Asus Laptop startet ständig neu

• Auf Updates prüfen: Stelle sicher, dass das Betriebssystem und die Treiber deines Laptops aktuell sind, indem du zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update gehst und auf Updates prüfst.
• Auf Malware scannen: Verwende ein zuverlässiges Antivirenprogramm, um deinen Laptop auf Malware oder Viren zu scannen, die Neustartprobleme verursachen könnten.
• Hard-Reset durchführen: Trenne alle externen Geräte, ziehe das Netzteil ab und entferne den Akku (falls möglich). Halte den Power-Button 15–20 Sekunden lang gedrückt. Schließe das Netzteil und den Akku wieder an und versuche dann, den Laptop einzuschalten.
• Systemeinstellungen prüfen: Gehe zu Systemsteuerung > System und Sicherheit > System > Erweiterte Systemeinstellungen. Klicke unter Starten und Wiederherstellen auf Einstellungen und deaktiviere "Automatisch Neustart durchführen" unter Systemfehler.

Die Standardeinstellungen von Windows sind für die meisten Nutzer optimal. Hard- und Softwarekonfigurationen variieren jedoch stark in Windows-Umgebungen. Diese Vielfalt kann die Standardisierung von Einstellungen erschweren.

• Schnellstart deaktivieren. Während er die Startzeit verkürzt, verhindert er, dass der Computer vollständig herunterfährt.
  1. Drücke Windows und R, um ein Ausführen-Fenster zu öffnen.
  2. Gib im Ausführen-Fenster powercfg.cpl ein und drücke die Eingabetaste.
  3. Wähle auf der linken Seite dieses Fensters „Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll“.
  4. Klicke auf die Option Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar. Gib ein Administratorpasswort ein oder stimme der Änderung in der Benutzerkontensteuerung zu.
  5. Deaktiviere das Kontrollkästchen Schnellstart aktivieren (empfohlen) und speichere die Änderungen.

Ein Wiederherstellungspunkt kann verwendet werden, um unerwünschte Änderungen rückgängig zu machen, die zu schlechter Leistung führen. Dies ist besonders nützlich, wenn dein Laptop nicht mehr in Windows bootet.

Startet dein Laptop häufiger neu, wenn du ihn bewegst? Der Stromfluss könnte durch wackelige Verbindungen zwischen dem Ladegerät und dem Ladeanschluss unterbrochen werden.

• Probiere ein anderes Ladegerät aus, falls du eines hast, um dies auszuschließen.
• Prüfe, ob der Laptop weiter lädt, wenn du ihn bewegst. Wenn nicht, wackle am Ladeanschluss, um zu sehen, ob du das Problem reproduzieren kannst.
• Führe eine Sichtprüfung des Ladegeräts und des Ladeanschlusses durch. Ein verbogener Pin oder ein abgenutztes Gehäuse kann zu einer instabilen Verbindung führen, die bei Bewegung die Stromzufuhr unterbricht.
• Ersetze das Netzteil oder das Ladekabel, je nachdem, welche Komponente fehlerhaft zu sein scheint.

Jede physische Komponente deines Computers benötigt Anweisungen, damit Windows weiß, wie es sie nutzen soll. Ein Treiber ist eine Bedienungsanleitung für Windows. Wenn diese Anweisungen veraltet sind, sind sie möglicherweise nicht mehr kompatibel.

• Suche nach Fehlern im Geräte-Manager. Drücke die Windows-Taste und X und wähle Geräte-Manager aus dem Menü. Wenn ein Fehler vorliegt, ist der betroffene Bereich im Strukturbaum erweitert und ein gelbes Warnsymbol wird für alle Geräte mit Fehlern angezeigt.
• Neuere Windows-Versionen stellen die meisten Treiber-Updates über die Standard-Windows-Updates bereit. Rechtsklicke auf das Startmenü und wähle Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update. Klicke auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
  • Du musst möglicherweise Optionale Updates anzeigen wählen, um einige zusätzliche Treiber zu sehen.
• Nutze den Online-Support von Asus, um Treiber direkt von Asus herunterzuladen. Diese sind oft neuer als die von Windows verteilten Versionen. Microsoft veröffentlicht nur Treiber, die über offizielle Kanäle eingereicht wurden.
• Der Hersteller des Bauteils hat möglicherweise aktuellere Treiber als Asus. Dies ist besonders für die Grafikverarbeitung relevant.

