Asus N550JK-DS71T Fehlerdiagnose

Der Bildschirm bleibt schwarz und das Gerät reagiert nicht.

Stecke das Kabel in den Laptop. Wenn alle Verbindungen fest sitzen und die Ladeanzeige nicht leuchtet, ist das Stromkabel defekt und muss möglicherweise ausgetauscht werden.

Schließe das Kabel an den Laptop an und versuche ihn aufzuladen. Wenn der Laptop nur im Netzbetrieb eingeschaltet bleibt und kurz nach dem Abziehen des Kabels ausgeht, ist möglicherweise der Akku defekt (Akku-Austauschanleitung).

Beim Versuch, eine Internetverbindung herzustellen, erscheint eine Fehlermeldung.

Trenne alle Kabelverbindungen vom Router für 20 Sekunden. Schließe die Verbindungen danach wieder an und warte 2 Minuten, bevor du die Verbindung erneut prüfst.

Drücke die Fn-Taste und die F2-Taste, um die WLAN-Funktion des Laptops zu aktivieren. Versuche anschließend erneut, eine Internetverbindung herzustellen.

Verwende falls möglich ein anderes Gerät, um zu prüfen, ob eine Internetverbindung besteht. Falls nicht, kontaktiere deinen Internetanbieter, um einen möglichen Ausfall in deinem Gebiet zu prüfen.

Beim Drücken der Auswurftaste fährt die Schublade nicht heraus.

Führe einen schmalen Gegenstand (wie eine Büroklammer) in das kleine Loch neben der Auswurftaste ein. Dadurch lässt sich das CD/DVD-Laufwerk manuell öffnen. Wenn es sich nicht öffnen lässt, musst du ein Ersatz-CD/DVD-Laufwerk kaufen (CD/DVD-Laufwerk-Austauschanleitung).

Möglicherweise ist die Befestigungsschraube locker. Entferne das Gehäuseunterteil und setze das Laufwerk fest ein. Ziehe die Befestigungsschraube fest (CD/DVD-Laufwerk-Austauschanleitung).

Die Taste(n) bleiben gedrückt oder kommen nur langsam wieder hoch.

Entferne die Tasten, reinige sie gründlich mit Isopropylalkohol und einem Wattestäbchen, lass sie trocknen und/oder reinige die Tasten mit Druckluft (Tasten-Ausbauanleitung).

Die Tonausgabe funktioniert nicht richtig.

Schalte den Laptop kurz aus und starte ihn dann neu. Klicke dann in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol und wähle „Lautstärkemixer“, um sicherzustellen, dass die Lautstärke nicht stummgeschaltet ist. Wenn sie nicht stummgeschaltet ist, versuche, die Regler auf die gewünschte Lautstärke zu schieben.

Schalte den Laptop kurz aus und starte ihn neu. Melde dich bei Windows an, drücke die Windows-Taste, gib Geräte-Manager ein und drücke die Eingabetaste. Klicke auf Audio, Video und Gamecontroller. Wenn dort Ausrufezeichen erscheinen, gehe auf die Website des Herstellers und lade die neuesten Treiber herunter.

Wenn nichts davon geholfen hat, ist möglicherweise ein Lautsprecher defekt. Ersetze ihn durch einen neuen vom Hersteller oder einem Drittanbieter und achte darauf, dass du die richtige Modellnummer des Laptops verwendest (Lautsprecher-Austauschanleitung).