Arlo Ultra 2 Fehlerdiagnose

Das Video ist unscharf oder die Sicht wird durch etwas behindert.

Wenn der mechanische Fokusmotor durchgebrannt oder defekt ist, musst du ihn ersetzen.

Ist der mechanische Fokusmotor nicht angeschlossen, bleibt das Video bei einer bestimmten Schärfentiefe hängen. Um dieses Problem zu beheben, folge der Anleitung zum Austausch des Kameraobjektivs, aber anstatt das Objektiv im letzten Schritt zu ersetzen, stelle einfach sicher, dass das Kabel des Fokusmotors fest in der Buchse auf der Leiterplatte sitzt.

Wenn dein Objektiv beschädigt ist, musst du es ersetzen. Befolge dazu diese Schritte.

Der Kamera-Akku hält die Ladung nicht oder lädt nicht, wenn er an das magnetische Ladegerät angeschlossen ist.

Arlo-Akkus verfügen über eine integrierte Sicherheitsfunktion: Fällt die Temperatur unter den Gefrierpunkt (0 °C), wird der Akku nicht geladen. Bringe den Akku zum Laden in einen wärmeren Innenbereich.

Stelle sicher, dass du das mit der Kamera gelieferte magnetische Ladekabel verwendest; diese sind leistungsstärker als ein herkömmliches USB-Ladekabel. Lade den Akku für zehn Minuten auf und überprüfe den Akkustatus in deiner Arlo-App.

Bei Arlo-Akkus kann ein ungewöhnliches Problem auftreten: Wenn die Ladung zu weit abfällt, sind mehrere Versuche nötig, um den Akku wieder funktionsfähig zu machen. Lade den Akku bis zu fünfmal vollständig auf, danach sollte er wieder funktionieren.

Ab einem gewissen Punkt ist die Lebensdauer des Akkus erreicht. An diesem Punkt musst du den Akku ersetzen.

Der Strahler der Kamera schaltet sich nicht automatisch (bei Nacht) oder manuell über die Arlo-App ein.

Folge dieser Fehlerdiagnose-Anleitung von Arlo für Anweisungen zur Einrichtung deiner Strahler-Einstellungen.

Falls dies der Fall ist, folge den Schritten zum Austausch der Flex-Leiterplatte für den Strahler. Anstatt sie jedoch zu ersetzen, stelle einfach sicher, dass der Anschluss des Flexkabels fest in der Buchse auf der Leiterplatte sitzt.

Wenn die LED deines Strahlers durchgebrannt oder defekt ist, folge der Anleitung zum Austausch.

Videomaterial ist nicht in der Arlo-App-Videobibliothek zu finden, selbst während einer aktiven Aufnahme.

Entferne den Akku aus der Kamera, warte 15 Sekunden und setze ihn wieder ein. Schalte die Kamera wieder ein und teste das Video.

Nimm das weiße Kameragehäuse ab und suche die Taste für die Werkseinstellung an der Unterseite der Kamera. Es ist eine kleine, runde, schwarze Taste neben den drei Ladekontakten. Halte diese Taste für 15 Sekunden gedrückt, um das Gerät auf die Werkseinstellung zurückzusetzen.

Hilfreicher Link: Arlo-Support, „Warum sind keine Aufnahmen in der Arlo-Bibliothek?“

Wenn du über den Lautsprecher sprichst oder die Sirene abspielst, ist der Ton verzerrt oder unhörbar.

Falls dies der Fall ist, folge den Schritten zum Austausch des Lautsprechers. Anstatt ihn jedoch zu ersetzen, stelle einfach sicher, dass das Kabel vom Lautsprecher fest in der Buchse auf der Leiterplatte sitzt.

Wenn dein Lautsprecher durchgebrannt oder defekt ist, folge der Anleitung zum Austausch.