Blackberry Bold 9000 Troubleshooting

Es könnte eine lockere Verbindung zwischen dem Akku und deinem Telefon bestehen. Versuche, ein gefaltetes Stück Papier oder eine Visitenkarte zwischen die Rückabdeckung deines Telefons und den Akku zu schieben. Wenn das nicht hilft, liegt möglicherweise ein anderes Problem vor.

Lithium-Ionen-Akkus verlieren nach Hunderten von Ladezyklen oft ihre Fähigkeit, Ladung zu halten. Wenn dies das Problem ist, wird die Akkulaufzeit zwischen den Ladevorgängen immer kürzer geworden sein.

Blackberry Bold 9000 Akku austauschen

USB-Anschlüsse an Telefonen können nach längerem Gebrauch ihre Leitfähigkeit verlieren. Versuche, den Ladeanschluss und das Ladegerät des Telefons mit Druckluft zu reinigen, oder versuche, ein anderes Micro-USB-Ladegerät zu verwenden, um dein Gerät mit Strom zu versorgen.

Ein häufiges Problem bei diesem Modell des Bold ist, dass die internen Bauteile nicht so fest sitzen, wie sie sollten, was zu einer geringen oder gar keiner Verbindung zwischen dem Lautsprecher und den Kontakten führt. Etwas Papier oder Karton zwischen Akku und Telefon zu legen, sollte den Druck auf den Lautsprecher erhöhen und die Verbindung zwischen den Kontakten und dem Lautstärkeregler aufrechterhalten.

Häufig können sich Schmutz und Ablagerungen unter der Lautstärkeregler-Taste festsetzen und den Kontakt zwischen dem Lautsprecher und der Hauptplatine unterbrechen, was zu geringer oder gar keiner Tonausgabe führt. Wenn dies das Problem ist, musst du möglicherweise die Kontakte mit einem elektrischen Kontaktreiniger säubern; falls das Problem weiterhin besteht, musst du eventuell die Tasten austauschen.

Blackberry Bold 9000 Lautstärkeregler austauschen

Wenn die Rückabdeckung zu viel Druck auf das Telefon ausübt, insbesondere auf die graue Blende um das LED-Licht auf der Rückseite des Telefons, kann die LED den Wandler des Lautsprechers stören. Versuche, die Rückblende mit Druckluft zu reinigen und dein Blackberry zurückzusetzen.

Für weitere Informationen, schaue dir das BlackBerryForums an.

Kopfhörerbuchsen fallen häufig aus, meistens weil die Drähte innerhalb des Kabels die Lötverbindungen lösen. Versuche, deine Kopfhörer auszutauschen. Wenn das nicht hilft, setze die Software deines Telefons zurück und reinige die Kopfhörerbuchse in deinem Blackberry.

Das Anschließen deines Blackberry an deinen Computer zeigt keine Reaktion

Beim Versuch, den Treiber deines Telefons zu aktualisieren, erhältst du eine Fehlermeldung, dass die Software nicht installiert werden kann, oder dein Computer erkennt nicht, dass dein Telefon angeschlossen ist. Dies geschieht normalerweise, wenn die Software auf deinem Computer eine neuere Version ist, die die veraltete Software auf dem Blackberry nicht unterstützt, sodass die beiden nicht miteinander kommunizieren können. Besuche die RIM-Blackberry-Support-Seite und befolge die Schritte zur Neuinstallation oder Installation der korrekten Software.

Wenn dein Computer bei der Verbindung deines Telefons via USB unter Windows XP es als "neues Gerät" erkennt, aber nicht als Blackberry-Telefon, hast du nur eine Option. Setze dein Telefon zurück, starte deinen Computer neu und in manchen Fällen deinstalliere die Blackberry-Desktop-Software und installiere sie neu.

Die tatsächliche Verbindung vom Telefon zum Computer könnte das Problem sein.

USB-Anschlüsse können durch ständigen Gebrauch und Staubbelastung verunreinigen. Dies kann die elektrischen Kontakte in USB-Anschlüssen beeinträchtigen.

Am einfachsten lässt sich dies durch einen Austausch des Kabels prüfen. Wie die meisten Elektronikgeräte verwenden Blackberry-Telefone einen Micro-USB-Stecker. Das bedeutet, dass du Kabel von anderen elektronischen Geräten, wie Digitalkameras oder älteren Handys, wiederverwenden kannst.

Dein Blackberry friert unerwartet ein

Das Betriebssystem von Blackberry hängt sich regelmäßig auf. Meistens liegt das daran, dass Programme einfrieren und nicht mehr reagieren. Es gibt kein „Abwürgen“ oder einen Task-Manager im Betriebssystem, um störende Programme zu beenden, du musst das Telefon einfach zurücksetzen. Du kannst die Alt-Umschalt-Löschen-Methode anwenden, aber die meisten Leute entfernen am Ende einfach den Akku und schalten das Telefon wieder ein.

