[summary]Fehlerdiagnose-Anleitung für den Asus Essentio Desktop mit AMD FM2 Sockel A8-5500 Prozessor und 12 GB DDR3-RAM.[\/summary]
Der Computer geht nicht an
Der Computer reagiert nicht, wenn der Power-Button gedrückt wird.
Netzkabel
Überprüfe zuerst, ob das Netzkabel korrekt angeschlossen ist und fest im Anschluss sitzt. Überprüfe anschließend den Netzschalter an der Rückseite. Stelle sicher, dass er auf 1 steht. Wenn alles in Ordnung ist und er immer noch nicht startet, ist das Netzkabel möglicherweise defekt. Ein kompatibles Kabel findest du [https:\/\/www.amazon.com\/C2G-03134-Universal-Power-Cord\/dp\/B00005113L\/ref=sxin_2_ac_d_pm?ac_md=1-0-VW5kZXIgJDU%3D-ac_d_pm&keywords=computer+power+cord&pd_rd_i=B00005113L&pd_rd_r=700fb890-be4a-4c2d-9a3d-8467ed477b09&pd_rd_w=rz6Eo&pd_rd_wg=5qa4z&pf_rd_p=02e79b16-eab7-4369-852f-d04a58a4d9b5&pf_rd_r=3Q2CJJ8MHCZZZG4GMQ4Q&psc=1&qid=1573672549&smid=ATVPDKIKX0DER|hier].
Interne Anschlüsse überprüfen
Wenn Netzkabel und interne Stromversorgung in Ordnung scheinen, öffne den Computer und stelle sicher, dass alle internen Komponenten korrekt angeschlossen sind. Wichtige Bereiche sind:
- 4-Pin CPU-Anschluss
- 24-Pin ATX-Stecker
- Anschluss für den Power-Button
Computer startet Windows nicht
Der Computer startet nicht bis Windows. Dies kann unter anderem einen Bluescreen mit einer Fehlermeldung beinhalten oder Windows lädt einfach nicht.
RAM überprüfen
Manchmal funktionieren RAM-Sticks nicht mehr korrekt. Wenn das passiert, zeigt der Computer nichts an und die Lüfter laufen mit mittlerer Geschwindigkeit. Du kannst den RAM wie folgt überprüfen:
- Zieh das Netzkabel an der Rückseite ab und halte den Power-Button für 10 Sekunden gedrückt. Dies stellt sicher, dass keine Restspannung im Netzteil vorhanden ist, da diese Komponenten beschädigen oder zu Verletzungen führen kann.
- Trenne alle Kabel, die im Weg sein könnten, wie z. B. die Festplattenkabel (achte aber darauf, diese wieder anzuschließen, wenn du fertig bist).
- Öffne die Verriegelungen oben und unten am RAM-Stick, um den Stick herauszuziehen und die goldenen Kontakte zu untersuchen.
- Wenn die Kontakte schmutzig oder staubig aussehen, versuche, sie mit einem leicht mit Reinigungsalkohol befeuchteten Wattestäbchen zu reinigen. Lasse sie anschließend trocknen, bevor du sie testest.
- Hinweis: Wenn die RAM-Sticks weiterhin Kratzer oder Beschädigungen an den Kontakten aufweisen, sind sie möglicherweise irreparabel beschädigt und müssen ausgetauscht werden.
- Setze den RAM-Stick wieder ein, indem du die Verriegelungen oben und unten am Steckplatz öffnest. Stelle sicher, dass die Einkerbung in der Mitte mit der Einkerbung im Steckplatz übereinstimmt, und schiebe den Stick hinein, indem du auf beide Enden gleichmäßigen Druck ausübst.
Wenn die RAM-Sticks immer noch nicht funktionieren, findest du Ersatzsticks [https:\/\/www.ebay.com\/i\/352508622232?chn=ps&norover=1&mkevt=1&mkrid=711-117182-37290-0&mkcid=2&itemid=352508622232&targetid=595232456309&device=c&mktype=pla&googleloc=9013537&poi=&campaignid=2086087614&mkgroupid=76935344043&rlsatarget=pla-595232456309&abcId=1141016&merchantid=101704276&gclid=CjwKCAiA8ejuBRAaEiwAn-iJ3ojNVYQRNfhdtL0fRB_xEpo_XtXPPmKbu4H6LvvJ1yUacpPL6q2yURoCK1UQAvD_BwE|hier]. Wir empfehlen, bei den originalen RAM-Sticks zu bleiben, da diese garantiert mit dem Motherboard kompatibel sind; andere DDR3-Sticks könnten jedoch auch funktionieren.
Automatische Windows-Reparatur
Nachdem Windows dreimal nicht gestartet ist, versucht das System, sich selbst zu reparieren, und leitet dich zur automatischen Reparatur weiter. Wenn dies passiert, versuche über „Erweiterte Optionen“ folgendes:
- Starthilfe
- Systemimage-Wiederherstellung (falls zutreffend)
- Systemwiederherstellung
Wenn alle diese Optionen fehlschlagen, ist die Windows-Installation möglicherweise beschädigt.
Beschädigte Windows-Installation
Windows startet nach der automatischen Reparatur immer noch nicht. In diesem Fall musst du Windows möglicherweise neu installieren. Microsoft bietet [https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/help\/15088\/windows-10-create-installation-media|hier] eine umfassende Anleitung.
