Band 2 Fehlerdiagnose

Wenn das Ladegerät angeschlossen ist, lädt der Akku nicht

Trenne das Ladekabel, stelle sicher, dass es frei von Staub und Schmutz ist, und schließe es dann wieder an. Achte darauf, dass es vollständig in den Ladeanschluss eingesteckt ist. Stelle sicher, dass die goldenen Kontakte am Ladegerät mit den goldenen Kontakten an der Geräteschließe übereinstimmen.

Wenn man versucht, die Taste gedrückt zu halten, um das Gerät einzuschalten, bleibt der Bildschirm schwarz. Das Gerät lässt sich nicht benutzen.

Versuche, das Gerät zu laden, indem du den USB-Anschluss in einen Computer oder ein Wandladegerät steckst und den magnetischen Ladestecker am Ladeanschluss an der Schließe deines Bands anbringst. Stelle sicher, dass die goldenen Kontakte am Ladekabel mit den goldenen Kontakten an der Geräteschließe übereinstimmen.

Bildschirm ist schwer zu erkennen oder zeigt nichts an.

Bringe die Uhr in eine Umgebung mit wenig Licht und prüfe, ob der Bildschirm überhaupt etwas anzeigt. Wenn der Bildschirm komplett schwarz ist, fahre mit „Replacing the Screen on Microsoft Band 2“ fort.

Drücke im Hauptmenü auf das Zahnrad, um die Einstellungen aufzurufen, scrolle nach rechts und drücke erneut auf das Zahnrad, um in die erweiterten Einstellungen zu gelangen. Versuche von hier aus, eine höhere Helligkeitseinstellung zu wählen. Wenn dies das Problem nicht löst, fahre mit Replacing the Screen on Microsoft Band 2 fort.

Sensor erfasst keine Änderungen beim Training (Geschwindigkeit, Distanz, Höhe und persönliche Bestleistungen), Kalorienverbrauch und Schlafqualität.

Stelle sicher, dass die Sensorknoten sauber sind und Hautkontakt haben, wenn die Uhr getragen wird.

Benachrichtigungen erscheinen nicht auf dem Band 2.

Stelle sicher, dass „Nicht stören“ ausgeschaltet ist. Versuche, das Band neu zu starten. Stelle sicher, dass dein Band ordnungsgemäß mit deinem Telefon verbunden ist.

Band 2 reagiert nicht auf Sprachbefehle.

Starte das Gerät neu.

Stelle sicher, dass die Mikrofonöffnung frei von Schmutz ist.

Stelle sicher, dass die Aktionstaste funktioniert und dass du sie volle zwei Sekunden lang drückst, damit Cortana erscheint.