Fehlerdiagnose für Axess TA2513-10WT

Das Tablet reagiert nicht und zeigt keine Anzeichen dafür, dass es sich einschalten lässt.

Prüfe, ob das Netzteil vollständig in die Steckdose eingesteckt ist. Falls ja, vergewissere dich, dass die Leuchte am Netzteil leuchtet. Wenn die Leuchte nicht leuchtet, obwohl das Netzteil eingesteckt ist, deutet dies wahrscheinlich auf ein defektes Netzteil hin. Ziehe in Betracht, ein neues Netzteil zu kaufen.

Wenn das Netzteil funktioniert, prüfe, ob das Ladekabel vollständig in das Tablet eingesteckt ist. Wenn sich das Tablet bei eingestecktem Netzteil einschalten lässt, nicht jedoch im Akkubetrieb – unabhängig von der Ladezeit –, ist der Akku defekt. Folge dieser Anleitung, um den Akku auszutauschen.

Die Tasten am Rand des Tablets funktionieren nicht oder fehlen.

Wenn die Tasten nicht reagieren, sind sie möglicherweise nicht richtig mit den zugehörigen Sensoren ausgerichtet. Folge dieser Anleitung, um die Tasten neu auszurichten.

Wenn du die Tasten drückst, sie aber nicht in ihre Ausgangsposition zurückkehren, blockieren höchstwahrscheinlich Verschmutzungen die Öffnungen. Folge dieser Anleitung, um an die Tasten zu gelangen und den Bereich darunter zu reinigen.

Wenn Tasten fehlen, sind sie möglicherweise abgefallen und müssen beim Hersteller nachbestellt werden. Wenn du die Ersatzteile erhalten hast, folge dieser Anleitung, um die neuen Tasten einzubauen.

Der Ton aus den externen Lautsprechern klingt nicht richtig oder es ist gar kein Ton zu hören.

Prüfe in den Einstellungen, ob die Lautsprecherbalance ausgeglichen ist. Der linke Audiokanal sollte etwa die gleiche Einstellung haben wie der rechte. Wenn dies nicht hilft, müssen die Lautsprecher möglicherweise ausgetauscht werden. Folge dieser Anleitung.

Prüfe, ob die Lautstärke in den Einstellungen zu leise oder stumm geschaltet ist. Möglicherweise gibt es innerhalb einer bestimmten Anwendung ebenfalls eigene Klangeinstellungen. Um dies zu prüfen, öffne eine andere App, beispielsweise die Musik-App, und schaue nach, ob bei der Musikwiedergabe Ton zu hören ist. Wenn weiterhin kein Ton zu hören ist, müssen die Lautsprecher möglicherweise ausgetauscht werden. Folge dieser Anleitung.

Wenn das Tablet eingeschaltet ist, reagiert der Bildschirm nicht auf Berührungen.

Wenn der Bildschirm auf keine Berührungen reagiert, starte das Tablet neu. Wenn der Bildschirm weiterhin nicht reagiert, teste die Tasten, um zu sehen, ob das Tablet deren Eingaben erkennt. Wenn das Tablet die Eingaben der Tasten erkennt, bedeutet dies, dass das Display möglicherweise ausgetauscht werden muss.

Das Display ist dunkel, aber Grafiken sind schwach zu erkennen.

Wenn du eine Grafik schwach erkennen kannst, diese aber nicht deutlich sichtbar ist, prüfe die Helligkeitseinstellung. Die Helligkeit des Bildschirms kann im Einstellungsmenü des Tablets angepasst werden. Erhöhe die Helligkeit und prüfe, ob dies die Hintergrundbeleuchtung verstärkt. Wenn sich die Helligkeit nicht ändert, muss möglicherweise die Hintergrundbeleuchtung ausgetauscht werden.

Die Bilder sind unscharf.

Wenn die aufgenommenen Bilder unscharf sind, ist es möglich, dass eine Blockade vorliegt, etwa Staub, der vor dem Kameraobjektiv sitzt. Versuche, das Glas über der Kamera von der Außenseite des Tablets mit einem weichen Tuch zu reinigen. Wenn dies keine Wirkung zeigt, befindet sich die Verschmutzung wahrscheinlich im Inneren des Tablets oder der Kamera. Folge dieser Anleitung, um auf die Kamera zuzugreifen und das Objektiv zu reinigen.