Asus Zenbook UX31E Fehlerdiagnose

Dein Gerät schaltet sich willkürlich und ohne Vorwarnung aus.

Computer können leicht überhitzen, wenn sich übermäßig viel Staub oder andere Rückstände in den Lüftungsschlitzen und Lüftern angesammelt haben. Verwende zum Reinigen einen Druckluftspray, um den Staub vorsichtig aus den Lüftungsschlitzen und vom Lüfter zu blasen. Alternativ kannst du die Lüftungsschlitze mit einem Staubsauger absaugen.

Da sich die Lüftungsschlitze der meisten Laptops an der Unterseite befinden, wird der Luftstrom behindert, wenn das Gerät auf Oberflächen wie Decken, Kissen oder Sofas abgestellt wird. Dies lässt sich leicht vermeiden, indem du den Laptop auf einer harten, ebenen Oberfläche wie einem Tisch stehen lässt oder ihn auf ein Lehrbuch stellst, wenn er auf deinem Schoß liegt. Alternativ kannst du in einen Laptop-Kühler investieren, der für zusätzliche Kühlung sorgt, wenn das Gerät auf Oberflächen wie einem Kissen steht.

Wenn die CPU zu viele Daten verarbeiten muss, beginnt sie zu überhitzen. Eine Möglichkeit, die Arbeitslast der CPU zu verwalten, besteht darin, unnötige Programme zu schließen. Wenn zu viele Anwendungen gleichzeitig geöffnet sind, ist die Belastung für das Gerät zu hoch, was dazu führen kann, dass es sich ohne Vorwarnung ausschaltet.

Du hast Probleme mit dem Akku oder dem Netzteil.

Stelle sicher, dass das Netzteil angeschlossen ist und die Ladeanzeige leuchtet. Wenn die Leuchte bei angeschlossenem Netzteil nicht leuchtet, ist das Netzteil möglicherweise defekt. Du solltest in Erwägung ziehen, ein neues Netzteil zu besorgen.

Überprüfe, ob das Netzteil angeschlossen und funktionstüchtig ist und die Ladeanzeige leuchtet. Wenn sich der Laptop nur einschalten lässt, während er am Strom hängt, oder die Akkulaufzeit deutlich kürzer als gewöhnlich ist, ist der Akku defekt. Ersetze den Akku gemäß dieser Anleitung.

Du bist sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist, aber auf dem Bildschirm wird nichts angezeigt.

Stelle sicher, dass du den LCD-Bildschirm nicht versehentlich ausgeschaltet hast. Um dies zu prüfen, drücke die Funktionstaste (fn) unten links auf der Tastatur neben der linken Strg-Taste und gleichzeitig die Taste f7. Damit schaltest du den LCD-Bildschirm ein oder aus.

Falls dies nicht funktioniert, befindet sich dein Bildschirm möglicherweise im Modus für externe Monitore. Drücke dazu erneut die Funktionstaste, diesmal jedoch in Kombination mit der Taste f8. Damit schaltest du die Anzeige zwischen externen Monitoren und dem LCD-Bildschirm deines Zenbooks um.

Du kommst nicht über den Windows-Startbildschirm hinaus.

Wenn du nicht über das BIOS (den Bildschirm vor Windows) hinauskommst, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit der Festplatte vor. In vielen Fällen lässt sich dies durch ein Windows-Reparatur-Tool für das installierte Betriebssystem beheben (in diesem Fall über einen USB-Stick mit der Software, da das Asus Zenbook UX31 über kein optisches Laufwerk verfügt). Stecke dazu den USB-Stick ein und drücke bei Aufforderung eine beliebige Taste, um fortzufahren. Wähle anschließend deine Spracheinstellungen und klicke auf „Weiter“. Wähle abschließend eine Wiederherstellungsoption.

Wenn das Starten weiterhin Probleme bereitet und die Windows-Reparatur nicht erfolgreich war, musst du die Festplatte austauschen.

Du hast Probleme bei der Audiowiedergabe auf deinem Computer.

Stelle zuerst sicher, dass das Kopfhörerkabel richtig angeschlossen ist und kein Kabelbruch vorliegt. Das Kabel muss in die richtige Buchse eingesteckt sein, in diesem Fall die Kopfhörerbuchse (grün). Stelle die Lautstärke auf ein hörbares Niveau ein, um den Ton zu testen. Wenn du einen Ton hörst, liegt möglicherweise ein defekter Treiber vor. Wenn immer noch kein Ton zu hören ist, teste die Verbindung mit einem funktionierenden Kabel, um sicherzustellen, dass das Kabel und nicht das Lautsprecherkabel defekt ist. Schließlich könnte das Problem an einer fehlerhaften internen Verkabelung liegen, auf die in dieser Anleitung verwiesen wird.

Wenn der Ton auf dem Asus Zenbook UX31E nicht richtig funktioniert, könnte das an deinem Lautsprechertreiber liegen. Dies könnte ein Problem mit dem Treiber deines Laptops sein. Versuche, den Lautsprechertreiber zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Drücke dazu die Windows-Taste + X und wähle den Geräte-Manager aus. Klicke danach auf „Audioeingänge und -ausgänge“ und wähle deinen Treiber aus. Klicke dann auf „Treibersoftware aktualisieren...“ und starte deinen Computer neu, um die Fehlerdiagnose für den Treiber abzuschließen. Es wird außerdem empfohlen, im Geräte-Manager nach einem gelben Ausrufezeichen oder einem roten Dreieck zu suchen. Falls dies der Fall ist, solltest du die Treiber gemäß den Anweisungen installieren, die bei diesen Fehlern angezeigt werden, da Windows die Treiber möglicherweise nicht automatisch finden kann.