Asus MeMO Pad Smart 10 Fehlerdiagnose

Das Tablet zeigt nicht an, dass es Strom hat.

Prüfe, ob das Netzteil eingesteckt ist. Wenn das Netzteil korrekt angeschlossen ist, zeigt das Tablet durch eine Anzeige auf dem Bildschirm an, dass es geladen wird. Wenn dies nicht der Fall ist, solltest du über den Kauf eines Ersatzgeräts nachdenken.

Schlage im Handbuch oder in der Kurzanleitung für das Tablet nach, um die empfohlene Ladezeit zu finden. Verwende das Netzteil, um das Tablet aufzuladen. Wenn das Tablet nur funktioniert, während es am Strom angeschlossen ist, ist der Akku defekt. Sollte dies der Fall sein, kannst du über den Kauf eines Akkus nachdenken.

Wenn das Tablet anzeigt, dass der Akku geladen ist, das Netzteil den Akku laden kann, es sich aber nicht einschalten lässt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Power-Button vor. Versuche zuerst, den Power-Button für volle 60 Sekunden gedrückt zu halten; dies nennt man einen Hard-Reset. Wenn das Tablet keinerlei Anzeichen eines Neustarts zeigt, ist der Power-Button möglicherweise falsch ausgerichtet, steckt in gedrückter Position fest oder ist intern beschädigt. In diesem Fall solltest du dich an das Unternehmen wenden oder unserer Anleitung zur Fehlerbehebung folgen!

Wenn der Bildschirm des Geräts nach dem erfolgreichen Hochfahren bei einer App oder auf dem Startbildschirm hängen bleibt, bedeutet dies, dass ein Fehler im normalen Betrieb aufgetreten ist, von dem sich das Gerät nicht erholen konnte.

Um dieses Problem zu beheben, drücke den Power-Button und halte ihn für zehn (10) Sekunden gedrückt. Nachdem der Button so lange gehalten wurde, sollte sich das Gerät ausschalten. Schalte das Gerät danach wieder ein; es sollte nun normal funktionieren.

Wenn das Gedrückthalten des Buttons nicht funktioniert, warte bitte, bis sich das Gerät aufgrund von Stromverlust ausschaltet. Lade das Gerät danach auf und schalte es wieder ein.

Wenn der Bildschirm des Geräts beim Startlogo hängen bleibt, bedeutet dies, dass beim Einschaltversuch ein Fehler aufgetreten ist, von dem sich das Gerät nicht erholen konnte.

Um dieses Problem zu beheben, drücke den Power-Button und halte ihn für zehn (10) Sekunden gedrückt. Nachdem der Button so lange gehalten wurde, sollte sich das Gerät ausschalten. Schalte das Gerät danach wieder ein; es sollte nun normal funktionieren.

Wenn das Gedrückthalten des Buttons nicht funktioniert, warte bitte, bis sich das Gerät aufgrund von Stromverlust ausschaltet. Lade das Gerät danach auf und schalte es wieder ein.

Wenn das Gerät beim erneuten Einschalten wieder auf dem Startbildschirm hängen bleibt, liegt ein Problem mit der Geräte-Firmware vor.

Um dies zu beheben, drücke gleichzeitig die Leiser-Taste und den Power-Button. Dadurch gelangst du in den „Bootloader“. Wenn dies bei dir nicht funktioniert, ist das Motherboard defekt und du musst das Tablet ersetzen.

Wenn es funktioniert, musst du die Firmware auf dem Tablet neu installieren.

Prüfe, ob es sich noch einschalten lässt

Versuche, das Gerät einzuschalten, um sicherzustellen, dass nichts anderes kaputt ist. Ein Neustart des Geräts zeigt dir, ob es noch funktioniert oder ob beim Einschaltversuch ein Problem auftritt. Wenn es sich nicht einschalten lässt, ist möglicherweise mehr als nur das Display beschädigt. Folge den nächsten Schritten, wenn es sich einschalten lässt.

Untersuche das Tablet und prüfe, ob mehr als nur das Display beschädigt ist. Kontrolliere, ob das Display noch fest mit dem Tablet verbunden ist, ob das Gehäuse keine Absplitterungen aufweist und ob keine Innenteile freiliegen, die weitere Schäden verursachen könnten. Falls nicht, lässt sich das Tablet möglicherweise noch reparieren und retten.

