Asus Chromebook C523N Fehlerdiagnose

Das Notebook erreicht eine volle Ladung, aber die Akkulaufzeit beträgt deutlich weniger als 10 Stunden.

Wenn das Chromebook die Ladung nicht hält, kann dies an einer übermäßigen Anzahl offener Anwendungen oder Zubehörteile liegen. Schließe Anwendungen, die nicht verwendet werden. Ziehe alle zusätzlichen Peripheriegeräte ab, die Strom verbrauchen, wie z. B. Mikrofone, eine externe Chromebook-Maus oder Webcams, die deinen Akku mit der Zeit entladen.

Wenn die Akkulaufzeit des Chromebooks deutlich weniger als 10 Stunden beträgt, ist das Chromebook möglicherweise einfach veraltet. Der Akku muss eventuell ausgetauscht werden. Folge zum Austausch eines Akkus dieser Anleitung.

Die Tasten auf der Tastatur reagieren nicht, wenn sie gedrückt werden.

Wenn alle Tasten auf der Tastatur nicht reagieren, versuche, die gesamte Tastatur gemäß dieser Anleitung auszutauschen.

Wenn bestimmte Tasten beim Drücken nicht reagieren, steckt möglicherweise etwas darunter fest. Um dies zu beheben, nimm die Taste ab und reinige den betroffenen Bereich gründlich darunter. Setze die Taste danach wieder auf und klicke sie fest.

Die Lautsprecher des Laptops geben wenig bis gar keinen Ton wieder.

Prüfe, ob die Lautstärke nicht zu niedrig eingestellt ist. Die Lautstärkeregler sind die beiden Tasten mit den Lautsprechersymbolen in der oberen rechten Ecke des Tastenfelds. Die linke Taste verringert die Lautstärke und die rechte Taste erhöht sie.

Prüfe, ob der Ton nicht versehentlich stummgeschaltet wurde. Die Stummschaltung erfolgt über die Taste, die sich ganz oben und vier Tasten von rechts befindet.

Wenn die vorherigen Schritte das Problem nicht gelöst haben, ist der Lautsprecher möglicherweise defekt. Der Lautsprecher muss eventuell durch einen neuen ersetzt werden. Tausche den Lautsprecher gemäß dieser Anleitung aus.

Die Maus bewegt sich nicht, wenn ein Finger über das Touchpad gezogen wird.

Versuche, die „Esc“-Taste mehrmals zu drücken. Wenn das nicht funktioniert, trommle 10 Sekunden lang mit den Fingern auf dem Touchpad. Schalte dein Chromebook aus und starte es neu. Wenn keine dieser Methoden funktioniert, hast du möglicherweise ein defektes Touchpad (siehe Defektes Touchpad).

Das Chromebook C523N erfordert die Bewegung eines Fingers auf dem Touchpad, um die Maus zu bewegen. Wenn sich die Maus bei Verwendung des Touchpads nicht bewegt, muss es möglicherweise ausgetauscht werden. Folge zum Austausch eines Touchpads dieser Anleitung:

Das Notebook lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht.

Stelle sicher, dass das Ladekabel eingesteckt ist und die Ladeanzeige leuchtet. Wenn es eingesteckt ist und die Ladeanzeige nicht leuchtet, ist das Ladekabel möglicherweise defekt. Eventuell muss ein Ersatz-Ladekabel gekauft werden.

Wenn das Notebook nur reagiert, während das Ladekabel eingesteckt ist – ungeachtet der Ladedauer –, dann ist der Akku möglicherweise defekt und muss ausgetauscht werden. Tausche den Akku gemäß dieser Anleitung aus.