Asus X54C-RB92 Fehlerdiagnose

Der Computer schaltet sich nach dem Aufladen schnell ab.

Wenn sich der Computer nach dem Trennen des Netzteils ausschaltet, ist höchstwahrscheinlich der Akku defekt. Ein Grund hierfür könnte die nachlassende Nutzung der Akkuhalterungen sein. Trotz des Li-Ionen-Akkus des Asus-Computers ist der Akku selbstentladend, was den Akkuspeicher beschädigt.

Zur Behebung:

Entferne den Li-Ionen-Akku und verwende direkt das externe Netzteil, um den Laptop zu laden. Entferne alle tragbaren externen Geräte, wie USB-Sticks, Speicherkarten, Internetkabel, HDMI und CD-ROM. Erweitere dann die Partition der Festplatte oder Speicherkarte.

ASUS Akku-Support

Wenn das Ladekabel angeschlossen ist und der Computer dennoch ausgeht, deutet dies auf ein Problem mit dem Ladekabel hin. Zur Behebung:

Prüfe, ob der Stecker des Ladekabels locker ist und ob das Ladekabel beschädigt ist.

Support für Ladekabel

Kein Ton bei der Audiowiedergabe oder der Lautstärkebalken ist eingefroren.

Das Asus X54C-RB92 hat Probleme mit der Audioausgabe, bei denen das Gerät die Funktion zur Steuerung der Lautsprecherlautstärke verliert.

Öffne Start, gib Geräte-Manager ein und wähle ihn aus der Ergebnisliste aus. Wähle unter Audio, Video und Gamecontroller deine Soundkarte aus und öffne sie. Wähle die Registerkarte Treiber und dann Treiber aktualisieren. Wenn Windows keinen neuen Treiber findet, suche auf der ASUS-Website danach und befolge die Anweisungen.

Wenn diese Schritte nicht funktionieren, versuche, deinen Lautsprechertreiber zu deinstallieren: Öffne den Geräte-Manager, klicke mit der rechten Maustaste (oder tippe und halte) auf den Lautsprechertreiber und wähle Deinstallieren. Starte dein Gerät neu und Windows wird versuchen, den Treiber neu zu installieren.

Wenn das nicht funktioniert hat, versuche den generischen Audiotreiber zu verwenden, der mit Windows geliefert wird, wie folgt: Im Geräte-Manager, rechtsklicke (oder tippe und halte) auf deinen Lautsprechertreiber > Treibersoftware aktualisieren... > Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen > Aus einer Liste der Gerätetreiber auf dem Computer auswählen, wähle High Definition Audio-Gerät, wähle Weiter und befolge die Anweisungen zur Installation.

Gehe zu Start, gib Sound ein und wähle Sound-Systemsteuerung aus der Ergebnisliste aus. Klicke auf der Registerkarte Wiedergabe mit der rechten Maustaste (oder tippe und halte) auf das Standardgerät und wähle Eigenschaften. Wähle auf der Registerkarte Verbesserungen das Kontrollkästchen Alle Verbesserungen deaktivieren und versuche, dein Audiogerät zu testen. Wenn das nicht funktioniert, wähle Abbrechen und wähle auf der Registerkarte Wiedergabe ein anderes Standardgerät (falls vorhanden). Wähle das Kontrollkästchen Alle Verbesserungen deaktivieren und versuche erneut, Audio abzuspielen. Mache dies für jedes Standardgerät.

ASUS Support für Audioverbesserung

Das Drahtlosnetzwerk funktionierte nach dem ersten Update nicht mehr und verbindet sich nicht mehr mit öffentlichen oder privaten Netzwerken.

Zur Behebung:

Schalte deinen Router für 1 Minute aus und wieder ein.

Support für Drahtlosnetzwerk-Karten

Zur Behebung:

Verbinde das Ethernet-Kabel mit dem Laptop. Wenn das Ethernet-Kabel fest in der Buchse sitzt und das Internet immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, wird möglicherweise ein neues Ethernet-Kabel benötigt.

Stelle sicher, dass die Drahtlosfunktion am Laptop aktiviert ist, damit das Internet genutzt werden kann.

Zur Behebung:

Vergewissere dich, ob die Drahtlosfunktion aktiviert ist. Schalte die Drahtlosfunktion mit der Tastenkombination Fn + F2 ein/aus.

Prüfe, ob das Drahtlosnetzwerkgerät im Geräte-Manager abnormal ist. Wähle Start, klicke auf Systemsteuerung und wähle das Symbol Geräte-Manager. Prüfe, ob die Internet-Schnittstellenkarte mit einem Ausrufezeichen angezeigt wird.