Prüfe, ob das Tablet noch reagiert. Es sollte sich nicht nur wie oben beschrieben einschalten lassen, sondern auch funktionieren, wenn du einen Button drückst oder den Bildschirm berührst. Wenn nicht, ist möglicherweise der Touchscreen defekt. Folge den nächsten Schritten für weitere Informationen, falls dies das Problem nicht löst.

Ein eingefrorener Bildschirm bedeutet nicht immer, dass der Touchscreen defekt ist. Wenn der Bildschirm jedoch nicht reagiert, versuche, das Gerät neu zu starten. Wenn der Bildschirm weiterhin nicht reagiert, könnte dies ein erstes Anzeichen dafür sein, dass der Touchscreen defekt ist. Ein defekter Touchscreen kann durch Herunterfallen, Wasserschäden oder andere kleine Probleme entstehen. Wenn du vermutest, dass der Bildschirm eingefroren ist, folge den Lösungen in der Fehlerdiagnose für eingefrorene Bildschirme.

Das Überprüfen der Buttons bei einem nicht reagierenden Bildschirm ist eine gute Methode, um festzustellen, ob das Tablet nur hängt oder der Touchscreen selbst defekt ist. Wenn der Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert, du aber das Gerät in den Ruhemodus versetzen oder die Lautstärke ändern kannst, ist möglicherweise der Touchscreen defekt.

Wenn diese Schritte zeigen, dass der Touchscreen die Fehlerquelle ist, muss er ersetzt werden. Folge diesen Schritten und prüfe, ob der Bildschirm auf deine Fingerberührung reagiert. Wenn die Buttons noch funktionieren und sich das Gerät ein- und ausschalten lässt, du aber über den Bildschirm nichts steuern kannst, muss er möglicherweise ausgetauscht werden. Dies kann durch Herunterfallen des Geräts, Zerschlagen des Bildschirms oder eine Beschädigung des Touchscreens verursacht worden sein.

Wenn die SD-Karte nicht erkannt wird, prüfe als Erstes, ob die Karte in der richtigen Ausrichtung eingesetzt ist. Normalerweise solltest du beim Einlegen der Karte in den Slot ein Klicken hören; falls nicht, hast du sie wahrscheinlich falsch herum eingesetzt. Nimm die Karte heraus und versuche, sie in der richtigen Richtung einzusetzen.

Wenn die Karte weiterhin nicht gelesen wird, besteht der nächste Schritt darin, zu testen, ob die Karte defekt ist, indem du sie – falls möglich – in einem anderen Gerät testest. Wenn die Karte in einem anderen Gerät funktioniert, versuche, sie erneut in dein Gerät einzusetzen und das Tablet neu zu starten. Wenn die Karte immer noch nicht erkannt wird, prüfe die Größe der Karte und stelle sicher, dass es sich um die richtige Größe handelt. Beim Kauf von SD-Karten kann es manchmal vorkommen, dass die gekaufte Karte eine Fälschung ist und nicht die angegebene Kapazität besitzt. Du kannst die Karte scannen, um zu sehen, ob sie tatsächlich so groß ist, wie angegeben. Normalerweise lässt sich das Problem einfach durch den Kauf einer neuen SD-Karte beheben.

Wenn du eine neue SD-Karte gekauft hast und weißt, dass diese funktioniert, sie aber dennoch nicht erkannt wird, wirst du wahrscheinlich ein neues SD-Karten-Lesegerät benötigen und dieses in deinem Tablet installieren müssen.

Wenn die Kamera bei diesem Gerät auf einem Bildschirmbild hängen bleibt und sich nicht bewegt, während du das Tablet bewegst, ist die Kamera eingefroren. Um dies zu beheben, kannst du das Tablet ausschalten und neu starten. Gehe dann zurück zur Kamera und prüfe, ob sie wieder funktioniert. Beim ersten Mal funktioniert es vielleicht nicht, also versuche es mindestens dreimal. Wenn die Kamera immer noch hängt, ist sie möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.

Bei dem Problem mit grünen Streifen beim Öffnen der Kamera-App auf dem Tablet kannst du versuchen, das System durch Ausschalten des Geräts neu zu starten. Wenn das nicht hilft, führe in den Einstellungen des Tablets einen System-Reset durch.

Wenn die Kameralinse einen Riss hat, gibt es definitiv keine andere Lösung für dieses Problem, als die Kamera selbst auszutauschen.