Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Telefon lässt sich nicht einschalten
Wenn der Power-Button gedrückt wird, passiert nichts
BLU Energy X ist nicht geladen
Das Telefon hat eine erwartete Akkulaufzeit von drei Tagen bei normaler Nutzung. Ein neues BLU Energy X wird mit einem Micro-USB-Ladegerät geliefert, aber jedes gleichwertige Micro-USB-Ladegerät funktioniert ebenfalls. Verbinde das Ladegerät mit einer Steckdose und das Telefon mit dem Ladegerät; es sollte in ein paar Stunden einsatzbereit sein.
Akku ist leer
Die Lebensdauer eines Akkus ist begrenzt und hängt von der Nutzung und den Ladegewohnheiten ab. Obwohl das BLU Energy X einen „Super-Akku“ besitzt, ist dieser technisch gesehen nicht herausnehmbar. Das Entfernen des Akkus führt zum Erlöschen der Garantie des Telefons. Wenn der Akku leer ist, kann das Telefon entweder zur Reparatur an BLU geschickt werden, um die Garantie aufrechtzuerhalten, oder der Akku kann mithilfe der BLU Energy X Akku ersetzen-Anleitung ausgetauscht werden.
Display des Telefons ist beschädigt
Wenn das Laden des Telefons und das Ersetzen des Akkus das Problem nicht gelöst haben, muss das Display möglicherweise durch ein neues ersetzt werden.
Motherboard ist beschädigt
Das Motherboard im Telefon könnte beschädigt sein, was dazu führt, dass es beim Drücken des Power-Buttons nicht reagiert. In diesem Fall muss das Motherboard ersetzt werden. Verwende die Motherboard ersetzen-Anleitung als Hilfe beim Austausch.
Telefon lädt nicht
Wenn das Telefon an ein Ladegerät angeschlossen ist, wird der Akku nicht geladen
Ladegerät ist beschädigt
Wenn das Ladekabel freiliegende Drähte hat oder Stellen aufweist, an denen es wiederholt gebogen wurde, liegt möglicherweise ein Schaden am Ladegerät vor, der ein ausreichendes Laden des Geräts verhindert. Das Anschließen des Telefons an ein anderes Micro-USB-Ladegerät ohne Anzeichen von Schäden sollte das Laden ermöglichen.
Akku ist leer
Die Lebensdauer eines Akkus ist begrenzt und hängt von der Nutzung und den Ladegewohnheiten ab. Obwohl das BLU Energy X einen „Super-Akku“ besitzt, ist dieser technisch gesehen nicht herausnehmbar. Das Entfernen des Akkus führt zum Erlöschen der Garantie des Telefons. Wenn der Akku leer ist, kann das Telefon entweder zur Reparatur an BLU geschickt werden, um die Garantie aufrechtzuerhalten, oder der Akku kann mithilfe der BLU Energy X Akku ersetzen-Anleitung ausgetauscht werden.
Telefon verbindet sich nicht mit WLAN
Beim Versuch, eine Internetverbindung über WLAN herzustellen, schlägt die Verbindung fehl
Kein Signal vorhanden
Oft sind WLAN-Router die Ursache für Verbindungsprobleme. Prüfe, ob das Signal des WLAN-Routers stark genug ist. Wenn du Zugriff auf den WLAN-Router hast, setze diesen zurück.
Das WLAN-Passwort ist falsch
Überprüfe beim Besitzer des WLAN-Routers, ob das verwendete Passwort korrekt ist. Falls nicht, verwende das neue Passwort, das dir gegeben wurde.
Interneteinstellungen am Telefon müssen zurückgesetzt werden
Schalte die WLAN-Einstellung am Telefon aus und wieder ein. Versuche, dich mit dem WLAN zu verbinden. Wenn sich das Telefon nicht verbindet, prüfe die Proxy-Einstellung und schalte sie aus.
Bildschirm friert ein
Während der Benutzung des Telefons friert der Bildschirm entweder für einige Sekunden vorübergehend ein, oder er friert dauerhaft ein und reagiert nicht mehr
Zu viele Anwendungen sind geöffnet
Smartphones sind großartige Werkzeuge, weil Apps es Nutzern ermöglichen, viele verschiedene Dinge zu tun und sich auf unterschiedlichste Weise zu unterhalten. Wenn zu viele Anwendungen gleichzeitig geöffnet sind, kommt das Telefon möglicherweise nicht hinterher und friert ein. Wenn der Bildschirm vorübergehend einfriert, schließe einige der nicht verwendeten Anwendungen. Wenn der Bildschirm einfriert und das Telefon gar nicht mehr reagiert, schalte es aus, indem du den Power-Button gedrückt hältst oder den Akku entfernst. Starte das Telefon neu, dann sollte es wieder normal funktionieren.
App lässt sich nicht schließen
Drücke auf dem Startbildschirm die unterste Taste ganz rechts (sie hat die Form eines Quadrats). Dadurch wird eine Liste der aktuell verwendeten Apps angezeigt. Wische nach links oder rechts über die App, um sie zu schließen. Du kannst auch die „x“-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke auswählen.
Hardware ist beschädigt
Wenn das Telefon einen schweren Stoß erlitten hat, beispielsweise durch einen Sturz, könnten einige interne Komponenten beschädigt worden sein, was dazu führt, dass das Telefon nicht mehr ordnungsgemäß reagiert. In diesem Fall muss das Motherboard ersetzt werden.
Kamera stellt nicht scharf
Bei Verwendung der Kamera auf dem Telefon wird das Bild zwar angezeigt, aber die Scharfstellung funktioniert nicht
Defekte Kamera
Wenn das Telefon harten Belastungen ausgesetzt war, wie etwa schweren Stürzen oder starken Schlägen, könnte die Kamera beschädigt worden sein, was das Scharfstellen während der Benutzung verhindert. Wenn die Kamera im Telefon beschädigt ist, muss sie ersetzt werden. Verwende die Rückkamera ersetzen-Anleitung oder die Frontkamera ersetzen-Anleitung, um die fehlerhafte Kamera auszutauschen.
5 Kommentare
I need my screen fix it crack
Margarita Mitchell - Antwort Teilen
I just need my screen fix it's broke the Blu energy x 2 the glass I s crack
Margarita Mitchell - Antwort Teilen
My phone has stopped downloading. I can no longer download any apps or games. The downloading bar and or screen comes up and says it is. But after hours the bar is still just cycling around with nothing downloaded.
rude40 - Antwort Teilen
my screen has been frozen for 5 hrs
Stephanie Etheredge - Antwort Teilen
phone is hot and stuck
Stephanie Etheredge - Antwort Teilen