• Soft-Reset
  1. Halte ALT + RECHTS UMSCHALT (CAPS) + LÖSCHEN gedrückt
     • Das Gerät sollte sich ausschalten und dann neu starten.
• Doppelter Soft-Reset
  1. Halte ALT + RECHTS UMSCHALT (CAPS) + LÖSCHEN gedrückt
  2. Sobald der Bildschirm wieder angeht, wiederhole dies sofort.
• Hard-Reset
  • Wenn keiner der oben genannten Resets funktioniert, tue Folgendes:
    1. Entferne die Rückabdeckung und ziehe den Akku gerade so weit heraus, dass das Telefon keinen Strom mehr hat.
    2. Setze den Akku wieder ein und schalte dein Blackberry ein.

Wenn an deinem Telefon alles funktioniert (Tasten, Töne, usw.), aber kein Bild erscheint, ist wahrscheinlich dein Bildschirm defekt. Die Hintergrundbeleuchtung könnte durchgebrannt oder das Display-Panel defekt sein. Wenn du dir nicht sicher bist, ob der Rest des Telefons funktioniert, schließe es an einen Computer an, um zu sehen, ob eine Verbindung besteht.

BlackBerry Bold 9000 Display austauschen

Dein Telefon befindet sich in einer Endlosschleife beim Zurücksetzen... und hört nicht auf

Die bemerkenswerteste Ursache für dieses Problem ist, dass das Betriebssystem des Blackberry veraltet ist oder Software von Drittanbietern das ordnungsgemäße Ausführen/Booten des Betriebssystems stört. Die rote LED des Blackberry leuchtet für einige Sekunden, dann wird der Bildschirm weiß und zeigt eine Sanduhr. Als nächstes schaltet sich das Display aus, gefolgt vom Telefon selbst. Es wartet dann einige Sekunden und beginnt diesen Prozess erneut. Dieser Zyklus wird als "Nuking" bezeichnet und ist sehr schwer zu beenden, da das Gerät während seines Zyklus nicht auf einen Computer reagieren kann.

• Blackberry Desktop Manager Blackberry Desktop Manager
• Blackberry-Betriebssystemdateien).

HINWEIS: Wenn du all diese Schritte durchführst, werden alle Daten, einschließlich Kontakte und Apps, gelöscht. Hoffentlich ist das meiste davon auf deinem Computer gesichert. Wenn nicht, musst du ganz von vorne anfangen.

Suche und öffne den Blackberry AppLoader und klicke dich durch die Seiten, bis du die Seite mit dem Titel "Communication Port Selection" erreichst. **WARNUNG: Der nächste Schritt muss sehr schnell durchgeführt werden.** Schließe dein Blackberry an und warte, bis sich die Menüleiste von "COM1" auf "USB-PIN:UNKNOWN" ändert, und klicke sofort auf Weiter. Dies sollte dein Blackberry aus seinem Neustart-Zyklus befreien und es dir ermöglichen, dein Betriebssystem neu zu installieren. Fahre mit dem Programm fort, um dein Betriebssystem neu zu installieren, was von einer 15-minütigen Neustartphase gefolgt werden sollte.

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Der Trackball des Blackberry Bold neigt dazu, nach starkem Gebrauch nicht mehr zu funktionieren oder festzustecken. Du kannst versuchen, kräftig zu scrollen, um den Trackball zu lösen. Wenn das nicht funktioniert, musst du ihn höchstwahrscheinlich ersetzen oder die Kupferkontakte unter dem Trackball reinigen.

BlackBerry Bold 9000 Trackball ersetzen

Wenn die Tastatur nicht funktioniert, versuche sie mit Druckluft zu reinigen. Wenn die Tasten immer noch nicht reagieren, musst du sie höchstwahrscheinlich austauschen.

Blackberry Bold 9000 Tastatur ersetzen

Auf der Einstellungsseite des Blackberry kannst du den Dienst ein- und ausschalten. Überprüfe die Einstellungen deines Telefons, um sicherzustellen, dass der Funkbetrieb eingeschaltet ist.

Das Blackberry verwendet eine Multiband-Mikrostreifen-Patchantenne, die bei einem Defekt keine Handysignale von Sendemasten empfangen kann. Wenn die Verbindung der Antenne kurzgeschlossen ist oder das Antennenkabel bricht, hast du keinen Empfang. Versuche, die Antenne auszutauschen.

Blackberry Bold 9000 Antenne austauschen