Alienware 17 R4 Fehlerdiagnose

Dein Laptop-Akku lädt nicht oder hält die Ladung nicht.

Wenn dein Laptop nicht lädt, funktioniert möglicherweise dein Netzteil nicht.

Um zu prüfen, ob dein Netzteil funktioniert, schließe es zuerst an deinen Laptop an.

Überprüfe anschließend das Akkusymbol in deiner Windows-Taskleiste.

Wenn das Akkusymbol eine Grafik eines Netzteils enthält, erkennt dein Laptop das Netzteil. Bewege den Mauszeiger über das Akkusymbol und stelle sicher, dass der Text „Netzbetrieb, wird aufgeladen“ angezeigt wird.

Wenn du keine Grafik eines Netzteils oder den Text „Netzbetrieb, wird aufgeladen“ siehst, erkennt dein Laptop das Netzteil nicht. Erwäge, dein Netzteil auszutauschen.

Wenn dein Laptop die Ladung nach dem Abziehen des Netzteils nur für kurze Zeit hält, ist dein Akku möglicherweise defekt. Erwäge, den Akku auszutauschen.

Dein Laptop führt Spiele oder Videos mit niedrigen Bildern pro Sekunde aus.

Starte deinen Computer neu, damit die Laufzeit zurückgesetzt wird. Das Herunterfahren setzt den Laufzeit-Timer des Laptops nicht zurück, und lange Laufzeiten führen zu Verlangsamungen und Framerate-Problemen.

Drücke gleichzeitig die „Windows-Logo“-Taste + R. Gib „msconfig“ in die Suchleiste ein, die erscheint. Klicke auf den Tab „Start“ und dann auf die „Erweiterte Optionen“ im Menü. Von dort aus kannst du manuell die Anzahl der aktiven Prozessoren ändern und die Leistung verbessern.

Um die Nvidia GTX 1080-Treiber zu aktualisieren, gehe auf die Nvidia-Website und lade die neuesten Treiber herunter. Du kannst auch „GeForce Experience“ herunterladen, um Updates direkt von deinem Desktop aus abrufen zu können.

Die meisten Laptops verwenden automatisch die integrierte Grafik anstelle der eingebauten Grafikkarte. Um dies zu ändern, klicke mit der rechten Maustaste auf den Desktop und öffne das „Nvidia Control Panel“. Gehe dort zum Tab „3D-Einstellungen“ und klicke auf „3D-Einstellungen verwalten“. Dort kannst du die Standardoption auf deine Grafikkarte festlegen oder einzelne Programme so einstellen, dass sie über die Grafikkarte laufen.

Wenn deine Grafikkarte in keiner Option erscheint, musst du möglicherweise die Treiber für die Grafikkarte deinstallieren und neu installieren. Klicke dazu auf „Start“. Ein Menü erscheint. Klicke in diesem Menü auf „Systemsteuerung“. Suche das Symbol „System“ und klicke darauf. Klicke auf den Tab „Hardware“ und dann auf den Tab „Geräte-Manager“. Scrolle nach unten zu „Grafikkarte“ und klicke darauf. Ein Menü öffnet sich. Klicke in diesem Menü auf den Tab „Treiber“. Klicke auf „Deinstallieren“.

Wenn nichts davon deine Framerate verbessert, könnte deine Grafikkarte beschädigt sein und muss eventuell ersetzt werden.

Der Laptop spielt Audio nicht ordnungsgemäß ab oder der Ton ist verzerrt.

Wenn deine Lautsprecher ein knackendes oder kreischendes Geräusch von sich geben, versuche eine Neukonfiguration.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Windows-Taskleiste. Klicke auf „Wiedergabegeräte“. Klicke mit der rechten Maustaste auf deine Lautsprecher und wähle „Lautsprecher konfigurieren“. Folge den Schritten, um deine Lautsprecher neu zu konfigurieren.

Wenn das Neukonfigurieren deiner Lautsprecher das Problem nicht behebt, stelle sicher, dass deine BIOS-Version und die Treiber aktualisiert sind.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Windows-Taskleiste. Klicke auf „Wiedergabegeräte“. Stelle im Tab „Wiedergabe“ sicher, dass das Laptop-Mikrofon als Standardgerät festgelegt ist.