Gehe zum [Netzwerk- und Freigabecenter] zur Fehlerdiagnose. Kein Ausrufezeichen im Geräte-Manager bedeutet, dass die Internet-Schnittstellenkarte normal arbeitet. Es könnte an der Systemeinstellung oder anderen Interneteinrichtungen liegen. Wähle Start, klicke auf Systemsteuerung und wähle das Symbol Netzwerk- und Freigabecenter, um grundlegende Netzwerkinformationen zu prüfen.

[Start] -> [Systemsteuerung] -> [Netzwerk- und Freigabecenter] -> grundlegende Netzwerkinformationen prüfen

Wenn ein Ausrufezeichen oder ein 'X' vorhanden ist, kannst du darauf klicken und die Fehlerdiagnose für Internetprobleme in Windows durchführen.

ASUS Wifi-Support

Die Hotkeys und das Touchpad des Asus X54C-RB92 funktionieren nicht und sind inoperabel

Wenn die Hotkeys nicht funktionieren, ist es am besten, den neuesten Treiber zu installieren.

Zur Installation eines neuen Treibers:

Gehe zur Systemsteuerung und klicke auf Geräte-Manager. Wähle Tastaturen im neuen Fenster aus, um die Liste der Tastaturen darunter zu öffnen. Klicke mit der rechten Maustaste auf die aufgelistete Tastatur und klicke auf Eigenschaften. Klicke im neuen Fenster auf die Registerkarte Treiber und dann auf Deinstallieren. Wenn die Treiberdeinstallation abgeschlossen ist, klicke auf OK und schließe alle geöffneten Fenster. Starte den Computer neu. Nach dem Neustart des Laptops sollte sich der Tastaturtreiber von selbst neu installieren.

Es gibt auch eine Asus-Support-Seite, die einige alternative Wege zur Behebung spezifischerer Probleme enthält.

https://www.asus.com/support/faq/1015071

Das Touchpad ist inoperabel und kann nicht mit dem Laptop kommunizieren.

Zur Behebung:

Dies erfordert neue System-Updates für die Treiber sowie für ihre Tools auf die neuesten Versionen. Diese Updates umfassen ATK-Paket, Smart Gesture, USB Charger+, Audio, Bluetooth, Wireless LAN, LAN, Grafik, Kartenleser sowie einige andere Treiber und BIOS-Updates. Alle diese Updates und wie man sie installiert, sind in diesem Link unten enthalten.

Das optische DVD-Laufwerk kann die Discs nicht lesen oder beschreiben.

Zur Behebung:

Aktualisiere das BIOS auf die neueste Version und versuche es erneut. Wenn das Aktualisieren des BIOS nicht hilft, versuche es mit qualitativ hochwertigeren Discs und versuche es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere dein lokales Servicecenter und bitte einen Techniker um Unterstützung.

Zur Behebung:

Wenn das externe Laufwerk im Geräte-Manager fehlt, suche nach einem Eintrag namens [Initio Combo Device Class]. Klicke auf das „>“ daneben, rechtsklicke auf Initio Default Controller und klicke auf Deaktivieren, um es auszuschalten. Rechtsklicke erneut darauf und klicke auf Eigenschaften, dann auf die Registerkarte Treiber, die sich öffnet, und klicke auf Deinstallieren, um die Treiber zu deinstallieren. Trenne dann das externe Laufwerk von den USB-Anschlüssen und fahre deinen Computer vollständig herunter. Schließe bei ausgeschaltetem Computer das externe Laufwerk an die USB-Anschlüsse an. Starte dann den Computer neu.

Die Kamera wird laut Meldung von einem anderen Programm verwendet, und die Webcam-Software lässt sich nicht öffnen.

Zur Behebung:

Drücke die Windows-Taste + C, um die Charms-Leiste anzuzeigen, gib „Fehlerdiagnose“ ein und klicke unter Einstellungen auf Fehlerdiagnose. Gib „Hardware-Problembehandlung“ in die Suchoption ein und klicke auf Hardware-Problembehandlung, um das Tool auszuführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, installiere den neuesten Treiber von der Asus-Website.

Zur Behebung:

Klicke auf das Startmenü, klicke dann auf den Asus-Ordner und wähle das LifeFrame-Symbol aus. Wenn das nicht funktioniert, halte die fn-Taste (neben der Steuerungstaste) gedrückt und drücke die V-Taste.