Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Display geht nicht an
Du versuchst es immer wieder, aber dein Thunderbolt Display lässt sich einfach nicht einschalten.
Kein Video/Signal vom Display
Versuche, ein Firmware-Update für das Display durchzuführen, um sicherzustellen, dass dein Computer vollständig aktualisiert ist. Starte den Computer neu, ziehe den Monitor ab und schließe ihn wieder an. Wenn dies das Problem nicht löst, versuche, das Display direkt an eine Wandsteckdose anzuschließen, da auch eine Steckdosenleiste das Problem sein könnte!
Schwarzer Bildschirm nach Anschluss an Laptop
Bevor du dein Display auseinanderbaust, überprüfe zuerst, ob alle Kabel angeschlossen sind und ob das Display mit einer Steckdose verbunden ist.
Stelle sicher, dass alle Verbindungen eingesteckt und fest sind. Versuche, den Videoadapter oder das Kabel abzuziehen und wieder anzuschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche es mit einem anderen Adapter, um zu sehen, ob es dann funktioniert.
Display wacht nach dem Aufwecken des Computers nicht auf
Versuche, NVRAM oder PRAM sowie den SMC auf deinem Mac zurückzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Apple-Support.
Kein Audio oder verzerrtes Audio
Dein Display funktioniert einwandfrei, aber du erhältst keine Tonausgabe.
Kein Ton aus dem Display
Das Hauptproblem liegt höchstwahrscheinlich an deinem angeschlossenen Computer. Ziehe das Thunderbolt-Kabel von deinem Computer ab. Warte ein paar Sekunden und stecke das Kabel dann wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche deinen Computer neu zu starten.
Audio wird nach einiger Zeit der Lautsprechernutzung verzerrt
Falls noch nicht geschehen, aktualisiere deinen Computer auf die neueste Software. Versuche anschließend, dein Thunderbolt Display zu verwenden, ohne dass USB-Geräte daran angeschlossen sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, musst du möglicherweise Apple bezüglich dieses Problems kontaktieren, die Lautsprecher im Display austauschen oder externe Lautsprecher verwenden.
USB-Anschlüsse funktionieren nicht mehr
Das Thunderbolt Display erkennt keine daran angeschlossenen USB-Geräte
USB-Anschlüsse funktionieren nach dem Aufwecken des angeschlossenen Macbooks nicht mehr
Aktualisiere deinen Mac auf die neueste Software und teste, ob das Problem weiterhin besteht. Falls ja, ziehe den Videoadapter, der deinen Mac mit dem Display verbindet, jedes Mal ab, wenn du deinen Mac schließt (in den Ruhezustand versetzt). Versuche außerdem, den SMC deines Macs zurückzusetzen.
Defekte USB-Anschlüsse
Die USB-Anschlüsse an deinem Display könnten defekt sein und müssen möglicherweise ausgetauscht werden.
Bildstörungen, kein Bild, flackerndes Bild
Wenn das Thunderbolt Display an den Host-Mac angeschlossen ist, ist das Bild verzerrt oder nicht vorhanden. Abziehen und erneutes Anschließen des Displays führt zu unterschiedlichen Ergebnissen
Es ist sehr gut möglich, dass das Kabel geknickt, zerschnitten oder abgenutzt ist oder der Stecker des Displays beschädigt oder defekt ist. Überprüfe den Zustand des angeschlossenen Kabels und Steckers.
Fehlerdiagnose:
1) Trenne das Thunderbolt-Displaykabel vom Host-Computer. Lege es zur Seite.
2) Schließe ein bekannt funktionierendes Thunderbolt-Peripheriekabel (Stecker-Stecker) an den Thunderbolt-Anschluss an der unteren Rückseite des Displays an (neben den FireWire 800- und USB 2-Anschlüssen). Verbinde das andere Ende mit dem Host-Computer. Schalte sowohl das Thunderbolt Display als auch den Host-Computer ein.
3) Wenn das Display wie erwartet funktioniert (ein gutes, stabiles Bild zeigt), tausche das Thunderbolt-Kabel aus, das an der Rückseite des Displays befestigt ist.
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Cal Poly, Team 5-11, Maness Spring 2015 Mitglied von Cal Poly, Team 5-11, Maness Spring 2015
CPSU-MANESS-S15S5G11
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66 Kommentare
Ongoing, intermittent issue: (specs at bottom of comment)
I primarily have my sound coming through the 27 inch display. For the most part, it works fine. As I'm watching something on youtube (or hulu, or other), the sound will break once or twice for a second... . about 30 sec – 1 min later, the sound will stop. The video is still playing.
My current remedy (and possible marker toward the issue) is to unplug the 27" USB connection for about 10-30 sec. During that time the sound will often revert to the 24" monitor. Occasionally, the sound will be out of sync from the video.
When I plug the 27" USB back into the laptop, the sound returns & usually stays.
See system specs below
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
3.1 GHz Intel Core i7
16 GB 1867 MHz DDR3
Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
2 (non thunderbolt) Apple Cinema Displays connected through 2 thunderbolt ports
also have them connected via USB.
Display 1: 27" Apple Cinema Display
Display 2: 24" Apple Cinema Display
Pete Goode - Antwort Teilen
Other realated problem -- Thunderbolt connector may have been damaged / deformed and this makes a bad connection when plugged into a computer.
One suggestion to troubleshoot: 1) disconnect the TBD thunderbolt connection from the host computer. 2) Use a known good standard Thunderbolt cable and connect one end to the host computer, and the other to the single Thunderbolt port on the back of the display (next to the FW800 and USB ports). If the display works as expected, replace the attached TBD cable. (OEM A1407 Thunderbolt Display All-In-One Cable For Apple 27" 922-9941 Assembly )
Michael Martin - Antwort Teilen
edited the WIKI to attach the majority of this info .. (cool beans! )
Michael Martin - Antwort Teilen
Woah, the surge protector WAS the problem. It didn’t even occur to me…That was a wonderful tip and it saved me time and money. Thanks!!!
Adam Mancilla - Antwort Teilen
Thanks for this comment Adam! I’ve now solved it with this same fix too. Who would have known that unplugging from a surge and replugging directly to the wall socket would work? Appreciate you.
oodang - Antwort Teilen