Bose QuietComfort 35 II Fehlerdiagnose

Die Kopfhörer verbinden sich nicht mit deinem Gerät oder verlieren kontinuierlich die Verbindung.

Manchmal ist ein einfacher Reset alles, was ein Gerät braucht. Schalte deine Kopfhörer und das Gerät, das du verwendest, für 10 Sekunden aus, schalte beide wieder ein und versuche erneut, sie zu verbinden.

Stelle zunächst sicher, dass das USB-Ladekabel und das Audiokabel von den Kopfhörern abgezogen sind. Wenn weiterhin Probleme auftreten, gehe zu den Bluetooth-Einstellungen auf deinem Telefon, Tablet oder Computer, schalte Bluetooth für 15 Sekunden aus und danach wieder ein. Falls die Verbindung der Kopfhörer mit dem Gerät immer noch nicht funktioniert, gehe in die Bluetooth-Einstellungen, lösche die Kopfhörer aus der Liste der gespeicherten Geräte und starte den Kopplungsvorgang so, als wären die Kopfhörer ein neues Gerät.

Die Lautstärke deiner Lautsprecher ist auf einem zu hohen oder zu niedrigen Stand festgefahren, oder die Lautsprecher der Kopfhörer rauschen oder setzen aus. Das gilt auch, wenn die Kopfhörer gar keinen Ton von sich geben.

Wenn die Kopfhörer auf einer Lautstärkeeinstellung festgefahren sind, ist möglicherweise der Lautstärkeregler defekt. Um das zu beheben, musst du den Lautstärkeregler austauschen.

Dies kann an deiner Bluetooth-Verbindung liegen. Stelle sicher, dass nichts die Verbindung stört. Versuche außerdem, die Kopfhörer näher an dein Gerät zu halten. Wenn nichts davon hilft, könnten die Lautsprecher deiner Kopfhörer das Problem sein. Du wirst die Lautsprecher der Kopfhörer austauschen müssen.

Wenn dies das Problem ist, gibt es verschiedene Möglichkeiten zur Fehlerdiagnose. Stelle sicher, dass deine Kopfhörer eingeschaltet sind und die Betriebsanzeige direkt unter den Kopfhörer-Bedienelementen grün leuchtet. Überprüfe außerdem, ob die Bluetooth- oder Kabelverbindung in Ordnung ist. Bei Bluetooth sollte das Licht neben der Betriebsanzeige blau leuchten, wenn eine Verbindung besteht. Stelle sicher, dass die Lautstärke aufgedreht ist. Wenn nichts davon funktioniert, sind die Lautsprecher das Problem und du musst diese austauschen.

Die Kopfhörer lassen sich mit dem Ein-/Ausschalter nicht einschalten.

Wenn sich die Bose Kopfhörer nicht einschalten lassen, aber laden, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Ein-/Ausschalter vor. Es könnte eine Unterbrechung in der Verbindung zwischen Schalter und Kopfhörer bestehen.

Wenn du die Kopfhörerbuchse verwendest und die Kopfhörer geladen sind, aber dennoch keinen Ton wiedergeben, ist wahrscheinlich der Ein-/Ausschalter das Problem.

Der Akku der Kopfhörer ist leer, obwohl du sie geladen hast.

Die Bose QuietComfort 35 II laden nicht, während die Kopfhörer eingeschaltet sind. Achte also darauf, sie auszuschalten, bevor du sie zum Laden anschließt.

Nicht alle Ladekabel sind gleich. Verwende das Ladekabel, das ursprünglich mit den Kopfhörern geliefert wurde. Du kannst auch andere Ladekabel ausprobieren, um zu sehen, ob sie funktionieren. Wenn dies der Fall ist, könnte das erste Ladekabel defekt sein oder nicht genügend Ampere liefern, um die Kopfhörer zu laden.

Akkus können bei extrem hohen oder niedrigen Temperaturen im Allgemeinen nicht geladen werden. Versuche, die Kopfhörer in Innenräumen bei Raumtemperatur zu laden.

Wie alle Lithium-Ionen-Akkus verschleißen sie mit der Zeit. Wenn du bemerkst, dass die Wiedergabezeit deiner Kopfhörer deutlich geringer ist als beim Kauf oder sie sich gar nicht mehr einschalten lassen, ist es möglicherweise an der Zeit, den Akku komplett zu ersetzen.

Die Geräuschunterdrückung scheint überhaupt nicht oder nicht so gut wie gewohnt zu funktionieren.

Damit die Geräuschunterdrückung funktioniert, müssen die Kopfhörer fest um deine Ohren abdichten. Bestimmte Accessoires können diese Abdichtung stören. Entferne Mützen oder andere Accessoires wie Brillen oder Ohrringe für eine bessere Abdichtung.

Die Kopfhörer benötigen vielleicht nur einen einfachen Reset. Schalte dein Gerät aus, warte 30 Sekunden, verbinde dein Produkt mit einem USB-Ladegerät an einer Wandsteckdose, warte 5 Sekunden und ziehe den Stecker der Kopfhörer ab. Warte 1 Minute, bevor du die Kopfhörer einschaltest.

In der Einstellung „Geräuschunterdrückung“ der Bose Connect App gibt es Optionen für die Stufen der Geräuschunterdrückung. Stelle sicher, dass du die gewünschte Option für deine Kopfhörer ausgewählt hast: Du kannst zwischen „hoch“, „niedrig“ und „aus“ wählen.