Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Diese Seite hilft dir bei der Fehlerdiagnose für das August Smart Lock.
Auf der Vorderseite des Schlosses leuchtet kein Licht
Das Gerät hat auf der Vorderseite eine Kontrollleuchte, die bei Aktivierung blinkt. Die Kontrollleuchte funktioniert nicht, obwohl das Schloss mit Strom versorgt wird.
Defekte Kontrollleuchte
Es kann sein, dass du die im Gerät befindliche Kontrollleuchte austauschen musst. Die Kontrollleuchte dient als Anzeige für die Konnektivität sowie für den Stromstatus.
Lautsprecher gibt keinen Ton von sich
Das Gerät ist eingeschaltet, gibt aber beim Entriegeln oder Verriegeln keinen Ton von sich. Dass das Schloss noch mit Strom versorgt wird, erkennt man daran, dass die Kontrollleuchte funktioniert.
Lautsprecher ist kaputt
Es besteht die Möglichkeit, dass der im Gerät verbaute Lautsprecher defekt ist. Folge für Hilfe bei diesem Problem der Anleitung hier.
Motherboard hat eine fehlerhafte Komponente
Wenn das Austauschen des Lautsprechers nicht hilft, musst du möglicherweise das Motherboard austauschen. Das Motherboard befindet sich im Inneren des Schlosses und ist von der Unterseite des Geräts aus zugänglich.
Gerät zeigt keine Reaktion
Das Gerät schaltet sich nicht ein und auf der Vorderseite blinkt kein Licht. Das Gerät verbindet sich auch nicht mit einem Smartphone.
Batterien sind leer
Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, solltest du als Erstes die Batterien austauschen. Das Gerät benötigt vier AA-Batterien. Du findest diese, indem du auf das vordere Logo drückst und den Deckel abnimmst. Nach dem Abnehmen des Deckels siehst du die Batterien. Um an die unter den sichtbaren Batterien liegenden zu gelangen, ziehe an der roten Lasche.
Gerät verbindet sich nicht mit dem Telefon
Das Gerät lässt sich manuell verriegeln, aber nicht über die App. Das Gerät wird zwar mit Strom versorgt, aber die App kann keine Verbindung zum Schloss herstellen.
August Connect
Um dich aus der Ferne mit deinem Gerät zu verbinden, musst du das August Connect erwerben. Weitere Informationen findest du auf der August-Website.
Bluetooth-Einstellungen
Wenn du keine Verbindung zu deinem Gerät herstellen kannst, musst du möglicherweise sicherstellen, dass sich dein Smartphone über Bluetooth mit dem Gerät verbindet. Gehe in die Einstellungen deines Telefons und stelle sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist und eine Verbindung zum Gerät besteht.
Defektes Motherboard
Wenn das oben Genannte das Problem nicht behebt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Motherboard vor. Das Motherboard befindet sich im Inneren des Schlosses und ist von der Unterseite des Geräts aus zugänglich.
Gerät entriegelt oder verriegelt die Tür nicht
Das Gerät wird mit Strom versorgt, entriegelt oder verriegelt die Tür jedoch nicht. Im Inneren des Schlosses findet keine Bewegung statt, außer bei manueller Bedienung.
Batterien sind leer
Falls das Gerät nicht richtig funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass die Batterien leer sind. Das Gerät benötigt vier AA-Batterien. Du findest diese, indem du auf das vordere Logo drückst und den Deckel abnimmst.
WLAN-Einstellungen
Wenn du dich weit von deinem Gerät entfernt befindest und nicht über Bluetooth verbunden bist, kann das Gerät weiterhin über WLAN funktionieren. Überprüfe deine WLAN-Einstellungen und stelle sicher, dass du über WLAN verbunden bist. Schalte die WLAN-Einstellung auf deinem Smartphone aus und wieder ein und versuche erneut, eine Verbindung herzustellen.
Bluetooth-Konnektivität
Stelle sicher, dass du über Bluetooth mit deinem Gerät verbunden bist. Du musst in die Einstellungs-App deines Smartphones gehen und sicherstellen, dass Bluetooth eingeschaltet ist und eine Verbindung zum Gerät besteht.
Die Zahnräder funktionieren nicht
Es besteht die Möglichkeit, dass eines der Zahnräder im Inneren des Schlosses gebrochen ist. Die Zahnräder befinden sich im Inneren des Schlosses und sind von der Unterseite des Geräts aus zugänglich. Um sie auszutauschen, folge der Anleitung hier.
Beschleunigungssensor muss ersetzt werden
Der Beschleunigungssensor ist eine der Schlüsselkomponenten für die Drehbewegung des Geräts. Zusammen mit dem Motor und den Zahnrädern hilft er dabei, die Drehung und die Geschwindigkeit zu steuern, mit der sich das Gerät dreht. Um den Beschleunigungssensor auszutauschen, folge der Anleitung hier.
Defektes Motherboard
Wenn das oben Genannte das Problem nicht löst, besteht die Möglichkeit, dass du das Motherboard austauschen musst. Das Motherboard befindet sich im Inneren des Geräts und muss über den unteren Teil des Geräts erreicht werden.
9 Kommentare
where can is but the accelerometer?
mm mm - Antwort Teilen
where can i get the faulty led?
alci Frerdewich - Antwort Teilen
My app keeps asking for me to authenticate. When I use the password that I have always used it says, “retry”. So, I changed my password and when i tried the new password is continues to say retry. How can I correct this problem. August can’t seem to know how.
Charles Cohlmia - Antwort Teilen
My batteries are dying very fast, lock lines up properly, happened after I moved and moved back. Batteries dead within a week. Any suggestions?
Dustin Jones - Antwort Teilen
My batteries died within 2 months then they have to be changed as well as no guests can get into the unit I have to make everybody A owner which is faulty tried having it fixed with August on several occasions finally got to the point where I wanted to return it they're telling me they're not going to exchange it the store I bought it at only gives you 30 days the problems started right from day one when we try to install it I spent the seven days on the phone trying to get the lock to work properly and this is how they treat me
allan rookes - Antwort Teilen