Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Zeigt dein Asus ROG G20CB Leistungsprobleme wie langsame Bootzeiten, Verzögerungen bei der allgemeinen Nutzung und/oder eine verzögerte Reaktion in Anwendungen oder Spielen? Nutze diese Fehlerdiagnose, um die Ursache zu finden.
Gerät muss neu gestartet werden
Klicke zum Neustarten des Asus ROG G20CB auf das Startmenü, wähle das Ein-/Aus-Symbol und dann „Neu starten“. Dadurch werden alle Anwendungen geschlossen, anstehende Updates installiert und Systemressourcen freigegeben, was helfen kann, vorübergehende Verlangsamungen zu beheben. Speichere vor dem Neustart alle geöffneten Dokumente.
Zu viele Webseiten/Programme geöffnet
Das Gerät ist langsam, weil zu viele Webseiten (Tabs) im Browser geöffnet sind. Jeder geöffnete Tab verbraucht Arbeitsspeicher und Rechenleistung, was die Leistung beeinträchtigen kann.
So behebst du das:
Öffne deinen Webbrowser (wie Chrome, Edge oder Firefox).
Oben im Fenster siehst du jeden Tab als kleines Rechteck mit dem Seitentitel.
Klicke rechts auf jeder Registerkarte auf das „X“, um nicht benötigte Tabs zu schließen.
Du kannst auch mit der rechten Maustaste auf einen Tab klicken und „Andere Tabs schließen“ wählen, um nur den aktuellen Tab geöffnet zu lassen.
Das Gerät ist langsam, weil zu viele Programme geöffnet sind. Jedes Programm verbraucht Arbeitsspeicher und Rechenleistung, was die Leistung beeinträchtigen kann.
Klicke mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste am unteren Bildschirmrand und wähle den Task-Manager.
Wähle alle unnötigen Programme aus.
Wähle oben rechts „Task beenden“.
Internet ist getrennt oder Verbindung nicht stark genug
Dies kann zu langen Ladezeiten führen, dazu, dass Webseiten nicht geöffnet werden können oder Apps nicht richtig funktionieren. Dies kann passieren, wenn das WLAN deaktiviert ist, du zu weit vom Router entfernt bist oder Probleme mit dem Netzwerk selbst bestehen.
WLAN-Verbindung prüfen:
Prüfe das WLAN-Symbol unten rechts auf dem Bildschirm.
Falls die Verbindung getrennt ist, klicke darauf, wähle dein Netzwerk aus und gib bei Bedarf das Passwort ein.
Wenn das Signal schwach ist, versuche, das Gerät näher an deinen WLAN-Router zu bringen.
Router/Modem neu starten:
Trenne den Router/das Modem für 10 Sekunden vom Stromnetz, stecke es dann wieder ein und warte einige Minuten.
Klicke mit der rechten Maustaste auf das WLAN-Symbol > wähle „Problembehandlung“ und befolge die Schritte.
Für eine stabilere Verbindung schließe ein Ethernet-Kabel direkt vom Router an das Gerät an.
Speicherplatz wird knapp
Wenn dein Gerät nur noch sehr wenig freien Speicherplatz hat, kann es langsam werden, Apps können abstürzen und du kannst möglicherweise keine neuen Dateien speichern oder Updates installieren.
So behebst du das:
Speicherplatz prüfen:
Gehe zu Start > Einstellungen > System > Speicher, um zu sehen, was Speicherplatz belegt.
Unnötige Dateien löschen:
Entferne alte Downloads, nicht verwendete Dokumente oder Videos aus Ordnern wie Downloads, Dokumente oder Desktop.
Nicht verwendete Programme deinstallieren:
Gehe zu Systemsteuerung > Programme > Programm deinstallieren und entferne Apps, die du nicht mehr benötigst.
Papierkorb leeren:
Klicke mit der rechten Maustaste auf das Papierkorb-Symbol und wähle „Papierkorb leeren“, um diese Dateien dauerhaft zu löschen.
Datenträgerbereinigung verwenden:
Gib „Datenträgerbereinigung“ im Startmenü ein, wähle dein Hauptlaufwerk (meist C:) aus und lass den Scan durchlaufen. Markiere die Kästchen für die Dateien, die du entfernen möchtest, und klicke auf OK.
Dateien auf ein externes Laufwerk oder in die Cloud verschieben:
Übertrage große Dateien wie Videos oder Fotos auf eine externe Festplatte oder einen Cloud-Speicherdienst wie OneDrive oder Google Drive.
Hardware ist defekt
Das bedeutet, dass eine physische Komponente im Inneren des Computers, wie der Arbeitsspeicher (RAM), die Grafikkarte, die CPU oder der Lüfter, möglicherweise nicht richtig funktioniert. Anzeichen dafür können häufige Abstürze, Bluescreens, laute Geräusche, Überhitzung, zufällige Neustarts oder ein Gerät sein, das sich überhaupt nicht mehr einschalten lässt.
Wenn die vorherigen Lösungen das Problem nicht behoben haben, musst du die CPU, die Grafikkarte oder den RAM austauschen. Bitte beachte die hier verlinkte Anleitung für den Austausch.
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