Von Studierenden verfasstes Wiki
Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Kopfhörer schaltet sich nicht ein
Die Kopfhörer reagieren nicht, wenn der Ein-/Ausschalter auf „Ein“ steht.
Defekte Batterie
Wenn die Batterie eingelegt ist und die Kontrollleuchte nicht leuchtet, nimm die AAA-Batterie heraus, überprüfe sie und ersetze sie. Die Batterieklemme befindet sich oben an der rechten Ohrmuschel. Achte darauf, dass die Batterie mit der richtigen Polung eingesetzt ist: Plus (+) zeigt nach unten, Minus (-) zeigt nach oben. Die Kontrollleuchte sollte grün leuchten, wenn der Kopfhörer ordnungsgemäß funktioniert.
Defektes Batteriefach
Wenn die Batterie neu ist und mit der richtigen Polung eingesetzt wurde, der Kopfhörer sich aber immer noch nicht einschalten lässt, könnten sich Staub oder Fremdkörper im Batteriefach befinden. Blase das Batteriefach mit Druckluft aus. Die Kontrollleuchte sollte grün leuchten, wenn der Kopfhörer ordnungsgemäß funktioniert; falls die Kontrollleuchte immer noch nicht grün leuchtet, reinige die Kontakte mit Reinigungsalkohol und Wattestäbchen.
Noise-Cancelling funktioniert nicht
Die Audiowiedergabe funktioniert einwandfrei, aber die Noise-Cancelling-Funktion arbeitet nicht.
Lautstärke am Audiogerät ist nicht synchron
Wenn der Kopfhörer eingeschaltet und korrekt angeschlossen ist, die Geräuschunterdrückung aber nicht funktioniert, stelle sicher, dass der Lautstärkeregler nicht stummgeschaltet ist. Wenn die Fernbedienung auf die gewünschte Lautstärke eingestellt ist, aber dennoch nicht die bevorzugte Lautstärke liefert, stelle sicher, dass das Audiogerät eingeschaltet und nicht stummgeschaltet ist.
Falsche Kabelverbindung
Stelle sicher, dass der Kopfhörer ordnungsgemäß angeschlossen ist. Der Kopfhörer ist möglicherweise nicht richtig verbunden oder die Verbindung hat sich gelockert. Entferne beide Enden des Kopfhöreranschlusses und verbinde sie erneut. Achte darauf, dass die Anschlüsse für das Hilfskabel frei von Ablagerungen sind, die die Verbindung beeinträchtigen könnten.
Falsche Lautstärkeeinstellung
Wenn die Lautstärke des Kopfhörers zu laut oder zu leise ist, solltest du als Erstes die Fernbedienung überprüfen. Stelle die Fernbedienung auf die höchste Stufe und verwende die Lautstärkeregelung des Audiogeräts, um die gewünschte Lautstärke einzustellen.
Audiokabel defekt
Überprüfe den Zustand des Audiokabels. Wenn das Kabel nicht funktionstüchtig ist (ausgefranst), musst du es möglicherweise ersetzen oder mit Isolierband umwickeln.
Audio ist nur auf einer Seite zu hören
Der Ton aus dem Kopfhörer ist nur auf einer Seite zu hören.
Balance-Einstellung stimmt nicht
Wenn der Ton nur aus einer Seite des Kopfhörers kommt, ist möglicherweise die Balance falsch eingestellt. Überprüfe dazu die Balance-Einstellung deines Audiogeräts. Falls das Audiogerät über eine Balance-Einstellung verfügt, ist diese möglicherweise falsch justiert. Achte darauf, sie auf einen mittleren Wert einzustellen.
Fehlerhafte Verbindung
Stelle sicher, dass der Kopfhörer ordnungsgemäß verbunden ist. Das Kabel hat sich möglicherweise gelockert oder ist falsch angeschlossen. Achte darauf, dass keine Ablagerungen den Anschluss blockieren. Ziehe die Kabelstecker an beiden Enden ab und stecke sie erneut ein.
Mikrofon funktioniert nicht
Die Sprachsteuerungsfunktion an der Fernbedienung reagiert nicht.
Inkompatibles Gerät
Wenn die Sprachsteuerung der Fernbedienung nicht auf deine Stimme reagiert, verwendest du den Kopfhörer möglicherweise mit einem nicht kompatiblen Gerät. Schlage im Handbuch des Bose QuietComfort 25 nach, um sicherzustellen, dass du ein kompatibles Gerät verwendest. Wenn du ein kompatibles Gerät verwendest und die Sprachsteuerung weiterhin nicht reagiert, muss möglicherweise das Kabel ersetzt werden.
Fehlerhafte Verbindung
Wenn das Mikrofon nicht funktioniert, ist das Kabel möglicherweise nicht vollständig verbunden. Überprüfe, ob beide Enden des Kabels korrekt angeschlossen sind. Stelle sicher, dass keine losen Ablagerungen die Kabelanschlüsse blockieren.
Audioqualität ist schlecht (Rauschen) oder kein Ton
Es wird entweder kein Ton vom Kopfhörer ausgegeben oder der Ton ist unterbrochen.
Problem mit der Kopfhörerbuchse
Wenn die Lautsprecher starkes Rauschen verursachen, solltest du den Kopfhörer noch nicht auseinanderbauen. Das Problem könnte an der Kopfhörerbuchse des Kopfhörers liegen. Der einfachste Weg, dies zu testen, ist, den Kopfhörer an ein anderes Gerät anzuschließen. Wenn das Rauschen nicht mehr auftritt, ist die Verbindung möglicherweise fehlerhaft. Bleibt das Rauschen bestehen, müssen möglicherweise die Lautsprecher repariert werden.
Defekte Lautsprecher
Wenn der Ton abgehackt oder unterbrochen ist, könnten die Lautsprecher defekt sein. Dies kann im Laufe der Zeit oder durch Belastung bei hoher Lautstärke passieren. Um dieses Problem zu beheben, müssen Ersatzlautsprecher gefunden und installiert werden.
19 Kommentare
Awesome!!! Cleaned with cotton stick and alcohol and light is on now'!!!
Debby Kang - Antwort Teilen
Use cotton stick with alcohol to clean the compartment. Light is on!!! Awesome!
Debby Kang - Antwort Teilen
Not sure of my problem. But when I try to play music with the noise cancelling on I cannot hear anything. I replaced the battery and the light is green. However now sound comes on. Sound quality is fine and normal if I dont switch on the noise cancelling capability.. Any suggestions?
Ahmed Abid - Antwort Teilen
I have an issue where sometimes noise only plays from one side, I need to start playing a bit with the headphone and press on the ear area to get the sound back on the other side (cables are plugged-in correctly and working). Any ideas on how to fix this?
Lavinia Speeckaert - Antwort Teilen
I’ve added this elsewhere, but it’s worth mentioning that many QC25s have a known defect (there are many people reporting this on the Bose forums and elsewhere) where one or the other speaker driver stops working suddenly. This can be distinguished from other issues from the fact that:
1. One side keeps working
2. Pressing the broken side against your head may restore partial function while pressing, and / or result in crackling noises
3. Noise cancelling as well as audio stop working on that side (if it’s just audio, it’s likely a cable issue instead)
If you have these symptoms, it is well worth contacting Bose via phone. Even if you are out of warranty, they will initially offer a replacement with a new unit for $135. I complained about the fact that this a known defect and a lot of money given what I had originally paid for the units, and they dropped the replacement charge to $71 and free shipping. They claim that the replacement units are newly manufactured (not refurbished) and the defect has been fixed.
bob - Antwort Teilen