Amazon Fire HD 8 Plus 12th Gen Fehlerdiagnose

Kurzes Einfrieren oder Probleme beim Starten des Geräts Tablet friert beim Starten ein

Das Tablet friert beim Starten ein oder geht gar nicht mehr an. Dieses Problem kann durch einen erzwungenen Neustart behoben werden, indem der Power-Button für etwa 40 Sekunden gedrückt gehalten und dann erneut gedrückt wird. Dadurch werden Fehler beseitigt, die das Problem verursachen könnten.

Das Problem könnte an einem leeren Akku liegen. Lass das Gerät laden, bis die Leuchte grün leuchtet und damit anzeigt, dass es vollständig geladen ist, bevor du es einschaltest. Wenn du vermutest, dass der Akku nicht funktioniert, versuche es mit einem anderen Ladekabel oder tausche den Akku aus.

Der Akku lässt sich nicht oder nur langsam laden.

Versuche es mit einem anderen Ladekabel, um sicherzustellen, dass Kabel und Ladegerät nicht defekt sind. Wenn es immer noch nicht funktioniert, schließe es an eine andere Steckdose an.

Wenn die Ladeanzeige nicht erscheint, versuche, das Kabel vorsichtig zu bewegen oder hineinzudrücken. Dies liegt an einem lockeren Ladeanschluss.

Es gibt Berichte über Audio-Probleme, bei denen der Ton nicht bei den Lautsprechern oder Kopfhörern ankommt.

Dies könnte möglicherweise an der Tablethülle oder der Kopfhörerbuchse liegen. Wenn die Lautsprecher nicht funktionieren, versuche, Kopfhörer anzuschließen. Wenn Kopfhörer nicht funktionieren, bewege die Kopfhörerbuchse leicht.

Manchmal kann eine Tablethülle die Lautsprecher verdecken. Wenn du dies vermutest, nimm die Hülle ab.

Drücke die Lauter-Taste an der Seite des Tablets oder gehe zu den Einstellungen und dann zum Punkt Ton, um die Lautstärke zu regeln.

Wenn du das Gerät gekauft hast und den Schaden nicht selbst verursacht hast, kannst du die Versicherung in Anspruch nehmen. Falls noch Garantie besteht, kannst du dich an Amazon wenden, um es reparieren zu lassen.

Das WLAN-Symbol erscheint nicht und webbasierte Anwendungen laden nicht.

Dass das Tablet sich nicht mit dem WLAN verbinden lässt, kann an einem einfachen Softwarefehler liegen, der durch einen Soft-Reset des Tablets behoben werden kann.

Es könnte ein Problem mit dem Router oder ein Hardwareproblem vorliegen. In diesem Fall solltest du dich an Amazon wenden.

Dies kann durch einen niedrigen Akkustand verursacht werden.

''Dies kann behoben werden, indem das Tablet für mindestens 30 Minuten geladen und der Power-Button für 10–20 Sekunden gedrückt gehalten wird. Zusätzlich

Einige Nutzer konnten dieses Problem lösen, indem sie das Tablet an einen Computer anschlossen.

Möglicherweise musst du das System über den Wiederherstellungsmodus neu starten. Schalte dazu das Gerät zunächst aus. Schalte es ein und halte gleichzeitig den Power-Button und die Leiser-Taste gedrückt. Navigiere mit den Lautstärketasten zur Option „Reboot System Now“. Drücke den Power-Button, um diese Option auszuwählen.

Das Problem kann durch einen Hardwaredefekt verursacht werden. Wende dich in diesem Fall an den Amazon-Support, damit er das Problem beheben kann.