Festplattenfehler
Wenn du Windows neu installiert hast und immer noch nicht booten kannst oder die Meldung „Keine bootfähigen Geräte gefunden“ erhältst, ist möglicherweise die Festplatte defekt. Leider kann diese nicht repariert werden und muss ausgetauscht werden. Wir haben hier eine Anleitung zum Austausch.
Überhitzungsprobleme
Der Computer geht an, überhitzt aber nach einer gewissen Laufzeit.
Überprüfen, ob die äußeren Lüfter funktionieren
- Schalte den Computer ein.
- Entferne jeglichen Staub an den Lüfterschlitzen mit einem sauberen, fusselfreien Tuch oder einem sauberen, trockenen Lappen.
- Suche den Lüfter an der Rückseite des Computers, einen 80-mm-Lüfter mit einem silbernen Gitter unter dem Netzteil-Lüfter.
- Um zu prüfen, ob der Lüfter Luft aus dem Computer bläst, halte eine Hand in die Nähe des Lüfters, um den Luftstrom zu spüren, oder verwende ein Stück Papier, um zu sehen, ob es vom Gitterbereich weggedrückt wird.
- Wenn sich das Papier nicht bewegt, ist der Lüfter defekt und muss ausgetauscht werden (siehe Anleitung zum Austausch)
Überprüfen, ob der innere Lüfter funktioniert
[quote]Hinweis: Dafür musst du das Seitenteil des Computers öffnen. Dies kann deine Garantie gefährden.[\/quote]
- Öffne das Seitenteil des Computers, indem du die Schrauben an der Rückseite herausdrehst.
- Stelle sicher, dass der Computer aus- und abgesteckt ist, und entstaube den am CPU befestigten Lüfter mit einem sauberen, fusselfreien Tuch, einem trockenen Lappen oder Druckluftspray.
- Schließe den Computer wieder an, schalte ihn ein und beobachte, ob sich der CPU-Lüfter dreht.
- Wenn er sich nicht dreht, prüfe das Stromkabel und stelle sicher, dass es korrekt mit den CPU-Lüfter-Pins auf dem Motherboard verbunden ist.
- Wenn er sich dreht und der Computer trotzdem überhitzt, musst du möglicherweise die Wärmeleitpaste der CPU erneuern.
Lüfter funktionieren
Wenn alle Lüfter im Computer funktionieren, er aber trotzdem überhitzt, musst du möglicherweise die Wärmeleitpaste erneuern. Wir haben hier eine Anleitung zum Austausch.
Monitor zeigt nichts richtig an
Der Computer ist angeschlossen, aber das Bild sieht nicht korrekt aus.
Falsche Auflösung
Das häufigste Anzeigeproblem ist, dass die aktuelle Auflösung nicht die native Auflösung des Monitors ist. Um dies zu beheben, klicke mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wähle „Anzeigeeinstellungen“ oder, falls du eine ältere Windows-Version nutzt, „Bildschirmauflösung ändern“. Wähle dort die Auflösung aus, neben der „(Empfohlen)“ oder „(Nativ)“ steht.
Grafikkartentreiber
Manchmal installiert Windows nicht die neuesten Grafikkartentreiber, wodurch das Bild falsch aussehen kann. Das lässt sich einfach beheben durch:
- Rechtsklick auf das Windows-Symbol unten links und Auswahl des Geräte-Managers. Warte einen Moment, bis die Seite geladen ist, dann…
- Doppelklick auf Grafikkarten.
- Rechtsklick auf das gelistete Gerät und Auswahl von Treiber aktualisieren.
- Wähle Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen und lass Windows die neuesten Treiber finden.
Probleme mit dem CD-Laufwerk
CD-Laufwerk öffnet nicht
Beim Drücken der Auswerfen-Taste reagiert das Laufwerk, aber es öffnet nicht.
Höchstwahrscheinlich klemmt die äußere Blende des CD-Laufwerks. Du solltest das Laufwerk mit einem iFixit Öffnungswerkzeug vorsichtig oben an der Blende öffnen können. Wenn die Blende einwandfrei öffnet, ist das Laufwerk möglicherweise durch eine darin befindliche CD blockiert. Um dies zu beheben, muss das Laufwerk ausgebaut werden.
CD-Laufwerk funktioniert nicht
Beim Drücken der Auswerfen-Taste reagiert das Laufwerk nicht und\/oder das Laufwerk wird in Windows nicht angezeigt.
Möglicherweise hat sich ein Kabel gelöst und muss durch Öffnen des Gehäuses wieder fest eingesteckt werden. Prüfe, ob die beiden Kabel an der Rückseite – Strom und Daten – fest angeschlossen sind. Wenn beide Kabel sitzen und das Laufwerk trotzdem nicht funktioniert, ist es möglicherweise beschädigt und muss ausgetauscht werden. Wir haben hier eine Anleitung zum Austausch.
2 Kommentare
ASUS desktop stuck on black screen with blue password box. I don't know the password and cannot get past this screen. I have tried everyyhing I have read so far, and nothing has worked. Please help me. Laura F.
Laura Fisher - Antwort Teilen
hey hi there, so my asus desktop is turning on, working fine but there's this "no signal" dialogue floating on my screen.
I couldn't make it go away no matter what i do ; i've tried all sorts of resolutions, i only have a single monitor 1080p
please guide me... thank you
Krish - Antwort Teilen