Asus Chromebook C300SA-DS02 Fehlerdiagnose

Die Bildschirmhelligkeit ist maximal eingestellt, wirkt aber dennoch dunkel.

Die Helligkeit deines Bildschirms kann nach deinen Wünschen angepasst werden. In der obersten Tastenreihe deiner Tastatur befinden sich zwei Tasten, mit denen du die Helligkeit erhöhen und verringern kannst. Drücke die Taste, die wie eine große Sonne aussieht, und drücke sie so lange, bis die gewünschte Helligkeit erreicht ist.

Die Software für deinen Bildschirm könnte veraltet sein und nicht ordnungsgemäß funktionieren. Um deinen Treiber zu aktualisieren, befolge diese Schritte: Klicke auf Start >> Suche nach Geräte-Manager >> Grafikkarte >> Rechtsklick auf Intel HD Graphics und wähle Grafiksoftware aktualisieren.

Dieses Problem liegt am Hersteller. Wenn du das Gerät weiter verwenden möchtest, musst du ein neues Display kaufen und es ersetzen. Eventuell ist es möglich, ein neues Display zu erwerben und zu installieren.

Ersatzteile: Display für ASUS Chromebook C300SA-DS

Werkzeug: Werkzeug-Set , Klebeband für LCD-Display

Der Akku hält die Ladung nicht lange. Ich muss das Gerät ständig am Strom lassen.

Anstatt dein Gerät in den „Energiesparmodus“ oder „Ruhezustand“ zu versetzen, solltest du es komplett ausschalten, wenn du es für mehrere Stunden nicht benutzt. Das Gerät ist in diesen Modi weiterhin aktiv; das spart zwar Zeit, aber nicht deine Akkulaufzeit.

Es besteht die Möglichkeit, dass das Ladegerät selbst nicht richtig funktioniert. In diesem Fall könntest du ein neues Ladegerät kaufen.

Ersatzteile: Ersatz-Ladegerät für ASUS Chromebook C300SA-DS02

Der Austausch des Akkus wäre, genau wie beim Display, die beste Lösung. Auch dies scheint ein Herstellerproblem zu sein. Leider scheint es die beste Methode zu sein, einen komplett neuen Akku zu besorgen und diesen auszutauschen.

Ersatzteile: ASUS Chromebook C300SA Akku

Das Bild auf dem Bildschirm wird in kurzen Stößen verzerrt. Dies tritt meist bei Bewegungen des Bildschirms auf.

Entferne den Akku und die Rückabdeckung des Laptops, um an das Flachbandkabel des Displays zu gelangen. Das Kabel befindet sich auf der Rückseite und verläuft durch das Drehgelenk, das den Bildschirm mit dem restlichen Laptop verbindet. Stelle sicher, dass das Flachbandkabel korrekt am Motherboard angeschlossen ist. Aufgrund seines Standorts bewegt sich das Kabel ziemlich viel; achte darauf, dass die Spannung gleichmäßig verteilt ist und es sich frei bewegen kann. Wenn das Kabel an einer Stelle zu straff sitzt, kann die Verbindung unterbrochen werden, sobald der Bildschirm bewegt wird. Versuche, ein Stück des Flachbandkabels in das Drehgelenk zu schieben.

Wenn die Verbindung fest sitzt und das Problem weiterhin besteht, könnte das Flachbandkabel durch das ständige Bewegen des Bildschirms im Laufe der Zeit beschädigt worden sein. In diesem Fall muss das Flachbandkabel ersetzt werden.

Der Eingangsanschluss am Display könnte beschädigt sein, wodurch kein korrektes Signal empfangen werden kann. Der Eingangsanschluss kann nicht separat ausgetauscht werden, was den Austausch des gesamten Displays erforderlich macht.

Der Bildschirm wird während des Surfens am Computer schwarz.

Wenn der Akku des Laptops keine Ladung mehr hat, geht das Gerät aus; der Laptop schaltet sich ab und der Bildschirm wird sofort schwarz. Um deinen Laptop wieder einzuschalten, schließe das Ladegerät sowohl am Computer als auch an der Steckdose an. Da der Akku vollständig entladen ist, kann es einige Minuten dauern, bis er wieder startet.

Deaktiviere zunächst das GPU-Compositing auf allen Seiten. Erstelle dazu einen Google-Chrome-Shortcut auf dem Desktop, falls du noch keinen hast. Mache nach dem Erstellen einen Rechtsklick auf den Shortcut und wähle Eigenschaften >> Verknüpfung >> Zielfeld „[space]–disable-gpu“ >> Änderungen speichern. Öffne nun Chrome und gehe zu Einstellungen >> Erweiterte Einstellungen anzeigen >> Hardwarebeschleunigung deaktivieren. Starte nach diesen Schritten deinen Computer neu.

Um den schwarzen Bildschirm loszuwerden, versuche, einige der Chrome-Flags zu deaktivieren. Folgende Flags sollten deaktiviert werden: GPU-Compositing auf allen Seiten, Threaded Compositing und „Do SHOW Presents with GD“. Gehe zum Deaktivieren dieser Flags in die Adresszeile von Chrome und gib chrome://flags/ ein. Die oben genannten Flags erscheinen; achte darauf, sie alle zu deaktivieren. Starte nach dem Deaktivieren dieser Flags Chrome neu.

Stelle zunächst sicher, dass dein Laptop komplett ausgeschaltet ist (nicht nur neu starten oder in den Ruhezustand versetzen, sondern komplett ausschalten). Schließe bei ausgeschaltetem Gerät einen externen Monitor an den Laptop an. Schalte den externen Monitor ein. Vergewissere dich, dass der externe Monitor eingeschaltet ist, und schalte erst danach deinen Laptop ein. Möglicherweise musst du eine Taste für den externen Monitor drücken. Das könnte die F4-Taste sein oder eine Taste, auf der zwei Monitore abgebildet sind, damit der externe Monitor funktioniert.

Der Computer funktioniert normal, aber aus den Lautsprechern kommt kein Ton.

Stelle sicher, dass kein Kabel in der Kopfhörerbuchse des Computers steckt. Ein eingestecktes Kabel verhindert die Tonausgabe über die eingebauten Lautsprecher.

Klicke in der unteren rechten Ecke deines Bildschirms auf das Lautsprechersymbol und stelle sicher, dass der Lautstärkeregler nicht ganz unten ist. Klicke dann auf die Option Mixer, um die Audioausgabe für einzelne Anwendungen anzuzeigen. Bewege den Audioregler für die Anwendung, die du ändern möchtest, auf die gewünschte Lautstärke.

Möglicherweise liegt das Problem in der Audiosoftware des Computers. Überprüfe dein Audiogerät, indem du auf Startmenü >> Systemsteuerung >> System >> Geräte-Manager >> Audio, Video und Gamecontroller zugreifst. Mache einen Rechtsklick auf Audiogerät und klicke auf Deinstallieren. Starte deinen Laptop neu; die Audiogeräte werden mit den korrekten Treibern neu installiert.

Mache einen Rechtsklick auf dein Lautsprechersymbol unten rechts und klicke auf Wiedergabegeräte. Klicke dann auf >> Lautsprecher >> Eigenschaften >> Verbesserungen und deaktiviere alle Verbesserungen. Übernimm die Änderungen und klicke auf Okay.

Wenn das Problem nicht an der Software des Computers liegt, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Hardware-Problem. In diesem Fall wird empfohlen, die Lautsprecher auszutauschen.