Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Der Computer lässt sich nicht einschalten
Der Computer schaltet sich nicht ein, wenn du die Ein-/Austaste gedrückt hältst.
Akku nicht vollständig geladen
Stelle sicher, dass das Netzteil fest mit dem Computer verbunden ist und stecke es dann in die Steckdose. Lass den Computer mindestens 30 Minuten lang laden, bevor du das Netzteil entfernst und versuchst, den Computer einzuschalten. Wenn das nicht funktioniert, schaue dir die anderen Lösungen unten an.
Defektes Netzteil
Wenn du bereits versucht hast, das Netzteil an deinen Computer anzuschließen und den Akku aufzuladen, ohne Erfolg, hast du möglicherweise ein defektes Netzteil. Eine Möglichkeit, dies zu testen, ist das Netzteil durch ein neues zu ersetzen, oder du suchst ein Gerät, das den gleichen Stecker verwendet, um das Netzteil daran zu testen. Wenn dein Laptop eingesteckt ist und sich nicht einschalten lässt oder den Akku nicht lädt, hast du höchstwahrscheinlich ein defektes Netzteil.
Defekter Akku
Wenn dein Laptop läuft, während er am Netzteil angeschlossen ist, sich aber nicht allein mit Akkustrom einschalten lässt, ist es möglich, dass der Akku defekt ist. Tausche den Akku mithilfe dieser Anleitung aus –
Display bleibt dunkel
Kein Bild auf dem Display, obwohl der Computer läuft.
An eine andere Quelle angeschlossen
Überprüfe, ob dein Laptop nicht an ein anderes Gerät wie einen externen Monitor oder Projektor angeschlossen ist. Wenn dein Gerät an eine externe Quelle angeschlossen ist, wird das Bild auf dem externen Gerät angezeigt und nicht auf dem Bildschirm des Laptops. Um dieses Problem zu lösen, trenne die Verbindung zwischen deinem Laptop und dem externen Gerät.
Lockeres Displaykabel
Je nach Position deines Bildschirms kann es vorkommen, dass ein lockeres Kabel eine fehlerhafte Verbindung zum Motherboard verursacht. Eine Möglichkeit, dies zu testen, besteht darin, den Bildschirm bei eingeschaltetem Gerät aus der geschlossenen Position vollständig aufzuklappen. Wenn es sich um ein lockeres Kabel handelt, erhältst du möglicherweise an einem bestimmten Punkt während dieses Vorgangs wieder ein Bild.
Beschädigtes Display
Wenn das Display gesprungen ist, zeigt der Computer möglicherweise kein Bild an. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, falls die vorherigen Fehlerdiagnose-Themen nicht die Ursache waren, ist, das Display auszutauschen. Tausche das Display mithilfe dieser Anleitung aus –
Verzerrter Ton
Der Ton klingt unklar oder knackt bei der Wiedergabe.
Audioeingang nicht vollständig eingesteckt
Bevor du mit dem Austausch der Lautsprecher oder der Kopfhörerbuchse beginnst, solltest du zunächst prüfen, ob das Gerät, das du an deinen Computer angeschlossen hast, vollständig eingesteckt ist. Wenn das Gerät nicht richtig eingesteckt ist, können zwei Dinge passieren. Erstens wird der Ton weiterhin über deine Computerlautsprecher wiedergegeben oder es kommen abgehackte Töne aus deinem angeschlossenen Gerät. Zweitens: Prüfe, ob der Computer stummgeschaltet ist, da dies ebenfalls zu fehlendem Ton bei angeschlossenen Audiogeräten führen kann.
Lautsprecher defekt
Wenn du dazu neigst, Audio oder Musik über längere Zeit bei hoher Lautstärke abzuspielen, verlieren die Lautsprecher selbst an Qualität. Du kannst deine externen Lautsprecher testen, indem du sie an eine andere Quelle anschließt. Die Tonqualität der Lautsprecher bei einem anderen Eingang kann bestätigen, ob das Problem an den Lautsprechern liegt. Wenn deine Lautsprecher weiterhin eine schlechte Tonqualität aufweisen, sind die Lautsprecher selbst beschädigt und mit deinem Computer ist alles in Ordnung.
