Brightsign 4k Fehlerdiagnose

BrightSign 4K stellt keine Internetverbindung her.

Der BrightSign-Player kann keine Internetverbindung herstellen, wenn das Kabel locker ist. Versuche, das Ethernetkabel vom BrightSign-Player und vom Modem/Router abzuziehen. Warte 5 Sekunden und schließe es dann wieder an. Du solltest auch versuchen, eine Verbindung mit einem anderen Ethernetkabel herzustellen, falls das aktuelle weiterhin nicht funktioniert.

Der Ethernetanschluss am BrightSign 4K könnte defekt sein. Ziehe das Ethernetkabel vom BrightSign 4K ab und teste es an einem anderen Gerät, das ebenfalls das Internet nutzt. Wenn das Internet an diesem Gerät funktioniert, liegt das Problem am Ethernetanschluss des BrightSign 4K und dieser muss ausgetauscht werden.

Wenn immer noch keine Internetverbindung hergestellt werden kann, ist möglicherweise dein Modem/Router defekt. Schalte zuerst den BrightSign 4K und das Modem/Router aus. Schalte das Modem/Router nach 30 Sekunden wieder ein. Warte, bis alle Leuchten am Modem/Router leuchten, und schalte dann deinen BrightSign 4K ein. Die WLAN-LED am BrightSign 4K sollte blinken, wenn eine Verbindung zum WLAN hergestellt wird. Wenn du eine Verbindung über ein Ethernetkabel herstellst, sollte die Ethernet-LED (Eth) blinken. Die WLAN- (oder Eth-) LED sollte dauerhaft leuchten, wenn der BrightSign-Player mit dem Internet verbunden ist. Diese Anleitung zeigt dir, wie du die einzelnen LED-Leuchten am BrightSign 4K findest und abliest. Wenn immer noch keine Verbindung möglich ist, liegen möglicherweise Probleme bei deinem Dienstanbieter vor.

Alter zwischengespeicherter MRSS wird nicht gelöscht.

Wenn das Gerät anzeigt, dass keine Speicherkarte eingelegt ist, nimm die Karte heraus und lege sie erneut ein. Überprüfe in der Software durch Aufrufen von Schritt 2, ob die Speicherkarte richtig formatiert ist. Wenn dies nicht funktioniert, befolge diese Speicher-Karten-Anleitung.

Beim Erhalt des Geräts sollte diese Software auf deinem PC installiert sein.

Wenn dein Brightsign 4k Media Player keine Inhalte wiedergibt, stelle sicher, dass deine Speicherkarte nicht voll ist. Wenn die 8-GB-Speicherkarte voll ist, ziehe sie heraus. Lösche alle Dateien aus dem Cache-Verlauf, lege die Speicherkarte wieder ein und starte das Media-Player-System neu. Wenn dies nicht funktioniert, gehe weiter unten auf Speicherkarte austauschen.

SD-Speicherkarte ordnungsgemäß entfernen und austauschen.

Suche zuerst den BrightSign-Player und den Stromanschluss. Nachdem du die Stromversorgung getrennt hast, entferne die Speicherkarte an der Seite, indem du sie zum Auswerfen einfach hineindrückst. Setze deine neue 8-GB-Speicherkarte ein und starte das System neu.

[Link wird bereitgestellt]

Das Gerät ist heiß und lässt sich nicht einschalten oder läuft nicht.

Wenn du dir die Lüftungsschlitze ansiehst und Staub erkennst, musst du möglicherweise nur die Seiten mit einem Staubtuch abwischen. Wenn du Rauch aus den Schlitzen aufsteigen siehst oder das Entstauben des Geräts nicht geholfen hat, sieh dir den „Kühlkörper“ an.

Wenn Rauch aus den Schlitzen aufsteigt, hilft ein Blick in das Innere.

Die Qualität deiner Wiedergabe ist schlechter als erwartet.

Bitte besuche die Website BrightSign und klicke auf „Sample Video Content“, um den Beispiel-Videoinhalt von der BrightSign-Website herunterzuladen und ihn mit deinem Gerät zu vergleichen, um die tatsächlichen Probleme zu ermitteln.

Bitte befolge die Anweisungen auf der Seite Optimizing Video Quality bezüglich möglicher Probleme. Diese Website bietet notwendige Schritte, um die beste Qualität auf deinem BrightSign-Gerät zu erzielen.

Versuche, das Video neu zu kodieren oder eine andere Anwendung zum Kodieren des Videos zu verwenden.

Du hast Probleme beim Hören des Tons vom BrightSign-Player.

Versuche, den Ton oder das Video neu zu kodieren oder eine andere Anwendung zum Kodieren des Videos zu verwenden.

Wenn der BrightSign Videos mit hoher Bitrate (20 Mbit/s oder mehr) verwendet, ist die Flash-Card möglicherweise nicht schnell genug. Versuche, mit einer niedrigeren Bitrate zu kodieren.

Öffne bei MPEG-2-Dateien dein Video mit dem Dienstprogramm Mpeg2VCR und speichere es. Manche Videos weisen eine ungleichmäßige Verteilung von Audio- und Videopaketen im MPEG-Stream auf. Nutzer können eine 30-tägige Testversion von Mpeg2VCR von „Womble“ herunterladen.