Beats Studio 2 Wireless Fehlerdiagnose

Die Kopfhörer können keine Verbindung zu einem Gerät herstellen, um Audio abzuspielen.

Stelle zunächst sicher, dass sich die Kopfhörer im Kopplungsmodus befinden, da sie sonst auf dem Gerät nicht als mögliche Bluetooth-Verbindung angezeigt werden. Um den Kopplungsmodus zu aktivieren, halte den Beats-Button an der Seite der Kopfhörer für zwei Sekunden gedrückt.

Möglicherweise funktionieren die Kopfhörer aufgrund von Verbindungsproblemen nicht richtig, die mit einer einfachen Werkseinstellung behoben werden können. Halte den Power-Button für 10 Sekunden gedrückt und lass ihn dann los. Die Kontrollleuchten der Ladestandsanzeige sollten anfangen zu blinken; danach kannst du deine Kopfhörer erneut via Bluetooth verbinden.

Wenn keine der vorherigen Methoden zur Fehlerdiagnose funktioniert hat, ist wahrscheinlich der Bluetooth-Empfänger im Inneren der Kopfhörer defekt. Du musst ihn austauschen. In diesem Fall ist ein vollständiger Austausch der Bluetooth-Platine erforderlich. Siehe dir die folgende Anleitung an.

Beim Versuch, das Gerät einzuschalten, leuchtet die Kontrollleuchte für den Akku nicht auf.

Ein defekter Akku kann der Grund dafür sein, dass sich das Gerät nicht einschalten lässt. Versuche, es aufzuladen. Siehe den Abschnitt „Akku lädt nicht“ weiter unten, falls der Ladevorgang nicht funktioniert.

Ein beschädigter/defekter Akku kann ebenfalls die Ursache sein. Diese Schäden können vielfältige Ursachen haben, von Wasserschäden bis hin zu physischen Beschädigungen, durch die der Akku funktionsunfähig wird. Um dies zu beheben, muss der Akku wie in unserer Anleitung gezeigt ausgetauscht werden.

Wenn das Gerät zum Laden angeschlossen ist, leuchtet die rote Akku-Kontrollleuchte nicht auf und/oder der Akku lädt nicht.

Der erste Schritt sollte sein, ein anderes Micro-USB-Ladekabel zu testen, da ein abgenutztes Kabel häufig die Ursache für dieses Problem ist. Wenn du kein Ersatzkabel hast, teste das vorhandene Kabel an einem anderen Gerät, das über Micro-USB geladen wird. Wenn es dort funktioniert, liegt das Problem nicht am Kabel. Wenn das Kabel defekt ist, ersetze es einfach.

Nachdem du sichergestellt hast, dass das Kabel einwandfrei funktioniert, untersuche den Ladeanschluss visuell auf Schmutz, reinige ihn und versuche erneut zu laden. Wenn dies nicht funktioniert, ist der Ladeanschluss wahrscheinlich beschädigt und muss ausgetauscht werden.

Ein beschädigter und/oder defekter Akku kann die Ursache sein. Dieser Schaden könnte eine bekannte Ursache haben, wie etwa einen Wasserschaden, aber auch einfach auf das Alter des Akkus zurückzuführen sein. Ähnlich wie beim Ladeanschluss ist bei einem beschädigten Akku wahrscheinlich ein vollständiger Austausch erforderlich, wie in unserer Anleitung beschrieben.

Aus keinem der beiden Lautsprecher ist Ton zu hören.

Möglicherweise funktionieren die Kopfhörer aufgrund von Verbindungsproblemen nicht richtig, die mit einer einfachen Werkseinstellung behoben werden können. Halte den Power-Button für 10 Sekunden gedrückt und lass ihn dann los. Die Kontrollleuchten der Ladestandsanzeige sollten anfangen zu blinken; danach kannst du deine Kopfhörer erneut via Bluetooth verbinden.

Wenn nur dann kein Ton zu hören ist, wenn das Gerät kabelgebunden angeschlossen ist, könnte die Kopfhörerbuchse verschmutzt sein. Dies lässt sich beheben, indem du vorsichtig ein Wattestäbchen in die Kopfhörerbuchse einführst und für einige Sekunden den Rand entlangfährst, um Schmutz und Ablagerungen zu entfernen. Wiederhole diesen Vorgang bei Bedarf, bis der Ton über die Kopfhörer wieder funktioniert.

Ton ist nur in einem der beiden Lautsprecher zu hören.

Die meisten Audiogeräte erlauben es, die Balance des Audiosignals anzupassen, um den linken oder rechten Kanal lauter einzustellen. Überprüfe die Audioeinstellungen deines Geräts, ob eine Audio-Verschiebung vorliegt. Wenn ja, stelle sie wieder auf die gleiche Lautstärke für beide Kanäle ein (oder auf deine bevorzugte Balance-Einstellung).

Das Kabel, das die beiden Lautsprecher verbindet, könnte durchtrennt sein, was dazu führt, dass ein Lautsprecher keinen Ton ausgibt. Dies lässt sich durch Austauschen der Hauptverkabelung beheben.

Wenn die vorherigen Maßnahmen das Problem nicht beheben, ist möglicherweise der Lautsprecher defekt und muss ausgetauscht werden. Dies kannst du mithilfe dieser Anleitung durchführen.