Asus U50F-RBBAG05 Fehlerdiagnose

Das Asus U50F-RBBAG05 liest keine CD-/DVD-Discs

• Schritt 1: (ACHTUNG – SICHERE VOR DEM UPDATE DEINES BIOS DEINE PERSÖNLICHEN DATEIEN!) Du musst das Betriebssystem deines Geräts kennen. Öffne dazu „System“, indem du auf den Start-Button unten links auf deinem Bildschirm klickst. Klicke danach mit der rechten Maustaste auf „Computer“ und dann auf „Eigenschaften“. Ein Fenster öffnet sich. Unter der Zeile „Windows-Edition“ findest du die Windows-Version, die du besitzt (z. B. Windows 7 Professional), und unter dem Unterpunkt „System“ kannst du den Systemtyp einsehen (z. B. 64-Bit-Betriebssystem).

• Schritt 2: Gehe auf die Asus U50F Treiber & Tools-Website. Wähle auf der Website im Drop-down-Menü oben dein Betriebssystem aus (siehe Schritt 1). Klicke auf „BIOS“ und scrolle nach unten. Lade das BIOS herunter, entpacke es und speichere es auf einem USB-Stick.

• Schritt 3: Öffne die BIOS-Konfiguration, indem du beim Starten des Computers die „F2“-Taste drückst, und wähle aus dem erscheinenden Menü „BIOS Settings“. Wähle „Advanced“ und dann „Start Easy Flash“. Du kannst nun auf der linken Seite den externen Speicher (USB-Stick) oder die lokale Festplatte auswählen. Wähle dann die BIOS-Datei vom USB-Stick aus und drücke die Eingabetaste. Du wirst gefragt: „Do you want to update BIOS?“, klicke auf „Yes“. Der Vorgang dauert etwa 2 Minuten. Nach dem Update (Flashen) des BIOS musst du auf der Exit-Seite „Load Setup Defaults“ auswählen.

• Schritt 4: Starte den Computer neu.

Die Tasten oder Schalter auf der Tastatur funktionieren nicht

Du benötigst einen neuen Treiber. Du kannst den „ATK0100“-Treiber von deiner Original-Treiber-CD verwenden oder die Asus U50F Treiber & Tools-Website besuchen.

• Schritt 1: Du musst das Betriebssystem deines Geräts kennen. Öffne dazu „System“, indem du auf den Start-Button unten links auf deinem Bildschirm klickst. Klicke danach mit der rechten Maustaste auf „Computer“ und dann auf „Eigenschaften“. Ein Fenster öffnet sich. Unter der Zeile „Windows-Edition“ findest du die Windows-Version, die du besitzt (z. B. Windows 7 Professional), und unter dem Unterpunkt „System“ kannst du den Systemtyp einsehen (z. B. 64-Bit-Betriebssystem).

• Schritt 2 (Website): Wenn du auf die Website gehst, wähle im Drop-down-Menü oben dein Betriebssystem aus. Klicke auf „Utilities“ und scrolle nach unten zu dem Treiber namens „ATKACPI driver and hotkey-related utilities“. Lade den Treiber herunter.

• Schritt 3: Bevor du den neuen Treiber installierst, musst du den alten deinstallieren. Gib „Geräte-Manager“ in die Suchleiste ein, die erscheint, wenn du unten links auf dem Startbildschirm auf das Windows-Symbol klickst. Klicke in dem erscheinenden Fenster auf „Laufwerke“. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Treiber in der Liste und wähle „Deinstallieren“.

• Schritt 4: Gehe nun dorthin, wo du deinen neuen Treiber gespeichert hast (entweder auf die CD oder in deinen Downloads-Ordner), und installiere den neuen Treiber.

Wenn Tasten sich nicht drücken lassen, befindet sich möglicherweise etwas unter der Taste, das sie blockiert. Entferne die Taste, um sicherzugehen, dass darunter nichts feststeckt. Möglicherweise musst du den Bereich darunter reinigen. Sobald dieser sauber ist, kannst du die Taste wieder in Position einrasten lassen.

Wenn Tasten auf der Tastatur fehlen, ersetze sie.

Wenn die gesamte Tastatur nicht reagiert, versuche, sie mithilfe dieser Anleitung auszutauschen.

Die Kamera funktioniert überhaupt nicht oder das Bild erscheint auf dem Kopf/invertiert

• Schritt 1: Bevor du den neuen Treiber erhältst, musst du die PID-Nummer der installierten Kamera kennen. Gib dazu „Geräte-Manager“ in die Suchleiste ein, die erscheint, wenn du unten links auf dem Startbildschirm auf das Windows-Symbol klickst. Klicke dann auf „Bildverarbeitungsgeräte“, klicke mit der rechten Maustaste auf „USB 2.0...Webcam“ und wähle „Eigenschaften“. Klicke im neuen Fenster auf den Reiter „Details“ und suche die PID-Nummer im Feld „Wert“.

