Alcatel Go Flip 4 – Eingefrorener Bildschirm

Wenn der Bildschirm deines Alcatel Go Flip 4 nicht reagiert, eine Fehlerseite anzeigt oder nur weiß oder schwarz bleibt – und sich das Telefon nicht ausschalten lässt oder auf Tastatureingaben reagiert –, dann befolge diese Schritte zur Fehlerdiagnose und Behebung des Problems.

Erzwinge einen Neustart des Telefons, indem du die Taste an der rechten Seite für 10–15 Sekunden gedrückt hältst. Prüfe nach 2 Minuten Wartezeit, ob der Bildschirm immer noch eingefroren ist. Falls er immer noch eingefroren ist, versuche, den Akku zu entnehmen und wieder in das Telefon einzusetzen. Um den Akku zu entnehmen, führe einen scharfen Gegenstand in die Vertiefung an der unteren rechten Seite des Telefons ein. Sobald du das untere Gehäuse des Telefons abgenommen hast, hast du Zugriff auf den Akku. Nimm den Akku mit demselben scharfen Gegenstand heraus, warte 10 Sekunden, setze den Akku wieder ein und klicke das Gehäuse wieder fest. Schalte das Telefon anschließend wieder ein, indem du den roten Power-Button oben rechts auf der Tastatur drückst und so lange gedrückt hältst, bis es vibriert.

Prüfe die Menge des belegten Speichers, indem du die Speichereinstellungen aufrufst. Suche im Home-Menü den Speicher-Tab und wähle dann die Schaltfläche „Speicher bereinigen“. Sortiere und wähle hier bestimmte Tabs aus, um den von ihnen belegten Speicherplatz anzuzeigen. Um die gesamten Daten eines bestimmten Tabs zu löschen, wähle die Strichlinie über dem Power-Button. Lösche alle Apps, die zu viel Speicherplatz beanspruchen, oder übertrage größere Dateien auf SD-Karten oder Computer.