Fehlerdiagnose Asus W2W-A1

Es passiert nichts, wenn du den Power-Button drückst.

Schließe das Ladegerät an den Laptop an (stelle sicher, dass das Ladegerät auch an einer Steckdose eingesteckt ist) und schalte den Laptop ein.

Wenn die LED-Leuchte am Netzteil aus ist, obwohl es eingesteckt ist, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem vor. Die Kabel müssen eventuell ausgetauscht werden.

Wenn das Asus-Logo angezeigt wird und das Betriebssystem geladen werden kann, musst du das System wahrscheinlich neu installieren. Du kannst auch versuchen, die Wiederherstellungspartition oder -disk zu verwenden.

Wenn beim Einschalten des Laptops das Asus-Logo nicht angezeigt wird oder das Betriebssystem nicht geladen werden kann, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Motherboard, der Festplatte oder dem Prozessor vor. Du wirst ein physisches Bauteil deines Geräts reparieren oder austauschen müssen.

Wenn beim Einschalten kein Bild angezeigt wird, prüfe, ob Arbeitsspeicher hinzugefügt wurde. Falls ja, baue ihn aus und starte das Gerät erneut. Wenn das nicht hilft, suche das kleine Reset-Loch an der Unterseite und drücke es mit einer kleinen Nadel vorsichtig ein. Wenn auch das nicht funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Akku vor.

Der Akku entlädt sich schnell oder hält die Ladung nicht.

Der Akku entlädt sich deutlich schneller, wenn der Bildschirm auf voller oder nahezu voller Helligkeit betrieben wird, da der Akku den hellen Bildschirm mit Strom versorgen muss. Verringere die Helligkeit (50 Prozent oder weniger ist ideal), um zu sehen, ob sich die Akkulaufzeit verbessert.

Viele Anwendungen und Dienste lassen den Akku sehr schnell leer werden. Schließe alle Dienste, die du nicht verwendest, wie Bluetooth oder WLAN. Schließe außerdem alle Anwendungen, die du gerade nicht nutzt. Einige Anwendungen, insbesondere Spiele, Videoplayer oder Bildbearbeitungsprogramme, entladen den Akku rapide.

Asus hat eine integrierte Software namens Power4Gear für das Akkumanagement. Die Auswahl eines Power4Gear-Modus, der deinen Bedürfnissen entspricht, kann deine Akkuprobleme lösen.

Wenn alles andere fehlschlägt, hat der Akku möglicherweise die Fähigkeit verloren, eine Ladung zu halten. Glücklicherweise ist es sehr einfach, den Akku des Asus W2W-A1 auszutauschen, da er einfach an der Außenseite des Laptops eingerastet ist. Der Kauf eines Ersatzakkus sollte das Problem beheben, falls dein alter Akku kaputt ist.

Wenn du vermutest, dass dein Laptop zu heiß wird, stelle zuerst sicher, dass die Lüfterschlitze sauber sind. Schmutz und Staub, die sich in den Schlitzen ansammeln, können dazu führen, dass der Laptop Probleme beim Kühlen hat.

Einige Benutzer haben das Problem, dass die Grafikkarte überhitzt, was zu Abstürzen des Laptops führt. Um dieses Problem zu lösen, gehe in der Systemkonfiguration auf die Registerkarte „Start“ und suche die „Erweiterten Optionen“. Wenn du die Anzahl der Prozessoren und den maximalen Arbeitsspeicher auf den Maximalwert einstellst, sollte die Grafikkarte nicht erneut überhitzen.

Dieses Problem wird hier behandelt:

http://forum.notebookreview.com/asus/216...

Es ist ein internes Problem deines Laptops aufgetreten.

HINWEIS: Ein Festplattenfehler kann ein sehr kniffliges Problem sein, das ohne Vorkenntnisse in diesem Bereich schwer zu lösen ist.

Der erste Schritt, wenn du weißt, dass deine Festplatte ausgefallen ist, besteht darin, zu versuchen, alle deine Dateien auf dieser Festplatte zu sichern. Dies kann über eine Online-Backup-Seite erfolgen. Es kostet etwa 50 Dollar, rettet aber all deine Dateien. Seiten, die deine Dateien sichern, sind zum Beispiel Norton Save and Restore 2.0.

Nachdem du deine Dateien gesichert hast, tausche die Festplatte gegen eine neue aus. Dieser spezifische Laptop verfügt über eine 300-GB-Festplatte. Lade nach dem Austausch der Festplatte alle Treiber von deinem Computer herunter, die du unter support.asus.com findest. Zuletzt solltest du deine Dateien wieder auf die neue Festplatte kopieren.

Falls andere Probleme bezüglich der Festplatte auftreten oder diese Lösung bei dir nicht funktioniert hat, kontaktiere bitte die Supportabteilung von Asus unter:

http://support.asus.com/techserv/techser...

Unsere Reparaturanleitung hierzu findest du unter:

Asus W2W-A1 Festplatte austauschen

Alle diese Informationen findest du auch unter:

http://www.laptopmag.com/advice/tips/11-...

Du kannst keine Verbindung zum Internet herstellen.

Wenn dein Netzwerksymbol „Keine Verbindungen verfügbar“ oder „Nicht verbunden“ anzeigt, deaktiviere deine Firewall oder eine Sicherheitssoftware. Stelle sicher, dass dein Ethernetkabel und der Anschluss nicht beschädigt sind. Wenn sie beschädigt aussehen, musst du sie eventuell austauschen.

Stelle sicher, dass das Problem tatsächlich an deinem Adapter liegt, indem du deine Verbindung zum Router/Modem prüfst und sicherstellst, dass dein Internetdienst nicht ausgefallen ist. Starte deinen Router/dein Modem neu, um sicherzugehen, dass alles richtig verbunden ist.

Stelle sicher, dass die Energiesparfunktion deines Ethernet-Adapters deaktiviert ist. Der Link für diesen Schritt befindet sich am Ende dieser Seite.

Der Treiber wurde möglicherweise nicht ordnungsgemäß installiert. Um den richtigen Treiber neu zu installieren, folge diesem Link: http://support.asus.com/download/downloa....

Wenn der Ethernet-Adapter im Geräte-Manager nicht angezeigt wird, drücke beim Starten des Computers die F2-Taste, um auf das BIOS (Basic Input/Output System) zuzugreifen. Drücke dann die F9-Taste, um die Standardeinstellungen zu laden. Speichere deine Änderungen und starte den Computer durch Drücken von F10 neu.

Wenn keiner dieser Schritte geholfen hat und dein Problem weiterhin besteht, solltest du das System mithilfe der Systemwiederherstellung oder der dir bereitgestellten Installationsdisk neu installieren. HINWEIS: Du solltest deine wichtigen Dateien auf einer externen Festplatte sichern, um sicherzustellen, dass keine Daten verloren gehen.

Wenn das dein Problem nicht gelöst hat, kannst du die Supportabteilung von Asus per E-Mail unter http://support.asus.com/techserv/techser... kontaktieren.

Alle diese Informationen findest du auch auf der Asus-Support-Website. Der Link für diesen spezifischen Laptop ist hier veröffentlicht: http://support.asus.com/Troubleshooting/...