Alldaymall A88X Fehlerdiagnose

Das Gerät scheint ausgeschaltet zu sein und reagiert nicht auf Benutzereingaben.

Wenn dein Gerät nicht angeht, besonders wenn es längere Zeit nicht benutzt wurde, könnte der Akku leer sein. Schließe es an deinen Computer oder ein Netzteil an und prüfe, ob etwas passiert. Idealerweise sollte das Display aufleuchten und das Symbol eines Akkus anzeigen, um zu signalisieren, dass es lädt. Wenn dieses Symbol anfangs oder beim Drücken des Power-Buttons nicht erscheint, prüfe die Verbindung erneut. Wenn du sicher bist, dass das Gerät angeschlossen ist, kein Symbol erscheint und die Hintergrundbeleuchtung des Displays nicht angeht, ist der Akku möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden.

Wenn dein Gerät nicht im herkömmlichen Sinne angeht, das heißt, das Display zeigt keine Reaktion, wenn du den Power-Button gedrückt hältst oder das Gerät anschließt, könnte das Display defekt sein. Um das Problem einzugrenzen, verbinde das Gerät über ein USB-Kabel mit einem Computer und versuche, es einzuschalten. Idealerweise sollte der Computer das Gerät erkennen und signalisieren, dass es eingeschaltet ist. Wenn der Computer das Gerät erkennt, das Display aber weiterhin nicht reagiert, solltest du die Verbindung zwischen Motherboard und Display prüfen. Wenn diese in Ordnung ist, solltest du das defekte Display austauschen. (Wir führen Displays und bieten Anleitungen für deren Einbau an.)

Beim Versuch, das Gerät ein-/auszuschalten oder die Lautstärke zu ändern, reagiert das Gerät nicht.

Wenn der Power-Button deines Geräts nicht reagiert, stelle zunächst sicher, dass das Gerät geladen ist. Schließe das Gerät an eine Stromquelle an und prüfe den Power-Button erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte die Power-Button-Kappe (der physische Knopf, den du drückst) verklemmt sein. Wackle vorsichtig daran, um zu prüfen, ob die Kappe locker sitzt. Wenn sie verklemmt war, spürst du, wie der Knopf wieder in seine Position gleitet. Prüfe, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, musst du die Rückabdeckung entfernen. Sobald die Rückabdeckung entfernt ist, untersuche die obere rechte Ecke und lokalisiere die Power-Button-Kappe. Prüfe, ob sie beschädigt oder gerissen ist; in diesem Fall muss sie ausgetauscht werden. Wenn die Kappe in gutem Zustand ist, suche den eigentlichen Power-Button auf dem Motherboard des Geräts. Dieser befindet sich in der oberen linken Ecke des Motherboards, wenn das Display nach unten zeigt. Untersuche den Bereich um den Power-Button auf Schäden. Wenn Anzeichen von Korrosion (braune oder grüne Rückstände) oder Hitzeschäden (Versengungen, eventuell schwarze Rückstände) vorliegen, muss das Motherboard ausgetauscht werden.

Wenn die Taste(n) an der Außenseite des Geräts kein „Klickgeräusch“ machen, könnten die Tasten im Inneren des Geräts verrutscht sein. Dies lässt sich einfach beheben, indem du die Rückabdeckung öffnest und die Taste(n) wieder an die richtige Stelle setzt.

Das Gerät ist eingeschaltet, Power-Button und Lautstärkeregler funktionieren, aber der Touchscreen reagiert nicht.

Wenn bestätigt ist, dass der Sensor ordnungsgemäß angeschlossen ist und weder Wasserschäden noch Verschmutzungen auf dem Touchscreen vorliegen, er aber weiterhin nicht funktioniert, ist möglicherweise der Sensor defekt. Du kannst dies überprüfen, indem du das Gerät öffnest. Wenn das Flachbandkabel deutliche Schäden aufweist (z. B. einen Riss) oder die weiße rechteckige Box beschädigt ist (z. B. verschmorte Pins), ist der Sensor defekt und muss ausgetauscht werden.

Wenn sich der Sensor gelöst hat, muss das Front-Display entfernt werden, um an ihn heranzukommen. Dies ist möglich, indem du einfach die Rückabdeckung abnimmst und nach dem Kabel suchst, das sich im unteren linken Bereich der Rückseite befindet und etwa 1,5 cm breit ist. Dort angekommen, findest du ein schwarzes Klebeband, das das Kabel möglicherweise verdeckt. Dieses Band muss in diesem Bereich entfernt werden. Dann erscheint eine kleine, rechteckige weiße Box mit zwei angebrachten schwarzen Laschen. Um den Sensor wieder anzuschließen, müssen beide Laschen neben der rechteckigen Box geöffnet werden. Dadurch kann das Kabel wieder in den Schlitz der Box gleiten. Sobald das Kabel im Schlitz sitzt, müssen die beiden Laschen sofort geschlossen werden, um sicherzustellen, dass das Kabel fest in der Box sitzt. Bringe das Klebeband und die Rückabdeckung wieder an und starte das Gerät.

