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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Gerät geht nicht mehr an

Wenn ein Teil des Geräts nicht richtig angeschlossen ist, geht das Gerät nicht an.

Defektes Ladekabel

Mit der Zeit kann das Ladekabel in der Ladestation des Geräts verschleißen oder brechen. Dies führt dazu, dass der Akku des Geräts nicht mehr mit Strom versorgt wird. Mit etwas Geduld lässt sich das Stromkabel austauschen, ohne die gesamte Station des Geräts ersetzen zu müssen. Folge dieser Anleitung, um das Ladekabel gegen ein neues, unbeschädigtes Kabel auszutauschen.

Griff nicht richtig montiert

Am Griff des Geräts befindet sich der Power-Button; er ist ein vom Rest des Geräts getrenntes Bauteil. Der Griff muss korrekt positioniert sein, damit das Gerät angeht. Um dieses Problem zu beheben, nimm den Griff ab und setze ihn erneut ein, bis er hörbar einrastet. Nutze diese Anleitung, um den Griff auszutauschen. Überprüfe nach dem Wiedereinsetzen des Griffs den Anschluss, um sicherzustellen, dass keine Ablagerungen die Verbindung blockieren.

Motor dreht sich nicht

Wenn alle anderen Komponenten ordnungsgemäß funktionieren, sich der Motor jedoch nicht dreht, erfüllt das Gerät seinen Zweck nicht. Dieses Problem kann daher rühren, dass der Motor nicht richtig an den Stromkreis angeschlossen ist oder dass der Motor selbst defekt ist und ausgetauscht werden muss. In beiden Fällen findest du in dieser Anleitung Anweisungen, wie du zum Motor gelangst, und kannst bei dieser Gelegenheit die Verkabelung prüfen.

Wasser wird nicht auf den Boden abgegeben

Wasser und Reinigungslösung aus dem Wassertank werden nicht für die Bodenreinigung ausgegeben.

Wasserstand zu niedrig

Auf dem Frischwassertank im Gerät befindet sich eine Markierung für den Mindestfüllstand. Wenn der Wasserstand unter dieser Linie liegt, wird kein Wasser auf den Boden abgegeben. Um dieses Problem zu beheben, nimm den Frischwassertank an der Rückseite des Geräts ab und entferne den Verschlussdeckel. Fülle den Tank mit der gewünschten Mischung aus Wasser und Reinigungslösung, setze den Deckel wieder auf und setze den Tank zurück in das Gerät.

Verstopfter Frischwasserfilter

Wenn der Verschlussdeckel des Frischwasserfilters mit Ablagerungen verstopft ist, kann kein Wasser durch das Gerät fließen. Die einfachste Lösung für dieses Problem ist der Austausch des Filterdeckels, der sich unten am Frischwassertank befindet, gegen einen neuen und sauberen Filter. Nutze diese Anleitung, um den Frischwasserfilter zu ersetzen.

Verstopfte Düse / Ablagerungen im Bereich der Bürstenrolle

Die letzte Komponente, bevor das Wasser den Boden erreicht, ist die Düse im Bereich der Bürstenrolle. Während sich die Bürste dreht, um Schmutz aufzunehmen, können Ablagerungen in der Düse hängen bleiben und den Wasserfluss blockieren. Um dies zu verhindern, sollte die Bürstenrolle regelmäßig ausgetauscht werden, damit sich weniger Ablagerungen im Bereich der Düse sammeln. Nutze diese Anleitung, um die Bürstenrolle zu ersetzen. Um die Düse zu reinigen, verwende einfach eine Nadel oder einen anderen dünnen zylindrischen Gegenstand, um den festsitzenden Schmutz zu lösen.

Akku hält die Ladung nicht

Das Gerät hat tendenziell eine kürzere Laufzeit und verliert nach dem Laden schnell an Leistung.

Gerät lädt langsam / Akku lädt nicht

Das Gerät verfügt über eine externe Ladestation bzw. Reinigungsstation. Es empfiehlt sich sicherzustellen, dass das Gerät sicher in der Ladestation steht, richtig ausgerichtet und an eine geeignete Steckdose angeschlossen ist. Wenn das Gerät trotzdem nur langsam lädt, lies bitte diese Anleitung für den Austausch des Ladegeräts.

Akku nicht richtig angeschlossen

Wenn das Gerät nicht angeht, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Akku vor. Er ist eventuell nicht richtig angeschlossen oder muss ausgetauscht werden. Nutze diese Anleitung, um zu erfahren, wie du an den internen Akku gelangst. Du kannst versuchen, den Akku zu trennen und wieder anzuschließen, bevor du ihn austauschst.

Defekter Akku

Der Akku im Gerät kann mit der Zeit kaputtgehen und völlig unbrauchbar werden. Du solltest den Akku dann austauschen. Überprüfe vorher unbedingt das Ladekabel und die Akkukontakte, da der Austausch des Akkus eine deutlich aufwendigere Reparatur darstellt. Nutze diese Anleitung, um deinen Akku zu ersetzen.

Bürste dreht sich nicht

Wenn die Bürste nicht richtig gereinigt wird, dreht sie sich nicht.

Verschmutzte Bürste

Jeder Teil der Bürste, der verschmutzt ist, muss gereinigt werden. Schmutz kann dazu führen, dass sich die Bürste nicht dreht. Dieses Problem kann auch auftreten, wenn das Sichtfenster der Bürstenrolle nicht richtig eingesetzt ist. Um dies zu beheben, nimm das Sichtfenster und die Bürste ab, reinige sie und setze beides wieder ein. Nutze diese Anleitung, um die verschmutzte Bürste zu ersetzen.

