Fehlerdiagnose für Azpen A909

Egal, was du versuchst, dein Azpen A909 geht nicht an.

Ist der Akku vollständig entladen, bringt das Laden über einen an den Computer angeschlossenen USB-Anschluss nichts. Der Akku wird nur geladen, wenn das Gerät an eine Steckdose angeschlossen wird.

Möglicherweise ist der Bildschirm lediglich im ausgeschalteten Zustand eingefroren. Halte den Power-Button 20 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät zurückzusetzen.

Wenn der Akku des Tablets leer ist und es nicht reagiert, sobald es an eine Steckdose angeschlossen wird, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Ladegerät, dem Kabel oder dem Ladeanschluss vor. Probiere in diesem Fall ein anderes Ladegerät und Kabel aus.

Der Webbrowser reagiert nicht oder lässt sich gar nicht erst öffnen.

Die Browser-Software ist möglicherweise fehlerhaft konfiguriert. Das Leeren des Browser-Cache und das Löschen der Browserdaten kann das Problem beheben. Die entsprechenden Optionen findest du im Einstellungsmenü des Geräts: Tippe auf „Apps“ und scrolle dann zu „Alle“. Wähle dort den Browser aus und lösche Daten sowie Cache. Wenn das nicht hilft, musst du eventuell die neueste Version des Browsers deinstallieren und neu installieren.

Der Akku hält nicht so lange, wie er sollte, oder funktioniert überhaupt nicht.

Versuche, den Akku herauszunehmen und die Kontaktpunkte mit einem sauberen Mikrofasertuch abzuwischen.

Wenn das Reinigen der Kontaktpunkte das Problem nicht löst, ist es möglicherweise an der Zeit, einen neuen 3,7V 4000mAh-Akku zu kaufen. Eine Anleitung zum Akku-Austausch findest du hier.

Der Touchscreen erkennt keine Berührungen oder Eingaben.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass der Bildschirm des Geräts nicht mehr funktioniert. Erwringe in diesem Fall das Ausschalten des Geräts, indem du den Power-Button 20 Sekunden lang gedrückt hältst. Warte einen Moment und starte das Gerät dann neu.

Das Software-Update deines Azpen A909 lässt sich nicht durchführen.

Wenn ein geplantes Update nicht startet, könnte der Speicherplatz des Geräts knapp sein. Einige Dateien, Apps, Bilder oder Videos müssen möglicherweise gelöscht werden, um Platz zu schaffen.

Wenn genügend Speicherplatz auf dem Tablet vorhanden ist und das Update dennoch nicht funktioniert, ist das Gerät möglicherweise fehlerhaft konfiguriert. In diesem Fall kann eine Werkseinstellung erforderlich sein.

Hinweis: Eine Werkseinstellung versetzt das Tablet in den ursprünglichen Auslieferungszustand zurück. Das bedeutet, dass alle Einstellungen, Apps und Daten verloren gehen. Wir empfehlen, alle Dinge, die du behalten möchtest, auf eine Micro-SD-Karte zu verschieben.

Um eine Werkseinstellung durchzuführen, gehe in das Einstellungsmenü und tippe auf „Sichern & zurücksetzen“. Tippe dort auf die Option „Auf Werkszustand zurücksetzen“.

Die Kopfhörerbuchse funktioniert nicht oder gibt sporadische Störgeräusche ab.

Versuche, einen anderen Lautsprecher oder andere Kopfhörer anzuschließen. Wenn das Problem dann weg ist, lag es an deinem Zubehör und nicht am Tablet. Wenn das Problem weiterhin besteht, schalte das Tablet aus und schiebe die Ecke eines Mikrofasertuchs mit einem Zahnstocher oder Pfeifenreiniger vorsichtig in die Buchse. Bewege das Tuch in der Öffnung, um die Kontaktpunkte zu reinigen. Wenn dies das Problem nicht löst, ist es vielleicht an der Zeit, die Buchse auszutauschen. Eine hilfreiche Anleitung dazu findest du hier.