• Schritt 2: Du musst zudem das Betriebssystem deines Geräts kennen. Öffne dazu „System“, indem du auf den Start-Button unten links auf deinem Bildschirm klickst. Klicke danach mit der rechten Maustaste auf „Computer“ und dann auf „Eigenschaften“. Ein Fenster öffnet sich. Unter der Zeile „Windows-Edition“ findest du die Windows-Version, die du besitzt (z. B. Windows 7 Professional), und unter dem Unterpunkt „System“ kannst du den Systemtyp einsehen (z. B. 64-Bit-Betriebssystem).

• Schritt 3: Gehe auf die Asus U50F Treiber & Tools-Website. Wähle auf der Website im Drop-down-Menü oben dein Betriebssystem aus. Klicke auf „Camera“ und scrolle nach unten. Beziehe dich auf die in Schritt 1 gefundene PID-Nummer, um den richtigen Treiber zum Download zu finden.

• Schritt 4: Bevor du den neuen Treiber installierst, musst du den alten deinstallieren. Befolge die Anweisungen aus Schritt 1, bis du zu „USB 2.0...Webcam“ gelangst. Klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle „Deinstallieren“. Installiere schließlich deinen neuen Treiber.

Der Akku deines Laptops lädt nicht.

Wenn der Akku alt oder defekt ist, versuche, ihn mithilfe dieser Anleitung auszutauschen.

Wenn du testen möchtest, ob der Akku das Problem verursacht, nimm ihn heraus und lass das Netzteil angeschlossen. Drücke dann den Power-Button. Wenn es so funktioniert, folge den Schritten in dieser Anleitung, um den Akku auszutauschen.

• Schritt 1: (ACHTUNG – SICHERE VOR DEM UPDATE DEINES BIOS DEINE PERSÖNLICHEN DATEIEN!) Du musst das Betriebssystem deines Geräts kennen. Öffne dazu „System“, indem du auf den Start-Button unten links auf deinem Bildschirm klickst. Klicke danach mit der rechten Maustaste auf „Computer“ und dann auf „Eigenschaften“. Ein Fenster öffnet sich. Unter der Zeile „Windows-Edition“ findest du die Windows-Version, die du besitzt (z. B. Windows 7 Professional), und unter dem Unterpunkt „System“ kannst du den Systemtyp einsehen (z. B. 64-Bit-Betriebssystem).

• Schritt 2: Gehe auf die Asus U50F Treiber & Tools-Website. Wähle auf der Website im Drop-down-Menü oben dein Betriebssystem aus (siehe Schritt 1). Klicke auf „BIOS“ und scrolle nach unten. Lade das BIOS herunter, entpacke es und speichere es auf einem USB-Stick.

• Schritt 3: Öffne die BIOS-Konfiguration, indem du beim Starten des Computers die „F2“-Taste drückst, und wähle aus dem erscheinenden Menü „BIOS Settings“. Wähle „Advanced“ und dann „Start Easy Flash“. Du kannst nun auf der linken Seite den externen Speicher (USB-Stick) oder die lokale Festplatte auswählen. Wähle dann die BIOS-Datei vom USB-Stick aus und drücke die Eingabetaste. Du wirst gefragt: „Do you want to update BIOS?“, klicke auf „Yes“. Der Vorgang dauert etwa 2 Minuten. Nach dem Update (Flashen) des BIOS musst du auf der Exit-Seite „Load Setup Defaults“ auswählen.

• Schritt 4: Starte den Computer neu.

Das Asus U50F-RBBAG05 lässt sich nicht einschalten

Versuche zuerst, deinen Computer an einer anderen Steckdose zu betreiben, um zu sehen, ob das die Ursache ist.

Du solltest außerdem prüfen, ob das Ladekabel beschädigt ist. Falls ja, versuche es mit einem anderen, neuen Ladekabel.

Wenn dies nicht das Problem ist, prüfe, ob die Verbindung des Ladekabels (dort, wo der Stecker in den Computer geht) locker ist. Wenn das der Fall ist, muss sie ausgetauscht werden.

Entferne das externe Netzteil (ziehe das Kabel ab) und nimm dann den Akku heraus (folge dazu dieser Anleitung). Halte den Power-Button 15 bis 30 Sekunden lang gedrückt, setze dann den Akku wieder ein und schließe das Netzteil an. Drücke erneut den Power-Button; der Computer sollte nun wieder starten.

