Asus ZenPad Z8 Fehlerdiagnose

Das Display muss ausgetauscht werden.

Stelle sicher, dass das Tablet eingeschaltet ist. Wenn das Tablet nicht eingeschaltet ist, bleibt der Bildschirm schwarz und es kann so aussehen, als würde es nicht funktionieren. Schalte das Tablet ein, indem du den Power-Button drückst oder gedrückt hältst.

Ein nasses Tablet oder nasse Hände können dazu führen, dass dein Tablet deinen Fingerabdruck nicht erkennt. Wenn deine Hände oder das Tablet nass sind, trockne sie ab. Reinige das Tablet nach dem Trocknen mit einem Mikrofasertuch.

Der Displayschutz oder die Hülle ist möglicherweise zu dick, sodass das Tablet auf deine Eingaben nicht reagiert. Entferne den Displayschutz und versuche es erneut. Wenn du keinen Displayschutz hast oder ihn bereits entfernt hast, achte darauf, auch die Hülle zu entfernen.

Wenn das Tablet eingeschaltet ist und weder deine Hände noch das Tablet nass sind, setze das Tablet zurück oder starte es neu. Halte dazu den Power-Button gedrückt, bis sich das Tablet ausschaltet; dies kann 20 Sekunden oder länger dauern.

Stelle sicher, dass das Tablet aufgeladen ist. Wenn du unsicher bist, schließe das Ladegerät an und warte ein paar Stunden, bevor du versuchst, das Gerät erneut zu verwenden. Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, musst du möglicherweise das Ersatzdisplay einbauen.

Das Ladekabel ist am Tablet angeschlossen, aber es lädt nicht.

Überprüfe, ob beide Enden des Ladekabels richtig eingesteckt sind. Sie sollten im Ladeanschluss des Tablets und in der Steckdose stecken. Wenn eines der Enden des Kabels locker ist, stecke es vollständig hinein.

Ein kaputtes oder beschädigtes Ladekabel kann die ordnungsgemäße Energieübertragung von der Steckdose zum Akku verhindern. In diesem Fall musst du ein neues Ladekabel kaufen.

Alle Akkus haben eine Akkulebensdauer, und wenn diese erreicht ist, hält der Akku keine Ladung mehr oder das Gerät lässt sich nicht mehr einschalten. Dies kann durch den Austausch des aktuellen Akkus durch einen neuen behoben werden.

Überprüfe nicht nur das Ladekabel, sondern auch den Ladeanschluss am Tablet (das kleine Metallteil, in das das Ladegerät eingesteckt wird). Folge dieser Anleitung, um den Ladeanschluss auszutauschen.

Die Kamera funktioniert nicht.

Die Tablet-Kamera ist möglicherweise nicht aktiviert. Gehe zum Aktivieren in die Einstellungen des Tablets, suche die Kamera-Option und klicke auf „Aktivieren“.

Manchmal können zu viele Daten verhindern, dass eine Anwendung funktioniert. Um die Kameradaten zu löschen, gehe in die Einstellungen, suche die Kamera und wähle die Option zum Löschen der Daten.

Wenn die Kamera nicht auf dem neuesten Stand ist, funktioniert sie möglicherweise nicht. Um sie zu updaten, gehe in die Einstellungen des Tablets, dann auf „Geräteinfo“ und schließlich auf „Software-Update“.

Manchmal reagiert ein Tablet ohne erkennbaren Grund nicht richtig. Setze das Tablet zurück, indem du den Power-Button gedrückt hältst, bis es sich ausschaltet oder eine Option zum Zurücksetzen des Geräts erscheint. Wenn das Problem damit nicht behoben ist, befolge diese Anleitung.

Das Tablet gibt keinen Ton von sich.

Wenn das Lautsprechergitter verschmutzt ist, kann dies dazu führen, dass kein Ton ausgegeben wird. Wenn es staubig oder schmutzig aussieht, reinige das Lautsprechergitter des Tablets mit einer Zahnbürste mit weichen Borsten oder einem Staubsauger mit Schlauchaufsatz.

Wenn die Lautstärke stummgeschaltet ist, kann das Tablet keinen Ton erzeugen. Um die Stummschaltung aufzuheben, gehe in die Einstellungen und erhöhe die Lautstärke. Alternativ kannst du die Lautstärkeregler an der rechten Seite des Geräts drücken.

Manchmal wurden die Audioeinstellungen versehentlich verstellt oder das Gerät verhält sich ungewöhnlich, sodass es so aussieht, als würde die Audiowiedergabe nicht funktionieren. Setze das Gerät zurück, um zu sehen, ob der Ton wieder funktioniert.

Wenn der Ton nach den drei oben genannten Schritten immer noch nicht funktioniert, schließe Kopfhörer an das Tablet an und prüfe, ob ein Ton zu hören ist. Wenn dies funktioniert, müssen möglicherweise die Lautsprecher des Tablets ausgetauscht werden. Folge dieser Anleitung hier, um sie auszutauschen.

Das Tablet wird während des Gebrauchs übermäßig heiß.

Ein Tablet, das gleichzeitig geladen und verwendet wird, benötigt mehr Energie und erzeugt mehr Wärme. Um eine Überhitzung des Geräts zu vermeiden, verzichte auf die Benutzung während des Ladevorgangs.

Wenn viele Apps oder Webseiten geöffnet sind, wird das Tablet langsamer und kann überhitzen. Stelle zur Vermeidung sicher, dass alle nicht benötigten Apps und Webseiten geschlossen sind.

Wenn du dein Tablet in einer heißen Umgebung liegen lässt, z. B. durch direkte Sonneneinstrahlung über einen längeren Zeitraum oder in einem heißen Auto, kann es sich schnell erhitzen. Entferne das Tablet aus Umgebungen mit hohen Temperaturen und lege es an einen kühleren Ort.

Das bedeutet, dass das Gerät Einstellungen verwendet, die es möglicherweise zusätzlich belasten. Stelle sicher, dass dein Tablet mit Einstellungen läuft, die das Tablet nicht zu sehr beanspruchen. Du kannst das Gerät auf die Werkseinstellung zurücksetzen, die es bei der Auslieferung hatte. Schalte dazu das Tablet aus. Drücke dann die Lautstärkeregler-Taste und halte sie gedrückt, bis ein Optionsmenü erscheint. Wähle abschließend im Optionsmenü die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellung. Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, benötigst du möglicherweise einen neuen Akku.