Wenn das Audio deines Laptops nicht ordnungsgemäß funktioniert, stelle zuerst sicher, dass es nicht stummgeschaltet ist. Um zu prüfen, ob der Ton stummgeschaltet ist, klicke auf das Lautsprechersymbol in der Windows-Taskleiste. Du siehst einen Lautstärkeregler. Bewege den Regler auf die gewünschte Lautstärke.

Damit Audio über ein Headset ausgegeben wird, muss dein Headset als Standard für dein Audioprogramm festgelegt sein. Dies lässt sich normalerweise in den Einstellungen deines ausgewählten Programms vornehmen. Standardmäßig sollte dein Laptop dein Headset automatisch als Standard-Kommunikationsgerät festlegen, sobald es eingesteckt ist.

Das Aktualisieren deiner Treiber kann eine Vielzahl von Audioproblemen beheben.

Drücke die Windows-Taste und suche nach dem Geräte-Manager. Suche „Audioeingänge und -ausgänge“. Hier kannst du Audiotreiber entweder aktualisieren oder deinstallieren, um Probleme zu beheben. Um Treiber neu zu installieren, starte deinen Laptop neu. Windows installiert die Treiber automatisch wieder korrekt.

Sollte nichts davon deine Audioprobleme lösen, sind möglicherweise deine Lautsprecher beschädigt und müssen ausgetauscht werden.

Webcam ist nicht installiert oder wird nicht erkannt.

Wenn deine Webcam nicht funktioniert, prüfe, ob deine integrierte Kamera im Geräte-Manager deaktiviert ist. Wenn deine Kamera deaktiviert ist, drücke FN+F9. FN+F9 deaktiviert und aktiviert die Webcam.

Wenn deine Webcam immer noch deaktiviert ist, suche deine Webcam im Geräte-Manager unter „Bildverarbeitungsgeräte“. Sobald du die Webcam gefunden hast, klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle Deinstallieren. Nachdem die Webcam deinstalliert wurde, starte deinen Laptop neu, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

Wenn deine Webcam von Programmen nicht erkannt wird, stelle sicher, dass die Webcam ordnungsgemäß als Standardgerät eingestellt ist. Um dies zu ändern, muss die Webcam in den Einstellungen jedes Programms entsprechend konfiguriert werden.

Wenn dies die Probleme mit deinem Laptop nicht behebt, ist möglicherweise deine Laptop-Kamera beschädigt und muss ersetzt werden.

Dein Laptop wird zu heiß und schaltet sich aufgrund der Temperatur ab.

Alienware-Laptops werden im Allgemeinen sehr heiß. Wenn das Gerät jedoch schon bei einfachen Programmen (z. B. Paint, Word, Google Chrome usw.) heiß wird, funktionieren die Lüfter möglicherweise nicht richtig.

Versuche, den Laptop zu öffnen und die Lüfter zu finden. Sobald du die Lüfter gefunden hast, entferne sie und reinige sie vorsichtig, um Blockaden zu beseitigen und sicherzustellen, dass sie sich reibungslos drehen. Es kann auch helfen, Staubablagerungen an den Lüftungsschlitzen zu entfernen.

Überhitzung kann durch ressourcenintensive Einstellungen in Spielen verursacht werden. Um die Belastung zu verringern, musst du möglicherweise die Auflösung während des Spielens reduzieren. Schließe zudem alle Programme, die für das Spiel oder Video nicht erforderlich sind.

Das Ausführen von Musik oder Videos im Hintergrund kann ebenfalls zu Überhitzung führen. Versuche, die Anzahl der Tabs oder Anwendungen zu reduzieren, die du nicht verwendest.

Drücke gleichzeitig die „Windows-Logo“-Taste + R. Ein Suchfenster erscheint, gib „msconfig“ ein. Klicke auf den Tab „Start“ und dann auf „Erweiterte Optionen“ im Menü. Von dort aus kannst du manuell die Anzahl der aktiven Prozessoren ändern und die Leistung verbessern. Die Verringerung der Anzahl der laufenden Prozessoren reduziert die Leistung, aber auch die Überhitzung.

Wenn dein Laptop im Leerlauf überhitzt, stelle sicher, dass er auf einer flachen, kühlen Oberfläche steht und die Lüfter nicht blockiert sind. Wenn dein Laptop weiterhin überhitzt, erwäge ein Kühlkissen oder einen Laptop-Kühler als kostengünstige Lösung.

Wenn die folgenden Lösungen bei der Überhitzung nicht helfen, ist möglicherweise dein Laptop-Lüfter defekt und muss ausgetauscht werden.