Meide jedes Programm, das als Treiber-Updater beworben wird, wenn es nicht direkt von einem Elektronikhersteller (z. B. Intel, AMD, Realtek usw.) oder Asus selbst stammt. Diese Programme können im besten Fall falsche Treiber oder im schlimmsten Fall Malware installieren.

• Wenn das Aktualisieren das Problem nicht löst und du glaubst zu wissen, welches Gerät das Problem verursacht, versuche den Treiber zu deinstallieren.
  • Suche im Geräte-Manager die Komponente, die du für problematisch hältst, und rechtsklicke darauf. Wähle Gerät deinstallieren aus diesem Menü. Im Bestätigungsfenster sollte ein Kontrollkästchen erscheinen, um auch den Treiber zu deinstallieren. Stelle sicher, dass du dieses auswählst.
  • Starte nach der Deinstallation den Computer neu und installiere die aktuelle Version.
• Wenn es sich um ein Grafikgerät handelt, kann DDU helfen. Es unterstützt bei der sauberen Deinstallation von Grafikkartentreibern aller Hersteller.

Computerviren und andere schädliche Software können die Systemstabilität stark beeinträchtigen. Sie können Probleme erzeugen, die der Computer nur durch einen Neustart beheben kann.

• Scanne deinen Computer mit einem Antivirenprogramm. Wenn du keine dedizierte Sicherheitssoftware hast, verwende Windows Defender. Er ist in den meisten Windows-Versionen über die Windows-Sicherheit-App zugänglich.
  • Möchtest du eine zweite Meinung zu deinen Ergebnissen? Malwarebytes oder ESET Online Scan sind kostenlose Programme mit hervorragenden Scan-Techniken.
  • Viele kostenlose Malware-Entfernungstools sind verfügbar, aber eine kostenpflichtige Lösung ist oft effektiver. Überprüfe unbedingt die Legitimität, bevor du Software von unbekannten Entwicklern verwendest, da es sonst schlimmer werden könnte.
• Entferne alles, was der Scan findet. Er empfiehlt möglicherweise einen Neustart, um die Entfernung abzuschließen.
• Lies weiter im Abschnitt „Beschädigung des Betriebssystems“ und führe diese Reparaturen ebenfalls durch. Malware kann Windows infolge einer Infektion beschädigen.

Ein beschädigtes Betriebssystem bedeutet, dass kritische Dateien im Betriebssystem ungültig oder in irgendeiner Weise beschädigt wurden (der Computer wurde während eines Updates ausgeschaltet, der Computer ging im Schlafmodus aus usw.). Windows bietet Zugang zu Reparaturtools, die diese Beschädigungen beheben können.

1. Rechtsklicke auf das Startmenü und wähle Eingabeaufforderung, Powershell oder Windows Terminal (Windows 8, 10 und 11 bieten unterschiedliche Optionen).
2. Gib sfc /scannow ein und drücke Enter.
3. Warte, bis der Befehl abgeschlossen ist. Falls beschädigte Dateien vorhanden waren, werden diese repariert.
   1. Dies ist nur der Anfang. Für eine vollständigere Liste der Reparaturmöglichkeiten, konsultiere die grundlegende Windows-Reparaturanleitung.

Windows neu installieren. Eine vollständige Neuinstallation von Windows kann notwendig sein, um die normale Funktion des Laptops wiederherzustellen.

1. Verwende einen funktionierenden und "sauberen" Computer, um das Betriebssystem Windows herunterzuladen und einen bootfähigen Flash-Speicherstick zu erstellen.
2. Nachdem du Antiviren-Scans durchgeführt hast, sichere alle Dateien, Lesezeichen, Bilder usw., die du behalten möchtest, auf einer Cloud-Plattform wie Google Drive oder Dropbox. Dies kann die Übertragung vorhandener Malware auf deine frische Windows-Installation im Vergleich zum Anschließen eines Flash-Speichersticks verringern, der mehrere Computer infizieren könnte.
3. Boote von dem bootfähigen Windows-Flash-Speicherstick. Lösche im Setup-Assistenten alle Partitionen und installiere das frische Betriebssystem auf deinem Laufwerk.
4. Übertrage die Daten zurück auf deinen Laptop.

Akkus sind tückisch. Sie versagen oft aufgrund ihres Charakters als „Verbrauchsmaterial“. Obwohl sie typischerweise langsam und mit nachlassender Laufzeit sterben, kann ein schwacher Akku eine inkonsistente Stromversorgung liefern, die unerwartete Abschaltungen oder Neustarts verursacht.