Wasser läuft aus dem Gerät aus

Wenn aus irgendeinem Teil des Geräts Wasser austritt, ist das problematisch, da dies zu größeren Schäden führen kann.

Frischwassertank undicht

Wenn der Frischwassertank undicht ist, können überschüssige Seife und Wasser auf den Boden gelangen und der Tank leert sich schneller als gewünscht. Dieses Problem kann entstehen, wenn der Tank nicht richtig eingesetzt ist oder der Verschlussdeckel nicht fest bzw. korrekt sitzt. Um sicherzustellen, dass der Tank richtig installiert ist, nimm ihn ab und prüfe, ob alle Teile fest sitzen. Setze den Tank dann unten beginnend wieder ein, bis er hörbar einrastet. Wenn der Verschlussdeckel locker ist, schraube ihn einfach ab und wieder fest auf den Tank. Falls das Problem weiterhin auftritt, empfiehlt es sich, den Verschlussdeckel zu ersetzen; die Anleitung dazu findest du in dieser Anleitung.

Schmutzwassertank undicht

Jedes Leck am Schmutzwassertank ist besonders kritisch, da auslaufendes Schmutzwasser die Reinigung wieder zunichtemacht. Dieses Problem kann daher rühren, dass der Tank nicht richtig eingesetzt ist oder der Wasserfilter verstopft ist und kein Wasser in den Tank lässt. Um den Schmutzwassertank richtig zu installieren, nimm ihn ab und prüfe, ob alle Komponenten befestigt sind. Setze den Tank dann unten beginnend wieder ein und achte darauf, dass er hörbar einrastet. Wenn der Filter verstopft ist und kein Wasser durchlässt, nutze diese Anleitung, um den Schmutzwasserfilter zu ersetzen.

Bereich der Bürstenrolle undicht

Wasser wird im Bereich der Bürstenrolle abgegeben, aber bei einer Verstopfung oder schlechten Verbindung kann Wasser austreten. Um ein Leck in diesem Bereich zu beheben, nimm zuerst die Abdeckung der Bürstenrolle ab. Weitere Informationen findest du in der Anleitung zum Austausch der Bürstenrolle. Wenn eine Verstopfung vorliegt oder sich Ablagerungen in der Abdeckung verfangen haben, entferne diese, bevor du sie wieder anbringst. Wenn es ein Verbindungsproblem war, achte darauf, die Abdeckung korrekt wieder zu befestigen.

LCD-Display reagiert nicht auf Eingaben

Das Display reagiert nicht auf Berührungseingaben des Nutzers.

Defekter Akku

Das Gerät muss vor der Verwendung aufgeladen werden. Die Ladestation muss eingesteckt und das Gerät sicher in der Station platziert sein. Wenn das Touch-Display nach dem Laden nicht funktioniert, siehe diese Anleitung für den Akku-Austausch oder diese Anleitung für den Austausch des Ladegeräts.

Griff nicht verbunden

Das Touch-Display reagiert möglicherweise nicht, weil die Verbindung zum Griff nicht sicher ist. Der Power-Button befindet sich am Griff. Wenn der Griff nicht richtig mit dem Gerät verbunden ist, lässt es sich nicht einschalten. Die Bedienungsanleitung des Geräts enthält Anweisungen zum Abnehmen und Anbringen, um die Anschlüsse zu überprüfen. Die Entriegelungstaste befindet sich an der Rückseite des Geräts. Einen Ersatzgriff findest du hier.

Defektes Display und Motherboard

Das LCD-Display könnte beschädigt sein und muss eventuell ausgetauscht werden. Die Anweisungen für den Austausch findest du hier.

Tyler Owens

Mitglied seit: 02/15/24

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University of Memphis, Team 4-2, Sneed Spring 2024 Mitglied von University of Memphis, Team 4-2, Sneed Spring 2024

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5 Kommentare

Water is not being sucked up from the machine. brush spins and water is deployed onto the floor from the clean water tank but water does not enter the dirty water tank. How can i inspect any "rubber seals" that might be perished or squashed?

Dilon Twaza - Antwort Teilen

check that the vacuum hose at power head pivot is not split there would then be no suction to roller area common fault part available from amazon

Zygmunt - Antwort Teilen

Error message saying to empty dirt water when tank is empty- all clean and dry

Linda - Antwort Teilen

Loud noise coming from Bissell motor after I transported it on it's side. Any suggestions?

Darcy - Antwort Teilen

This is my second Bissell Crosswave machine. I liked the idea of washing and dirty water pick up from my floors with one machine. My first one was purchased 11/29/2021 SN 2036602401FXB was a Crosswave Pet pro but died12/23/2023 after a strong burning smell came from machine and it stopped working. This one was replaced through your warranty. The second machine that I received a short time after 12/23/2023 was a Bissell Crosswave Premier All-IN-One Multi-Surface Cleaner model SN 2330002135DBL. This one too has died in the same way. A strong burning smell came from my machine. This last machine, since it was received through a warranty replacement, it is no longer covered by your warranty. I will no longer purchase any product by Bissell with the machine only lasting around 3 years. This is a poor quality product with an even worse warranty. What if a fire had happened? I can not take this chance again and bring such a poor product into my home. Shame on your engineers for such a poor product.

Ladowitz- 05/29/2

Shirley Ladowitz - Antwort Teilen

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