Asus Zenbook UX31A Fehlerdiagnose

Das Gerät reagiert nicht auf den Ladevorgang oder lässt sich nicht einschalten.

Stelle sicher, dass das Ladegerät fest im Ladeanschluss des Laptops sitzt und dass es mit der Steckdose verbunden ist. Wenn der Ladevorgang weiterhin fehlschlägt, ist dein Ladegerät möglicherweise defekt. Erwäge den Kauf eines neuen Ladegeräts.

Wenn du versuchst, deinen Laptop zu laden, er sich einschalten lässt, aber nur bei angeschlossenem Ladegerät läuft, ist dein Akku defekt. Tausche den Akku aus, indem du dieser [Anleitung|149375|Anleitung|new_window=true] folgst.

Die Lüfter machen übermäßige oder gar keine Geräusche, was dazu führt, dass das Gerät heiß wird.

Das Gerät kann überhitzen, da Staub und Ablagerungen den Luftstrom der Lüfter blockieren. Versuche, die Lüfteröffnungen zu reinigen, indem du sie mit einem Staubsauger absaugst und anschließend Druckluft verwendest, um verbleibenden Staub zu entfernen.

Wenn die Lüfter im Betrieb lauter als gewöhnlich sind oder du sie überhaupt nicht hören kannst, ist der Lüfter möglicherweise defekt. In diesem Fall solltest du den Lüfter gemäß dieser [Anleitung|149520|Anleitung|new_window=true] austauschen.

Es ist keine Verbindung mit dem Drahtlosnetzwerk möglich oder lokale Netzwerke werden nicht angezeigt.

Wenn du Probleme bei der Internetverbindung hast, versuche es mit der Windows-Netzwerkdiagnose. Du kannst diese aufrufen, indem du zu den „Einstellungen“ gehst, „Netzwerk und Internet“ auswählst, auf „Status“ klickst und dann die „Netzwerkdiagnose“ startest. Folge anschließend den angezeigten Schritten.

Du musst möglicherweise deine Drahtlostreiber auf die neueste Version bringen. Aktualisiere deine Treiber, indem du auf den Start-Button unten links auf dem Bildschirm klickst und dann „Einstellungen“ wählst. Gehe als Nächstes zu „Update und Sicherheit“ und klicke auf „Nach Updates suchen“. Wenn ein Update für die Drahtloskarte aufgeführt ist, klicke auf „Update“.

Wenn du keine lokalen Netzwerke sehen kannst und keine der oben genannten Optionen funktioniert, musst du möglicherweise die Drahtloskarte in deinem Gerät austauschen. Folge dazu dieser verlinkten [Anleitung|149521|Anleitung|new_window=true].

Der Bildschirm reagiert weniger schnell als gewöhnlich, normale Programme lassen sich nur schwer ausführen oder das Gerät hängt sich komplett auf.

Dein Gerät könnte mit einem Virus oder Malware aus dem Internet infiziert sein, was dazu führen kann, dass es langsam läuft. Du solltest eine Viren- und Malware-Prüfung durchführen, indem du auf den Start-Button unten links klickst und dann die Einstellungen öffnest. Gehe als Nächstes zu „Update und Sicherheit“ und klicke in der Seitenleiste auf „Windows-Sicherheit“. Klicke dann auf „Viren- & Bedrohungsschutz“ und wähle „Schnellüberprüfung“. Dadurch wird dein Gerät auf Viren und Malware gescannt.

Du musst möglicherweise deine Treiber auf die neueste Version bringen. Aktualisiere deine Treiber, indem du auf den Start-Button unten links auf dem Bildschirm klickst und dann die Einstellungen öffnest. Gehe als Nächstes zu „Update und Sicherheit“ und klicke auf „Nach Updates suchen“.

Wenn keine anderen Optionen dein Problem lösen, hast du möglicherweise ein defektes Motherboard oder einen defekten RAM. Da der RAM auf das Motherboard gelötet ist, bedeutet der Austausch des RAMs auch den Austausch des Motherboards. Du kannst das Motherboard austauschen, indem du dieser verlinkten [Anleitung|149524|Anleitung|new_window=true] folgst.

Der Mauszeiger bewegt sich bei Verwendung des Trackpads nicht auf dem Bildschirm.

Stelle sicher, dass das Trackpad in den Geräteeinstellungen aktiviert ist. Drücke die Windows-Taste, gib „Touchpad“ ein und drücke die Eingabetaste. Dort findest du eine Einstellung namens „Touchpad“. Du kannst darauf klicken, um es ein- oder auszuschalten.

Wenn das Trackpad bereits aktiviert ist und nicht funktioniert, musst du möglicherweise den Treiber aktualisieren. Klicke dazu auf den Start-Button unten links auf dem Bildschirm und öffne die Einstellungen. Gehe dann im Seitenmenü zum Bereich „Windows Update“ und klicke auf „Nach Updates suchen“.

Wenn alles andere fehlschlägt, ist dein Trackpad möglicherweise defekt und sollte ausgetauscht werden. Ersetze das Trackpad gemäß dieser [Anleitung|149519|Anleitung|new_window=true].

Geräte, die über den USB-Anschluss mit dem Computer verbunden werden, reagieren nicht oder stellen keine Verbindung her.

Wenn ein Gerät über USB keine Verbindung herstellt, versuche es mit anderen USB-Geräten am Computer. Wenn die anderen Geräte erfolgreich eine Verbindung aufbauen, ist möglicherweise das USB-Kabel deines Geräts defekt. Du solltest ein Ersatz-USB-Kabel kaufen. Wenn das Kabel nicht austauschbar ist, musst du möglicherweise das USB-Gerät ersetzen.

Wenn kein Gerät über den USB-Anschluss eine Verbindung zum Computer herstellen kann und die USB-Kabel nicht das Problem sind, ist möglicherweise der USB-Anschluss defekt. Folge der Austausch-Anleitung hier.