Fehlerdiagnose für BlackBerry 7520

Das BlackBerry 7520 ist ein älteres BlackBerry-Modell, das robust und widerstandsfähig genug für jede Umgebung ist.

Hinweis: Diese Fehlerdiagnose behandelt Probleme, die spezifisch für das BlackBerry 7520 sind. Ähnliche Telefone, wie beispielsweise das BlackBerry 7500, können jedoch oft mit denselben Schritten repariert werden.

Die Tasten deines Telefons bleiben in der gedrückten oder ungedrückten Position hängen.

Eventuell musst du die Tastatur reinigen oder austauschen. Folge für weitere Unterstützung der [Anleitung|1758|Anleitung zum Ausbau und Austausch der Tastatur].

Dein Telefon gibt ein dauerhaftes, lautes Piepen, kratzende Geräusche, Rauschen oder andere unregelmäßige Töne von sich.

Diese Art von Problem tritt auf, wenn du die PTT-Taste (Push-To-Talk) drückst, während jemand anderes spricht. Um diesen Fehler zu beheben, musst du einen Hard-Reset deines Telefons durchführen, indem du den Akku entfernst und wieder einsetzt. Folge dazu der [Anleitung|1750|Anleitung zum Ausbau und Austausch des Akkus].

Der Lautsprecher auf der Rückseite des Telefons könnte defekt sein. Siehe die [Anleitung|1756|Anleitung zum Austausch des Lautsprechers] für weitere Hilfe.

Dein Telefon empfängt Anrufe, selbst wenn es ausgeschaltet ist.

Das BlackBerry 7520 hat zwei Zustände beim Ausschalten: den Modus „Power Off“ (Ausschalten) oder „Full Power Off“ (Vollständig ausschalten). Im Modus „Power Off“ befindet sich das Telefon im Standby-Modus und empfängt weiterhin Anrufe. Bei „Full Power Off“ ist das Telefon komplett ausgeschaltet. Stelle beim Ausschalten des Telefons sicher, dass du den Zustand „Full Power Off“ auswählst.

Das BlackBerry 7520 ist stromlos.

Stelle sicher, dass das BlackBerry 7520 durch Drücken des Power-Buttons eingeschaltet wurde.

Schließe das BlackBerry 7520 an das mitgelieferte Ladegerät an, um den Akku zu laden und das Telefon einzuschalten.

Der Akku des BlackBerry 7520 lädt nicht ordnungsgemäß.

Prüfe, ob die Anschlüsse des Ladegeräts locker sind. Falls ja, schließe sie erneut an, damit sie fest mit dem Telefon verbunden sind.

Wenn du ein USB-Ladegerät verwendest, musst du den Computer einschalten, um den Akku des BlackBerry zu laden.

Um dein BlackBerry-Telefon über deinen Computer aufzuladen, musst du die BlackBerry-Desktop-Software installieren, die im Lieferumfang des Telefons enthalten war.

Dein Telefonbildschirm zeigt nichts an.

Es ist möglich, dass sich dein Telefon selbst ausgeschaltet hat, um die Akkulaufzeit zu schonen. Nimm den Akku heraus, um ihn aufzuladen. Setze den Akku wieder ein und schalte das Telefon ein.

Dein Telefon könnte falsch eingestellt sein, sodass der Bildschirm zu hell oder zu dunkel zum Lesen ist. Führe in diesem Fall einen Hard-Reset des Telefons durch (Akku entnehmen und wieder einsetzen), damit der Bildschirm auf die Standardwerte zurückgesetzt wird.

Falls die oben genannten Lösungen nicht helfen oder der Bildschirm andere Probleme wie Risse aufweist, ist das Display austauschen eine Option. Siehe die [Anleitung|1759|LCD-Austauschanleitung] für weitere Unterstützung.