Asus Zenfone 3 Max Fehlerdiagnose

Das Telefon reagiert auf keinerlei Eingaben. Der Bildschirm bleibt schwarz.

Halte den Power-Button für 10 Sekunden gedrückt. Wenn eine Anzeige erscheint, die dich darauf hinweist, das Telefon anzuschließen, lade es für mindestens 30 Minuten auf. Dies sollte dein Telefon wieder einschalten.

Wenn die anderen Optionen nicht funktioniert haben, versuche, den Akku aus dem Telefon zu nehmen und wieder einzusetzen. Wenn das nicht hilft, muss dein Akku möglicherweise ausgetauscht werden. Sieh dir dazu diese Anleitung an.

Manchmal verursachen SIM- und SD-Karten einen Konflikt beim Asus Zenfone 3 Max, was zu einem schwarzen, nicht reagierenden Bildschirm führt. Entferne die SIM- Karte und die SD-Karte. Versuche danach, das Telefon zu starten. Wenn es funktioniert, gab es wahrscheinlich ein Problem mit der SIM- oder der SD-Karte.

Um einen Neustart zu erzwingen, musst du mehrere Tasten gleichzeitig für mindestens 10 Sekunden gedrückt halten. Drücke die Lauter-Taste und den Power-Button.

Bitte beachte, dass dieses Zurücksetzen zur vollständigen Löschung deiner Daten vom Telefon führt. Dies sollte nur als letzte Möglichkeit genutzt werden, vorzugsweise, nachdem du eine Sicherung deines Telefons auf einem Computer erstellt hast. Zum Starten:

• Drücke gleichzeitig den Home Button, die Lauter-Taste und den Power-Button
• Es erscheint ein Menü mit der Bezeichnung system recovery. Klicke darauf
• Wähle wipe data und nutze die Lautstärketasten zur Navigation durch das Menü
• Wähle factory reset
• Bestätige diese Auswahl, indem du den on/off oder home Button drückst

Nachdem du dies ausgewählt hast, führt dein Telefon die Werkseinstellung durch. Lass es neu starten und das Telefon sollte anschließend wieder normal funktionieren.

Bitte sieh dir diese Anleitung an, wenn du deine Display-Einheit austauschen musst.

Das WLAN trennt die Verbindung unerwartet und Benutzer erhalten eine Fehlermeldung bezüglich der getrennten Verbindung.

Um das Telefon zu aktualisieren, gehe zuerst zu den Einstellungen.

• Tippe auf Info
• Wähle System-Update
• Tippe auf Nach Updates suchen

Um das Netzwerk zurückzusetzen, gehe zuerst in das Hauptmenü.

• Tippe auf Einstellungen
• Tippe dann auf Sichern & zurücksetzen
• Wähle im nächsten Schritt Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und Einstellungen zurücksetzen
• Wähle am Ende Einstellungen zurücksetzen

Das Kamerageräusch des Auslösers ist dauerhaft eingeschaltet.

Um das Auslösergeräusch zu stoppen, muss es in den Einstellungen deaktiviert werden.

• Starte die Kamera-App, tippe auf das Zahnrad-Symbol oben links, um die Einstellungen zu öffnen
• Schalte den „Kameraton“ auf AUS, um ihn zu deaktivieren

Wenn das Telefon entweder in Japan oder Südkorea gekauft wurde, wird die Option für den Kameraton nicht in den Kameraeinstellungen angezeigt und das Auslösergeräusch bleibt AN, selbst wenn du dein Gerät in anderen Ländern verwendest, und kann nicht geändert werden.

Das Handy bleibt während der Benutzung nicht kühl.

Oftmals führen Funktionen wie das Streamen von Inhalten oder das Spielen auf deinem Gerät zu einer kontinuierlichen Nutzung. Eine Überbeanspruchung deines Mobilgeräts bewirkt, dass der Prozessor ständig läuft, was dazu führt, dass das Gerät überhitzt. Die einfache Lösung für dieses Problem besteht darin, das Gerät unbenutzt liegen zu lassen, damit es wieder auf Raumtemperatur abkühlen kann.

Das Entfernen nicht benötigter Apps, Nachrichten und Voicemails kann Speicherplatz auf deinem Gerät freigeben und helfen, das Risiko einer Überhitzung zu verringern. Versuche zusätzlich zu den vorherigen Vorschlägen zum Leeren des internen Speichers, überschüssige Fotos und E-Mails zu löschen, da dies ebenfalls helfen kann, die Gefahr einer Überhitzung deines Geräts zu reduzieren.

Das Telefon lädt nicht oder bleibt bei einem bestimmten Prozentsatz hängen.

Ein Neustart deines Telefons könnte dein Ladeproblem beheben. Um einen Neustart zu erzwingen, musst du mehrere Tasten gleichzeitig für mindestens 10 Sekunden gedrückt halten. Drücke die Lauter-Taste und den Power-Button.

Du solltest sicherstellen, dass du die neueste Software verwendest. Gehe zu den „Einstellungen“, klicke auf „System-Update“ und dann auf „Nach Updates suchen“. Wenn ein Update verfügbar ist, aktualisiere dein Telefon und prüfe, ob das dein Ladeproblem behebt.

Vermeide die Verwendung von Ladegeräten von Drittanbietern, da diese oft verhindern, dass das Telefon vollständig geladen wird. Verwende das originale Asus Zenfone 3 Max Ladegerät.