Apple Mouse verbindet sich nicht

Bevor du dich an die zeitaufwendigeren Lösungen unten machst, probiere erst einmal ein paar grundlegende Dinge aus:

• Prüfe, ob die Maus eingeschaltet ist. Wenn sie kürzlich bewegt wurde, könnte der Ein-/Ausschalter an der Unterseite versehentlich betätigt worden sein.
• Schalte die Maus über den Ein-/Ausschalter an der Unterseite aus, warte einen Moment und schalte sie wieder ein.
• Starte das Gerät neu, mit dem du die Maus verbinden möchtest. Das kann anstehende Aufgaben löschen, die den Verbindungsaufbau verhindern könnten.
• Überprüfe, ob Bluetooth eingeschaltet ist. Das Vorgehen variiert je nach Gerät, aber meist gibt es einen entsprechenden Schalter in den Geräteeinstellungen.
• Öffne deine Bluetooth-Einstellungen. Entferne die Maus aus der Liste und kopple sie erneut.
• Wenn du die Maus mit mehreren Geräten verwendest, stelle sicher, dass sie nicht bereits mit einem anderen Gerät in Reichweite verbunden ist.

Nur weil ein Gerät angeht, heißt das nicht, dass es genug Restenergie hat, um eine Verbindung zu einem anderen Gerät aufzubauen.

• Wenn du eine Magic Mouse der ersten Generation hast, wird diese mit zwei AA-Batterien betrieben. Das Batteriefach springt auf, wenn du den Schalter in der Nähe der Unterseite der Abdeckung betätigst.
  • Die Batterien müssen eventuell ersetzt werden. Achte darauf, dass keine Korrosion oder andere Ablagerungen vorhanden sind, die einen guten Kontakt der Batterien verhindern könnten.
  • Wenn Korrosion vorhanden ist, entnimm die Batterien. Verwende am besten Handschuhe, um Hautreizungen zu vermeiden.
  • Verwende ein Wattestäbchen und weißen Essig, um die Korrosion zu neutralisieren und die Kontakte sauber zu schrubben. Eine alte Zahnbürste eignet sich ebenfalls gut für hartnäckigere Rückstände. Benutze die Zahnbürste anschließend nicht mehr zum Zähneputzen.
  • Achte darauf, dass alles vollständig trocken ist, bevor du neue Batterien einlegst.
• Wenn du eine Magic Mouse der zweiten Generation hast, ist der Akku fest verbaut und wiederaufladbar. Schließe sie zum Laden an deinen Mac an. Dies sollte das Gerät auch koppeln, falls es nicht bereits mit dem verwendeten Mac verbunden ist.
  • Apple hat den Ladeanschluss praktischerweise an der Unterseite der Maus platziert, weshalb sie während des Ladevorgangs nicht verwendet werden kann.
  • Wenn die Maus schon länger in Gebrauch ist, muss eventuell der Akku ersetzt werden.

Die Apple Magic Mouse nutzt Bluetooth-Konnektivität, um ohne USB-Dongle auszukommen. Bluetooth in der Maus oder dem gekoppelten Gerät könnte jedoch fehlerhafte Einstellungen aufweisen.

• Falls noch nicht während der ersten Schritte geschehen, schalte Bluetooth aus und wieder ein.
• Entferne die Maus aus deinen Bluetooth-Einstellungen und kopple sie erneut, indem du sie mit einem USB-Kabel anschließt.
• Setze dein Bluetooth-Modul zurück. Auf den *meisten* Versionen von macOS erscheint ein zusätzliches Menü mit einer Debugging-Option, wenn du bei gedrückter OPTION+SHIFT-Taste auf das Bluetooth-Symbol in der Menüleiste klickst. Im Debugging-Menü findest du eine Option zum Zurücksetzen des Bluetooth-Moduls.
• macOS Monterey hat dieses Menü jedoch abgeschafft. Um Bluetooth in Monterey zurückzusetzen, hast du zwei Möglichkeiten:
  • Öffne die Terminal-App. Gib sudo pkill bluetoothd ein und drücke die Eingabetaste. Du wirst nach deinem Benutzerpasswort gefragt. Dieser Befehl tut genau das, wonach er klingt: Er beendet den Bluetooth-Prozess und startet ihn neu.
  • Erzwinge, dass dein Mac die Bluetooth-Eigenschaftsliste neu erstellt. Öffne dazu den Finder. Wähle in der Menüleiste „Gehe zu > Gehe zum Ordner“. Gib in das erscheinende Feld /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist ein und drücke die Eingabetaste. Ziehe die Datei Bluetooth.plist in den Papierkorb und starte deinen Mac neu. Während des Neustarts wird eine saubere Kopie dieser Datei neu erstellt.

Neben den Bluetooth-Einstellungen könnten auch die physischen Komponenten für die Konnektivität defekt sein. Das ist eher ungewöhnlich, kommt aber vor.

• Um herauszufinden, welches Ende der Verbindung das Problem verursacht, versuche die Maus mit einem anderen Gerät zu verwenden. Am einfachsten geht das, indem du sie mit einem USB-Kabel mit einem anderen Mac verbindest, um die Kopplung zu erzwingen.
• Versuche umgekehrt, ein anderes Bluetooth-Gerät mit dem Gerät zu koppeln oder zu verbinden, mit dem sich deine Apple Mouse nicht verbinden lässt.
• Wenn sich die Maus auch mit anderen Geräten nicht verbinden lässt, liegt der Fehler höchstwahrscheinlich an der Maus. Erwäge in diesem Fall, die Maus auszutauschen. Zur Reparatur wäre eine Ersatzplatine nötig, die jedoch schwer zu beschaffen ist.
• Wenn das Gerät, mit dem die Maus gekoppelt werden soll, sich ebenfalls nicht mit anderen Geräten verbinden lässt, erfordert dies eine gerätespezifische Bluetooth-Fehlerdiagnose. Sieh dir die Anleitungsliste an oder besuche unser Forum für weitere Informationen zu dem betreffenden Gerät.

Bluetooth funkt im selben Funkfrequenzband wie manche WLAN-Typen, ältere schnurlose Telefone und andere Bluetooth-Geräte. Obwohl Bluetooth extrem gut darin ist, trotz dieser Interferenzen zu funktionieren, könnten stärkere oder konkurrierende Signale die Ursache für deine Probleme sein.

• Wechsle den Standort, um zu sehen, ob das eine Änderung bewirkt, besonders wenn du dich in der Nähe einer Mikrowelle befindest. Mikrowellen sind berüchtigt dafür, Störungen zu verursachen, wenn sie in Betrieb sind.
• Wenn du außerdem Peripheriegeräte über USB angeschlossen hast oder viele Stromkabel in der Nähe verlaufen, könnten diese eine schlechte Abschirmung haben. Trenne andere Hardware, um zu sehen, ob sich die Konnektivität verbessert.
• Wenn du ein Gerät findest, das den Empfang stört, versuche das Kabel durch ein hochwertigeres zu ersetzen.
• Als letzte Rettung kann die Verwendung eines HF-Entstörfilters am problematischen Kabel helfen, die Störungen zu reduzieren.

• Apple Mouse Akku austauschen