Arlo Pro 2 synchronisiert nicht oder verbindet sich nicht mit der Basisstation

Synchronisiert sich deine Arlo Pro 2 nach dem Einschalten nicht mit der Basisstation? Nutze diese Fehlerdiagnose, um die Ursache zu finden.

Die Umgebung und Platzierung der Geräte kann durch störende Frequenzsignale beeinträchtigt werden.

• Platziere die Kameras 30 bis 90 cm von der Basisstation entfernt, um sie zu synchronisieren.
• Versuche, die Anzahl der Störsignale und Frequenzen in der Umgebung der Geräte zu verringern. Mehrere WLAN-Signale und andere übertragene Frequenzen können die Kameras und die Basisstation stören.

Die Arlo Pro 2-Kamera synchronisiert sich möglicherweise nicht mit der Basisstation.

• Wenn die Kameras Probleme bei der Synchronisierung haben, versuche, die Kamera anzuschließen, während sie mit einer Stromquelle verbunden ist. Die Basisstation muss sich im Synchronisierungsmodus befinden, um die Kameras zu koppeln.
• Versuche, die Kameras erneut mit der Basisstation zu synchronisieren.

Befolge diese Schritte, um die Kamera mit der Basisstation zu koppeln.

1. Bringe die Kamera in die Nähe der Basisstation.
2. Drücke die Sync-Taste an der Basisstation für einige Sekunden, bis die Sync-Leuchte grün leuchtet.
3. Drücke die Sync-Taste an der Kamera; ein blaues Licht sollte blinken, was eine erfolgreiche Synchronisierung anzeigt.

Wenn die Sync-Leuchte orange leuchtet, liegt ein Verbindungsproblem vor.

Probleme mit dem Ethernet-Kabel können zu Störungen bei der Synchronisierung und Konnektivität führen.

• Stelle sicher, dass das Ethernet-Kabel sowohl mit der Basisstation als auch mit deinem Router verbunden ist.
• Bestätige, dass das Internet funktioniert, indem du es auf einem anderen Gerät testest.
• Starte die Basisstation neu, nachdem du die Netzwerkeinstellungen angepasst hast.
• Wenn die Leuchte an der Basisstation aus ist, bedeutet dies, dass keine Verbindung zum Router besteht.
• Probiere einen anderen Anschluss am Router aus und stelle sicher, dass das Ethernet-Kabel fest eingesteckt ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche es mit einem anderen Ethernet-Kabel.

Wenn nichts anderes funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Problem mit den Sensoren der Basisstation vor.

Befolge unsere Anleitung, um die Sensoren der Basisstation auszutauschen.

Austausch der Arlo Pro 2 Basisstationssensoren