Amazon Echo Show Fehlerdiagnose

Der Bildschirm schaltet sich nicht ein oder zeigt beim Einschalten Balken an.

Wenn sich der Bildschirm nicht einschalten lässt, muss das Gerät möglicherweise aufgeladen werden. Stecke das Netzteil in eine verfügbare Steckdose und verbinde es mit dem Gerät.

Auf dem Bildschirm können Balken angezeigt werden, wenn die Helligkeit zu hoch eingestellt ist. Um dies zu beheben, wische am oberen Bildschirmrand nach unten und navigiere zu „Helligkeit“. Verringere die Helligkeit des Bildschirms, indem du den blauen Balken bzw. den weißen Kreis näher zum kleinen Sonnensymbol auf der linken Seite schiebst. Das Deaktivieren der automatischen Helligkeit kann das Problem ebenfalls beheben.

Die Touchscreen-Funktion des Echo Show wird durch Infrarot-LEDs ermöglicht, die den Bildschirm umranden. Partikel, die dieses Licht blockieren, können dazu führen, dass Berührungen nicht korrekt erkannt werden. Verwende ein weiches Tuch und einen speziellen Bildschirmreiniger für Elektronik, um den Bildschirm zu reinigen, und stelle sicher, dass die Bildschirmränder nicht verdeckt sind!

Wenn du das Gerät nach dem Ausbau des Motherboards oder des Bildschirms wieder zusammengebaut hast und das Gerät zwar startet, der Bildschirm aber dunkel bleibt, sind möglicherweise die internen Stromkabel nicht richtig angeschlossen. Folge dem letzten Teil unserer Anleitung, um sicherzustellen, dass beide Teile beim Wiedereinbau des Bildschirms korrekt verbunden sind.

Der Echo Show ist ein relativ einfaches Gerät, da er nicht viele Komponenten enthält. Durch Ausschlussverfahren lassen sich die fehlerhaften Teile recht einfach eingrenzen. Wenn sich der Echo Show nach den vorherigen Schritten nicht einschalten lässt, muss wahrscheinlich das Motherboard ausgetauscht werden.

Dein Echo Show kann durch stärkere Geräte in der Nähe, wie einen Computer oder einen Drucker, beeinträchtigt werden. Stelle den Echo weiter weg von diesen Geräten auf und starte deinen Echo Show neu, indem du den Power-Button 30 Sekunden lang gedrückt hältst.

Manchmal ist alles, was ein Gerät braucht, ein ordentlicher Neustart, damit es wie vorgesehen funktioniert. Ziehe das Ladekabel ab, falls das Gerät gerade lädt, und starte es neu, indem du den Power-Button an der Unterseite des Geräts 30 Sekunden lang gedrückt hältst.

Die Touchscreen-Funktion wird durch ein Gitter aus Infrarot-LEDs und Sensoren über dem Bildschirm erzeugt. Wenn dein Finger das Gitter an einem bestimmten Punkt unterbricht, wird eine Berührung vom Gerät registriert. Es ist möglich, dass die für diese Funktion zuständige Leiterplatte defekt ist und ausgetauscht werden muss.

Der Ton ist gedämpft, schwer zu verstehen oder funktioniert nicht.

Manchmal ist der Ton nach dem Kauf des Geräts versehentlich ausgeschaltet. Wische am oberen Bildschirmrand nach unten, um auf die Einstellungen zuzugreifen. Klicke auf das Symbol „Einstellungen“ und scrolle nach unten zu „Töne“. Von dort aus kannst du die Lautstärke anpassen.

Das Musikhören oder Abspielen von Audio bei hoher Lautstärke kann die Lautsprecher beschädigen. Die Lautsprecher müssen möglicherweise ausgetauscht werden, wenn der Ton knistert oder knackt. Folge dieser Anleitung, um zu erfahren, wie du defekte Lautsprecher austauschst.

Obwohl dies unwahrscheinlich ist, können sich die Kabel, die die Lautsprecher mit dem restlichen Gerät verbinden, intern lösen, sodass aus einem oder beiden Lautsprechern kein Ton kommt. Folge der ersten Hälfte dieser Anleitung, um visuell zu prüfen, ob die Lautsprecher wieder befestigt werden müssen.

Die Tasten reagieren beim Drücken nicht.

Zu hoher Druck auf die Tasten kann dazu führen, dass sie klemmen. Wenn die Tasten beim Drücken nicht reagieren, klemmen sie und müssen ausgetauscht werden. Verwende diese Anleitung, um defekte Tasten auszutauschen.

Das Gerät lädt nicht, wenn es mit dem Ladekabel verbunden ist.

Ladekabel können mit der Zeit ausfransen oder locker werden. Infolgedessen lädt das Gerät möglicherweise nicht mehr. Stelle sicher, dass das Ladekabel fest mit einer Stromquelle und dem Amazon Echo Show verbunden ist. Erwäge den Kauf eines neuen Netzteils, wenn der Amazon Echo Show nicht mehr lädt.

Wenn das Gerät auch nach dem Durchführen der oben genannten Schritte nicht lädt, könnte das Motherboard die Ursache sein. Folge dieser Anleitung, um das Motherboard auszutauschen.

Das Gerät verbindet sich nicht mit verfügbaren WLAN-Netzwerken, obwohl es sich in Reichweite befindet.

Stelle sicher, dass das WLAN des Geräts eingeschaltet ist. Wische nach unten, um auf die Einstellungen zuzugreifen. Wähle dort „WLAN“ aus. Wähle ein Netzwerk in der Nähe aus und tippe darauf, um eine Verbindung herzustellen. Einige WLAN-Netzwerke sind passwortgeschützt; stelle also sicher, dass du das richtige Passwort hast, falls dies der Fall ist.

Ereignisse wie Stromausfälle oder zu viele mit dem Netzwerk verbundene Geräte können die Fähigkeit des Echo Show beeinträchtigen, eine Verbindung zu einer WLAN-Quelle in der Nähe herzustellen. Starte den Router oder das Modem neu, indem du das Gerät ausschaltest. Drücke den Power-Button am Amazon Echo Show, um das Gerät auszuschalten. Schalte deinen Router und den Amazon Echo wieder ein. Wenn das Gerät immer noch keine WLAN-Verbindung herstellt, erwäge den Kauf eines neuen Routers oder Modems.

Wenn die Kamera des Amazon Echo Show nicht funktioniert, muss sie möglicherweise ausgetauscht werden. Folge dieser Anleitung, um dies zu tun.