• Führe eine Energiediagnose durch. Verwende powercfg, um einen detaillierten Verlauf deines Akkus zu erhalten. Vergleiche die Gesamtladekapazität aus diesem Bericht mit der Designkapazität. Wenn die Zahlen nicht übereinstimmen oder die Maximalkapazität niedriger ist, als dir lieb ist, installiere einen neuen Akku.
• Achte auf visuelle Anzeichen für Alter, Aufblähen oder Auslaufen des Akkus. Aufgeblähte Akkus können sich durch Schwierigkeiten bei der Bedienung des Trackpads oder der Tastatur bemerkbar machen. Wenn sich der Akku ausdehnt, übt er Druck auf die Unterseite dieser Komponenten aus.
• Trenne den Akku und betreibe den Laptop nur mit dem Ladegerät. Auf diese Weise übernimmt das Ladegerät die gesamte Arbeit. Wenn die Neustarts aufhören, tausche den Akku aus.

Wenn du feststellst, dass dein Akku wahrscheinlich die Ursache ist, schaue dir die iFixit Asus Laptop-Akkuauswahl für dein genaues Modell an und folge einer entsprechenden Anleitung.

Random Access Memory (RAM), allgemein bekannt als Arbeitsspeicher, ist ein wahrscheinlicher Hardware-Verursacher für wiederholte Abstürze.

• Setze deine RAM-Module neu ein. Zahlreiche winzige Pins könnten leicht dejustiert sein. Ein Aus- und Wiedereinbau könnte ausreichen, um dies zu beheben.
• Teste deinen Arbeitsspeicher, indem du eine Diagnose mit der Windows-Speicherdiagnose durchführst.
  • Wenn du eine zweite Meinung möchtest, verwenden IT-Profis seit langem memtest86. Es ist ein kostenloses Tool und die Dokumentation ist hervorragend! Es erfordert jedoch etwas mehr Fachwissen für die Anwendung.
• RAM-Tests sind bekanntermaßen langwierig und kleine Fehler sind für Tests schwer zu finden. Vertraue auf Diagnosefehler, aber nicht auf bestandene Tests. Möglicherweise sind mehrere Diagnosedurchläufe erforderlich, um ein Problem zu finden.
• Wenn du deinen Arbeitsspeicher kürzlich aufgerüstet hast und jetzt zufällige Neustarts auftreten, prüfe die Kompatibilität des installierten Arbeitsspeichers mit deinem Asus-Laptop.
• Wenn mehr als ein Modul installiert ist, stelle sicher, dass die Spezifikationen übereinstimmen. Zumindest Geschwindigkeit und Kapazität sollten identisch sein.
• Ersetze den Arbeitsspeicher, wenn die Diagnose fehlschlägt – entweder durch Vergrößern der Gesamtgröße oder durch Beibehaltung der exakten Menge und Geschwindigkeit.
• Neuere Laptops haben den Arbeitsspeicher auf das Board gelötet. In diesem Fall musst du das Motherboard ersetzen.

Achte beim Austausch des Arbeitsspeichers besonders darauf, kompatible Komponenten zu verwenden. Crucial bietet einen Kompatibilitäts-Check für ihre Produkte an, den du zur Validierung nutzen kannst.

Wenn die oben genannten Tipps nicht geholfen haben, könnte das Problem durch das Motherboard verursacht werden. Schäden am Motherboard durch physische Einwirkungen, elektrische Überspannungen oder andere hardwarebedingte Probleme können die Funktionalität beeinträchtigen. Ein defektes Motherboard kann zu unvorhersehbarem Verhalten, gelegentlichem Einfrieren, Abstürzen oder Systeminstabilität führen.

• Bei den meisten Asus-Laptops ist die CPU auf das Motherboard gelötet. Wenn deine Bluescreen-Codes auf einen CPU-Ausfall hindeuten, musst du das Motherboard ersetzen.
• Überprüfe das Motherboard des Laptops auf Anzeichen von physischen Schäden, wie verbrannte Komponenten, Flüssigkeitsrückstände, Korrosion oder andere sichtbare Probleme. Wenn du einen Schaden feststellst, ersetze das Board oder wende dich an einen Profi.
• Leiterplatten können oft von einem sachkundigen Techniker mit Erfahrung im Löten (oder Mikrolöten) repariert werden. Frage bei einer lokalen Reparaturwerkstatt nach, falls dies nichts ist, was du dir selbst zutraust.