Untersuche das Display auf Anzeichen von Wasser oder anderen Flüssigkeiten/Rückständen. Reinige das Display gründlich und stelle sicher, dass es trocken ist. Sobald das Display sauber und frei von Ablagerungen ist, prüfe, ob der Touchscreen reagiert. Falls nicht, muss die Rückabdeckung entfernt werden. Entferne anschließend vorsichtig das schwarze Klebeband von den Flachbandkabeln nahe der Unterseite des Motherboards. Prüfe nach dem Entfernen des Bandes, ob alle Flachbandkabel richtig sitzen, und untersuche jedes auf Anzeichen von Wasserschäden. Ein Wasserschaden äußert sich durch sichtbare Korrosion auf den Metallflächen, an denen die Kabel sitzen. Diese Korrosion muss gereinigt werden. Schalte das Gerät aus, bevor du mit der Reinigung beginnst. Verwende dann eine Zahnbürste oder etwas Ähnliches, um die Korrosion vorsichtig zu entfernen. Prüfe anschließend, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem nach der Reinigung bestehen bleibt oder Anzeichen von Versengungen auf Hitzeschäden hinweisen, muss das Motherboard ausgetauscht werden.

Es kommt kein Ton aus dem Gerät und/oder der Ton, der ausgegeben wird, ist in irgendeiner Weise verzerrt.

Dies gilt, wenn über Kopfhörer kein Ton zu hören ist, wenn sie angeschlossen sind, oder über den Lautsprecher, wenn keine Kopfhörer vorhanden sind, oder wenn der ausgegebene Ton verzerrt ist.

Wische auf dem Bildschirm von der oberen rechten Seite nach unten und wähle „Einstellungen“. Scrolle nach dem Öffnen der Einstellungen nach unten und wähle „Ton“. Gehe dort zu „Lautstärke“. Es öffnet sich ein Fenster mit Schiebereglern; oben befindet sich ein blauer Kreis mit der Beschriftung „Musik, Video, Spiele & sonstige Medien“. Du kannst die Lautstärke durch Tippen und Ziehen anpassen und die Stummschaltung aufheben.

Eine mögliche Ursache für verzerrten oder gedämpften Ton bei der Wiedergabe über den Gerätelautsprecher ist ein blockiertes, abgedecktes oder verstopftes Lautsprechergitter. Am besten prüfst du das, indem du das Gerät mit dem Display nach unten hinlegst und unten rechts nach dem Lautsprechergitter suchst, das insgesamt acht runde Löcher und fünf ovale Löcher hat. Falls du dein Gerät mit Aufklebern verziert hast oder eine Schutzhülle verwendest, solltest du die Aufkleber im Bereich unten rechts entfernen oder die Hülle abnehmen, um zu sehen, ob die Tonverzerrung aufhört. Wenn die Beseitigung der Blockade die Tonqualität nicht verbessert, könnte der Lautsprecher defekt sein und muss ausgetauscht werden; siehe dazu den Abschnitt über defekte Kopfhörer/Lautsprecher weiter unten.

Wenn der Ton über deine Kopfhörer verzerrt ist, müssen wir ausschließen, dass sie defekt sind, indem wir sie an einem anderen Gerät testen. Wenn die gleichen Kopfhörer an einem anderen Gerät die gleiche Verzerrung erzeugen, sind möglicherweise neue Kopfhörer erforderlich.

Wenn der Ton über deine Kopfhörer verzerrt ist, oder wenn die Verzerrung aufhört, sobald du die Kopfhörer an einem anderen Gerät testest, ist möglicherweise die Kopfhörerbuchse defekt. Wir empfehlen, ein zweites Paar Kopfhörer einer anderen Marke zu verwenden, um zu bestätigen, ob die Verzerrung weiterhin auftritt. Wenn ein zweites Paar Kopfhörer oder eine andere Audiodatei das Problem nicht löst, ist die Kopfhörerbuchse defekt und kann durch Austausch des Motherboards repariert werden.

Dies ist ein Zustand, in den das Gerät unter bestimmten Bedingungen wechselt. Er wird oben durch „Android Recovery“ angezeigt.

Dies ist ein völlig normaler Vorgang, der auftritt, wenn während des Startvorgangs gleichzeitig Lautstärkeregler und Power-Button gedrückt werden. Navigiere einfach mit den Lautstärketasten durch das Menü, wähle „reboot system now“ und bestätige die Auswahl mit dem Power-Button.

Wenn das Gerät jedes Mal im Wiederherstellungsmodus startet und die Option „Reboot system now“ dich wieder dorthin zurückbringt, könnte das Betriebssystem beschädigt sein. Dies ist ein reines Softwareproblem, das behoben werden kann, indem du mit den Lautstärketasten zu „Wipe data/factory reset“ navigierst und dies mit dem Power-Button auswählst. Dadurch werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht und es wird auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt.