Asus Chromebook C101P Fehlerdiagnose

Das Drücken des Power-Buttons schaltet das Chromebook nicht ein.

Prüfe die Akkuanzeige, um zu sehen, ob sie blinkt. Lass dein Chromebook für mindestens eine halbe Stunde am Stromnetz, bevor du es wieder einschaltest.

Trenne den Laptop vom Ladegerät und lass ihn für mindestens 24 Stunden unberührt. Stecke nach 24 Stunden ohne Aufladen das Ladegerät wieder in den Laptop. Es sollte ein Bildschirm erscheinen, der anzeigt, dass Chrome OS beschädigt ist. Folge den Bildschirmanweisungen, um es zu reparieren.

Der Computer ist definitiv an, aber der Bildschirm nicht.

Versuche, eine beliebige Taste auf der Tastatur zu drücken, oder ziehe deinen Finger über das Trackpad, um zu sehen, ob der Bildschirm angeht. Gib dem Chromebook ein paar Sekunden Zeit zum Aufwachen.

Entferne die Schrauben am Rand der Unterseite des Chromebooks sowie unter den Gummifüßen. Heble die Unterseite des Chromebooks vorsichtig auf. Überprüfe, ob die zwei schwarzen Flachbandkabel (die sehr dünnen, breiten Kabel) – ein sehr kleines und ein großes – ordnungsgemäß angeschlossen sind. Wenn du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung möchtest, klicke hier.

Es kann keine Internetverbindung zu einer Seite hergestellt werden. Das WLAN-Symbol zeigt ein X an, um zu verdeutlichen, dass keine Verbindung besteht. Es sind keine verfügbaren Verbindungen vorhanden.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das WLAN-Symbol und klicke auf Fehlerdiagnose. Bei Problemen werden die Treiber automatisch neu installiert. Falls keine neuen Treiber verfügbar sind, deinstalliere sie und starte dein Chromebook neu.

Audio sollte abgespielt werden, aber es kommt kein Ton aus den Lautsprechern.

Stelle sicher, dass der Ton in Chrome OS aktiviert ist. Gehe dazu unten rechts auf deinem Bildschirm auf „Zeit“ und ändere dort die Lautstärke.

Trenne alle externen Audiogeräte wie Kopfhörer oder Lautsprecher. Wenn immer noch kein Ton aus den Lautsprechern des Chromebooks kommt, siehe den Abschnitt unten.

Entferne die Schrauben am Rand der Unterseite des Chromebooks sowie unter den Gummifüßen. Heble die Unterseite des Chromebooks vorsichtig auf. Überprüfe, ob die Kabel der Lautsprecher angeschlossen sind. Wenn du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung möchtest, klicke hier.

Egal wie lange ich mein Chromebook auflade, der Akku wird nie voll.

Stelle sicher, dass das Ladegerät in eine Steckdose gesteckt ist und auch am Chromebook angeschlossen ist.

Schau in deine Netzbuchse (der Teil des Chromebooks, in den du das Ladegerät steckst) und prüfe, ob sie schmutzig ist. Wenn das der Fall ist, reinige sie mit Druckluft oder einem sauberen Tuch und stecke das Ladegerät anschließend wieder in die Netzbuchse.

Ich muss meine Kamera in einem Programm verwenden, aber die Kamera zeigt nichts an.

Schau dir deine Kamera an und stelle sicher, dass nichts sie blockiert, wie etwa ein Stück Klebeband.

Starte dein Chromebook neu.

Stelle sicher, dass dein aktuelles Programm die Kamera verwenden darf. Wenn das Programm eine Berechtigung benötigt, gehe zu den Einstellungen des Programms, navigiere zum Kamera-Bereich und erteile dem Programm die Berechtigung zur Nutzung deiner Kamera.

Wenn es nicht funktioniert, Programmen einzeln die Berechtigung für die Kamera zu erteilen, gehe in die Einstellungen von Chrome OS und aktiviere dort die Nutzung von Kameras in Programmen.