Das Asus U50F-RBBAG05 verbindet sich nicht mit dem WLAN

Drücke die Fn- und F2-Tasten gleichzeitig. Wenn das nicht funktioniert, gehe zur unteren rechten Ecke deiner Taskleiste. Suche nach einem Logo, das wie ein „I“ aussieht (Wireless Console 3). Doppelklicke darauf und es erscheint auf dem Bildschirm. Klicke darauf, um dein WLAN einzuschalten.

Auf der linken Seite des Laptops (unterhalb dessen, was wie ein SIM-Kartenschacht aussieht) befindet sich ein Schalter mit einem Funksymbol darunter. Dieser Schalter ist SEHR empfindlich. Stelle sicher, dass der Schalter auf ON steht.

Prüfe, ob dein Laptop mit einer WLAN-Karte ausgestattet ist. Gib dazu „Geräte-Manager“ in die Suchleiste ein, die erscheint, wenn du unten links auf dem Startbildschirm auf das Windows-Symbol klickst. Doppelklicke auf „Netzwerkadapter“, um die Liste zu erweitern. Suche in der Liste nach „wireless“, „802.11“, „WLAN“ oder „Wi-Fi“. Wenn du einen dieser Begriffe siehst, hast du bereits einen WLAN-Adapter installiert. Falls nicht, musst du eine WLAN-Karte installieren.

Wenn du eine Karte hast, kannst du versuchen, den Treiber neu zu installieren.

• Schritt 1: Du musst das Betriebssystem deines Geräts kennen. Öffne dazu „System“, indem du auf den Start-Button unten links auf deinem Bildschirm klickst. Klicke danach mit der rechten Maustaste auf „Computer“ und dann auf „Eigenschaften“. Ein Fenster öffnet sich. Unter der Zeile „Windows-Edition“ findest du die Windows-Version, die du besitzt (z. B. Windows 7 Professional), und unter dem Unterpunkt „System“ kannst du den Systemtyp einsehen (z. B. 64-Bit-Betriebssystem).

• Schritt 2: Du musst den alten Treiber zuerst deinstallieren. Gib „Geräte-Manager“ in die Suchleiste ein, die erscheint, wenn du unten links auf dem Startbildschirm auf das Windows-Symbol klickst. Doppelklicke auf „Netzwerkadapter“, um die Liste zu erweitern. Suche nach „wireless“, „802.11“, „WLAN“ oder „Wi-Fi“ (es könnte als Intel(R) 6250 WiFi Wireless LAN Driver oder Intel(R) 6200 WiFi Wireless LAN Driver aufgeführt sein). Notiere dir das korrekte Modell. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wähle „Deinstallieren“.

• Schritt 3: Gehe auf die Asus U50F Treiber & Tools-Website. Wähle auf der Website im Drop-down-Menü oben dein Betriebssystem aus. Klicke auf „Wireless“. Lade den richtigen Treiber herunter. Möglicherweise musst du dies auf einem anderen Computer tun; speichere den Treiber dann auf einem USB-Stick und kopiere ihn auf deinen Computer.

• Schritt 4: Sobald sich der Treiber auf deinem Computer befindet, doppelklicke darauf; er sollte sich selbst installieren.

Der Lüfter läuft ständig und die Temperatur ist hoch

Stelle sicher, dass der Lüfter läuft, wenn die Temperatur des Computers hoch ist, und prüfe, ob Luft aus dem Hauptlüftungsschlitz strömt.

Wenn viele Anwendungen laufen (siehe Taskleiste), schließe diese, um die Systemlast zu verringern.

Das Problem kann auch durch Viren verursacht werden; verwende Antiviren-Software, um diese zu finden.

• Schritt 1: (ACHTUNG – SICHERE VOR DEM UPDATE DEINES BIOS DEINE PERSÖNLICHEN DATEIEN!) Du musst das Betriebssystem deines Geräts kennen. Öffne dazu „System“, indem du auf den Start-Button unten links auf deinem Bildschirm klickst. Klicke danach mit der rechten Maustaste auf „Computer“ und dann auf „Eigenschaften“. Ein Fenster öffnet sich. Unter der Zeile „Windows-Edition“ findest du die Windows-Version, die du besitzt (z. B. Windows 7 Professional), und unter dem Unterpunkt „System“ kannst du den Systemtyp einsehen (z. B. 64-Bit-Betriebssystem).

• Schritt 2: Gehe auf die Asus U50F Treiber & Tools-Website. Wähle auf der Website im Drop-down-Menü oben dein Betriebssystem aus (siehe Schritt 1). Klicke auf „BIOS“ und scrolle nach unten. Lade das BIOS herunter, entpacke es und speichere es auf einem USB-Stick.