Defekte Audioverbindung
Wenn die beiden vorherigen Methoden das Problem nicht behoben haben, hast du wahrscheinlich eine defekte Kopfhörerbuchse. Tausche den Stecker der Kopfhörerbuchse mithilfe dieser Anleitung aus –
Computer schaltet sich während der Nutzung aus
Während du deinen Laptop benutzt, schaltet er sich ohne Vorwarnung aus.
Akkuladung erschöpft
Wenn der Akku deines Laptops während der Benutzung leer ist, schaltet sich der Laptop ab. Stelle sicher, dass der Akku vollständig geladen ist, bevor du deinen Laptop benutzt. Achte beim Laden darauf, dass das Netzteil vollständig im Ladeanschluss steckt und an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist. Stelle zudem in deinen Computereinstellungen sicher, dass Benachrichtigungen bei niedrigem Akkustand aktiviert sind. Auf diese Weise benachrichtigt dich dein Laptop, bevor er sich aufgrund eines schwachen Akkus abschaltet, und ermöglicht es dir, deine Arbeit zu speichern oder das Netzteil anzuschließen.
Überhitzung
Wenn die Belüftung deines Laptops verdeckt ist, kann sich der Laptop während der Benutzung nicht ordnungsgemäß kühlen. Achte darauf, dass die Lüfteröffnung des Laptops während des Gebrauchs nicht blockiert ist, um ein Abschalten durch Überhitzung zu vermeiden. Eine weitere Ursache für dieses Problem könnte eine Ansammlung von Staub im Lüfter des Laptops sein. Wenn dies der Fall ist, verwende Druckluft, um das Gerät zu reinigen. Wenn sich der Laptop immer noch abschaltet, nachdem du die Lüfteröffnung freigelegt und das Gerät von Staub befreit hast, ist der Lüfter möglicherweise kaputt und muss ausgetauscht werden.
Software-Update läuft
Wenn dein Laptop gerade ein Update durchführt, schaltet er sich möglicherweise unerwartet aus, um das Update zu installieren. Um ein unerwartetes Herunterfahren durch ein Systemupdate zu verhindern, stelle sicher, dass Update-Benachrichtigungen im Menü deines Computers ausgewählt sind. Mit Update-Benachrichtigungen alarmiert dich dein Computer, wenn er ein Update benötigt, was dir Zeit gibt, deine Arbeit zur Vorbereitung auf das Update zu speichern oder das Update auf einen günstigeren Zeitpunkt zu verschieben.
Computer läuft langsam
Dein Computer läuft nicht mehr so schnell wie früher.
Virus
Wenn dein Laptop einen Virus hat, beginne damit, deine Dateien zu sichern und ein Malware-Programm herunterzuladen. Scanne deinen Computer und lasse erkannte Bedrohungen in der Quarantäne. Diese Dateien sind später nützlich, um sie zur Analyse zu untersuchen.
Zu viele offene Prozesse
Wenn zu viele Prozesse geöffnet sind, prüfe im Task-Manager, welche Programme viel Rechenleistung beanspruchen. Klicke auf den CPU-Reiter, um die Programme danach zu ordnen, wie viel Rechenleistung sie verbrauchen. Wenn Programme nicht aktiv genutzt werden, beende diese Prozesse.
Defekter Arbeitsspeicher
Wenn der Arbeitsspeicher (RAM) fehlerhaft ist, teste, welches Speichermodul defekt ist. Bestelle für jedes beschädigte Speichermodul einen Ersatz. Falls jedoch alle Module beschädigt sind, könnte der Computer einen schweren Stromstoß erlitten haben. Dies kann behoben werden, indem du dich an einen Stromversorger wendest und einen Mitarbeiter bittest, die Transformator-Anschlüsse in der Umgebung zu überprüfen. Eine weitere Ursache für einen defekten Arbeitsspeicher kann angesammelter Schmutz und Staub in deinem Computer sein. Es ist eine gute Idee, den Computer mindestens einmal pro Jahr mit einer Dose Druckluft zu reinigen.
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