besuche die offizielle Microsoft-Support-Website und lade die Windows-ISO für das Acer Swift 1 SF114-32 herunter.
  • Kopiere das Installationsmedium unter Verwendung eines leeren USB-Sticks mit mindestens 8 GB Speicherplatz auf den Stick.
  • Möglicherweise benötigst du einen 25-stelligen Produktschlüssel, den du auf der Produktseite findest oder der in der Firmware des Geräts eingebettet ist. Wenn der Produktschlüssel in der Firmware eingebettet ist, muss er möglicherweise nicht manuell eingegeben werden.
  • Befolge nach dem Erstellen des Installationsmediums die Anweisungen auf dem Bildschirm. Es wird empfohlen, Dateien zu sichern, bevor Windows installiert/neu installiert wird.
  • Sobald das Windows-Installationsmedium eingesteckt ist, starte das Acer-Gerät neu.
  • Drücke F2, um die BIOS/UEFI-Einstellungen zu öffnen, und lege das Windows-Installationsmedium als erstes Boot-Gerät fest.
  • Speichere die Änderungen und verlasse die Einstellungen.
  • Befolge die Anweisungen, um vom Windows-Installationsmedium zu booten.
  • Öffne die Eingabeaufforderung und gib die folgenden Befehle ein:
  • bootrec /fixmbr
  • bootrec /fixboot
  • bootrec /rebuildbcd
  • Starte das Acer-Gerät neu und prüfe, ob das Problem behoben ist.

Veraltetes System

Wenn das Problem nach einem kürzlichen Software- oder Treiber-Update aufgetreten ist, stelle das System auf den vorherigen Zustand zurück.

  • Besuche die offizielle Microsoft-Support-Website und lade die Windows-ISO für das Acer Swift 1 SF114-32 herunter.
  • Kopiere das Installationsmedium unter Verwendung eines leeren USB-Sticks mit mindestens 8 GB Speicherplatz auf den Stick.
  • Möglicherweise benötigst du einen 25-stelligen Produktschlüssel, den du auf der Produktseite findest oder der in der Firmware des Geräts eingebettet ist. Wenn der Produktschlüssel in der Firmware eingebettet ist, muss er möglicherweise nicht manuell eingegeben werden.
  • Befolge nach dem Erstellen des Installationsmediums die Anweisungen auf dem Bildschirm. Es wird empfohlen, Dateien zu sichern, bevor Windows installiert/neu installiert wird.
  • Drücke F2, um die BIOS-Einstellungen zu öffnen, und lege das Windows-Installationsmedium als erstes Boot-Gerät fest.
  • Speichere die Änderungen und verlasse die BIOS-Einstellungen.
  • Befolge die Anweisungen, um vom Windows-Installationsmedium zu booten.
  • Öffne die Eingabeaufforderung und gib den folgenden Befehl ein: rstrui.exe
  • Befolge die Anweisungen, um einen Wiederherstellungspunkt auszuwählen und den Systemwiederherstellungsprozess abzuschließen.

Fehlerhafte Windows Boot Loader-Installation

Wenn die oben genannten Methoden erfolglos sind, kann ein vollständiges Zurücksetzen des Boot Loaders helfen. Installiere den Windows Boot Loader neu.

  • Stecke das Windows-Installationsmedium in das Acer-Gerät.
  • Drücke F2, um die BIOS-Einstellungen zu öffnen, und lege das Windows-Installationsmedium als erstes Boot-Gerät fest.
  • Speichere die Änderungen und verlasse die BIOS-Einstellungen.
  • Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um vom Windows-Installationsmedium zu booten.
  • Öffne die Eingabeaufforderung und gib den folgenden Befehl ein: bootrec /fixboot
  • Starte dein Acer-Gerät neu und prüfe, ob das Problem behoben ist.

Interner Hardware-Kurzschluss (Metallabschirmung)

Im Laptop halten empfindliche Laschen eine kleine Metallabdeckung an ihrem Platz. Wenn diese Laschen brechen, kann die Metallabdeckung das Motherboard berühren und einen Kurzschluss verursachen.

  • Stelle sicher, dass der Laptop ausgeschaltet ist.
  • Entferne die Schrauben der unteren Abdeckung des Laptops mit einem Torx-Schraubendreher (T6) oder einem 1,2 mm Schlitzschraubendreher.
  • Suche eine lose, kleine, dünne Metallplatte. Wenn du die untere Abdeckung entfernst, kann diese Metallplatte herausfallen.
  • Entferne diese Metallplatte. Der Laptop funktioniert oft auch ohne dieses Teil.
  • Wenn du die Metallplatte behalten möchtest, befestige sie fest mit Isolierband. Decke die Kanten ab, um einen zukünftigen Kontakt mit den Schaltkreisen zu vermeiden.
  • Untersuche das Motherboard auf sichtbare Brandspuren. Abhängig von der Schwere des Kurzschlusses muss das Motherboard möglicherweise professionell repariert oder ausgetauscht werden.

Kurzgeschlossener BIOS-Chip

Der BIOS-Chip hat einen Kurzschluss.

Wenn dies auftritt, muss der Chip von einem Techniker ausgetauscht werden. Alternativ kannst du das Motherboard austauschen, wenn du die Reparatur selbst versuchen möchtest.

Hailey

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