• Schritt 3: Öffne die BIOS-Konfiguration, indem du beim Starten des Computers die „F2“-Taste drückst, und wähle aus dem erscheinenden Menü „BIOS Settings“. Wähle „Advanced“ und dann „Start Easy Flash“. Du kannst nun auf der linken Seite den externen Speicher (USB-Stick) oder die lokale Festplatte auswählen. Wähle dann die BIOS-Datei vom USB-Stick aus und drücke die Eingabetaste. Du wirst gefragt: „Do you want to update BIOS?“, klicke auf „Yes“. Der Vorgang dauert etwa 2 Minuten. Nach dem Update (Flashen) des BIOS musst du auf der Exit-Seite „Load Setup Defaults“ auswählen.

• Schritt 4: Starte den Computer neu.

Der Cursor springt, weil das Touchpad sehr empfindlich ist und deinen Daumen/Ballen erkennt, der während des Tippens darüber schwebt.

Wenn du das tust, springt der Cursor beim Tippen nicht mehr herum, aber du musst das Touchpad wieder einschalten, um es zu verwenden.

Drücke Fn + F9, um das Touchpad ein-/auszuschalten.

Wenn du das tust, springt der Cursor nicht mehr herum, aber du musst eine externe Maus verwenden.

Klicke auf den Start-Button und klicke auf „Systemsteuerung“. Wähle unter „Anzeige“ die Option „Große Symbole“ und klicke dann auf „Maus“, um das Fenster „Mauseigenschaften“ zu öffnen. Klicke auf den Reiter „Geräteeinstellungen“ und wähle im Feld „Geräte“ das „Touchpad“ aus. Klicke auf die Schaltfläche „Deaktivieren“, um dein Touchpad zu deaktivieren. Klicke auf „OK“, um deine Änderungen zu speichern.

Wenn du das tust, springt der Cursor nicht mehr herum, aber du musst eine externe Maus verwenden.

Drücke beim Starten des Computers die „F2“-Taste und wähle aus dem erscheinenden Menü „BIOS Settings“. Wähle die Option „Disable“ neben dem Touchpad-Gerät in den BIOS-Einstellungen. Drücke die „F10“-Taste, um die Änderungen zu speichern und die BIOS-Einstellungen zu verlassen. Starte danach deinen Computer normal neu.

Ein blauer Bildschirm mit weißem Text erscheint nach dem Einschalten des Geräts

Wenn nach dem Kauf zusätzlicher Arbeitsspeicher installiert wurde, schalte das Gerät komplett aus, entferne den zusätzlichen Arbeitsspeicher und schalte es wieder ein, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

Deinstalliere Softwareanwendungen. Wenn du kürzlich Softwareanwendungen installiert hast, sind diese möglicherweise nicht mit deinem System kompatibel. Versuche, sie im Windows-Abgesicherten Modus zu deinstallieren.

• Schritt 1: (ACHTUNG – SICHERE VOR DEM UPDATE DEINES BIOS DEINE PERSÖNLICHEN DATEIEN!) Du musst das Betriebssystem deines Geräts kennen. Öffne dazu „System“, indem du auf den Start-Button unten links auf deinem Bildschirm klickst. Klicke danach mit der rechten Maustaste auf „Computer“ und dann auf „Eigenschaften“. Ein Fenster öffnet sich. Unter der Zeile „Windows-Edition“ findest du die Windows-Version, die du besitzt (z. B. Windows 7 Professional), und unter dem Unterpunkt „System“ kannst du den Systemtyp einsehen (z. B. 64-Bit-Betriebssystem).

• Schritt 2: Gehe auf die Asus U50F Treiber & Tools-Website. Wähle auf der Website im Drop-down-Menü oben dein Betriebssystem aus (siehe Schritt 1). Klicke auf „BIOS“ und scrolle nach unten. Lade das BIOS herunter, entpacke es und speichere es auf einem USB-Stick.

• Schritt 3: Öffne die BIOS-Konfiguration, indem du beim Starten des Computers die „F2“-Taste drückst, und wähle aus dem erscheinenden Menü „BIOS Settings“. Wähle „Advanced“ und dann „Start Easy Flash“. Du kannst nun auf der linken Seite den externen Speicher (USB-Stick) oder die lokale Festplatte auswählen. Wähle dann die BIOS-Datei vom USB-Stick aus und drücke die Eingabetaste. Du wirst gefragt: „Do you want to update BIOS?“, klicke auf „Yes“. Der Vorgang dauert etwa 2 Minuten. Nach dem Update (Flashen) des BIOS musst du auf der Exit-Seite „Load Setup Defaults“ auswählen.

• Schritt 4: Starte den Computer neu.