Brother MFC-490CW Fehlerdiagnose

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Autor:in: Matt

Von Studierenden verfasstes Wiki

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[summary]Bei diesem Tintenstrahldrucker handelt es sich um ein Multifunktionsgerät, das drucken, kopieren, scannen und Dokumente faxen kann. Das Gerät kann kabelgebunden oder kabellos über ein Netzwerk verwendet werden, sodass mehrere Benutzer Dateien auf den Drucker hochladen können. Diese Fehlerdiagnoseseite soll Benutzern helfen, Probleme bei der Nutzung der Hauptfunktionen des Druckers zu beheben.[\summary]

Einige Anzeichen reichen von einem Drucker, der sich nicht einschalten lässt, bis hin zu komplexeren Problemen wie einer Beschädigung des LCD-Bildschirms

Stelle sicher, dass sich der Ein-/Ausschalter in der eingeschalteten Position befindet.

Wenn der Ein-/Ausschalter eingeschaltet ist, prüfe, ob das Netzkabel fest in der Steckdose steckt. Wenn sich der Drucker immer noch nicht einschalten lässt, kann es mehrere Gründe geben.

Es ist möglich, dass die Steckdose keinen Strom an den Drucker liefert. Überprüfe den Sicherungskasten, um festzustellen, ob eine Sicherung ausgetauscht werden muss oder ob der Schutzschalter im Sicherungskasten zurückgesetzt werden muss.

Es ist möglich, dass der LCD-Bildschirm beschädigt ist, die Funktionen des Geräts aber weiterhin genutzt werden können.

Um zu prüfen, ob nur der LCD-Bildschirm defekt ist, kannst du eine Kopie eines Dokuments erstellen.

Lege ein Dokument auf den Scanner oder lege das Dokument in den automatischen Dokumenteneinzug.
Drücke die Kopieren-Taste.
Drücke die Eingabe-Taste.

Wenn ein Dokument ausgegeben wird, funktioniert das Gerät ordnungsgemäß, aber das Display-Panel muss ersetzt werden. Leider muss das gesamte Bedienfeld ausgetauscht werden. Ersetze das Bedienfeld mithilfe dieser Anleitung.

Lösungen für Fehlermeldungen auf dem Display des Geräts oder Computer.

Dies bedeutet, dass bei deinem Brother-Gerät ein Kommunikationsfehler beim Senden oder Empfangen eines Faxes aufgetreten ist. Dies wird im Allgemeinen durch Störungen auf der Leitung, eine fehlerhafte Telefonleitungsverbindung oder ein anderes Gerät an der Leitung verursacht. Wenn die Meldung weiterhin erscheint, liegt möglicherweise ein Problem mit der Anschlussart des Brother-Geräts vor oder die Telefonleitung ist defekt. Trenne alle anderen Geräte von der Telefonleitung, z. B. Anrufbeantworter, Modems, zusätzliche Telefone, Umschaltgeräte, Adapter usw. Stelle sicher, dass die Telefonleitung direkt von der mit "Line" gekennzeichneten Buchse am Brother-Gerät mit der Telefonwanddose verbunden ist.

Überprüfe, ob das LAN-Kabel und das Netzkabel des Brother-Geräts angeschlossen sind. Wenn das Netzkabel an einen Überspannungsschutz oder einen Steckerleistenschalter angeschlossen ist, trenne das Kabel vom Gerät und schließe es direkt an die Steckdose an. Du kannst auch die Firewall-Einstellungen auf deinem Computer überprüfen, um zu sehen, ob sie aktiv ist oder nicht.

Lösungen für Papierstaus sowie Probleme mit Einzugs- und Handhabungssystemen

Ziehe das Netzkabel des Brother-Geräts aus der Steckdose.

1. Drehe das Gerät um und öffne die Abdeckung zur Beseitigung von Papierstaus (Jam Clear Cover).

2. Schaue in das Innere des Geräts und entferne eventuell gestautes Papier.

3. Schließe die Abdeckung zur Beseitigung von Papierstaus. Achte darauf, dass die Abdeckung richtig schließt.

4. Ziehe das Papierfach (1) vollständig aus dem Gerät heraus.

5. Schaue in das Innere des Geräts, wo sich das Papierfach befand. Hebe die Vorderseite des Geräts mit der Hand etwa 150 mm von der Oberfläche an.

6. Entferne zerrissenes Papier, das du zwischen den schwarzen Auslaufwalzen gefunden hast.

1. Prüfe, ob der Drucker eingeschaltet ist und keine Fehlermeldungen vorliegen.

2. Stelle sicher, dass dieser Drucker als Standarddrucker festgelegt ist.

3. Lösche alle Druckaufträge.

4. Prüfe, ob der Druckerstatus auf "Angehalten" oder "Offline" steht.

1. Stelle sicher, dass die Seiten nicht gewellt oder zu dick sind.

2. Ziehe den Netzstecker des Druckers ab.

3. Hebe die Scannerabdeckung an und reinige den Bereich darunter gründlich.

4. Schließe die Scannerabdeckung.

Wenn das Fortschrittsfenster geöffnet ist, bedeutet dies, dass Scanner und Computer miteinander kommunizieren. Manchmal dauert die Datenübertragung eine Weile, und ein Abbruch des Vorgangs kann die Aufgabe noch weiter verzögern.

Das Gerät scannt die zu faxende Seite nicht oder es gibt Probleme mit der Telefonleitung.

1. Stelle sicher, dass die Telefonleitung sowohl mit dem Drucker als auch mit der Telefonwanddose verbunden ist. Prüfe auch, ob die Telefonleitung beschädigt wurde, was die Kommunikation beeinträchtigen könnte.

2. Prüfe das Freizeichen. Dies kann am Gerät durchgeführt werden.

Wähle auf dem Bedienfeld die Menü-Taste.
Verwende die Auf-/Ab-Pfeile, um Initial Setup (Grundeinstellungen) zu suchen und auszuwählen.
Verwende die Links-/Rechts-Pfeile, um Detection (Erkennung) zu suchen und auszuwählen.
Wähle OK.
Wähle Stop/Exit.

3. Stelle sicher, dass die Leitung nicht belegt ist. Überprüfe alle Telefone, um sicherzustellen, dass sie alle aufgelegt sind.

Drücke Menü.
Verwende die Auf-/Ab-Pfeile, um Fax zu suchen und auszuwählen.
Verwende die Auf-/Ab-Pfeile, um Miscellaneous (Verschiedenes) zu suchen und auszuwählen.
Verwende die Auf-/Ab-Pfeile, um Compatibility (Kompatibilität) zu suchen und auszuwählen.
Verwende die Links-/Rechts-Pfeile, um entweder High (Hoch), Normal oder Basic (Basis) auszuwählen.
Drücke OK.
Drücke Stop/Exit.

Diese Einstellungen passen die Geschwindigkeit des Modems an. Probiere die verschiedenen Einstellungen aus, bis die Störung beseitigt ist.

Der Text der Kopie weist fehlende Teile auf. Die schwarze Tinte oder eine der Tintenfarben druckt möglicherweise ungleichmäßig.

1. Drücke auf dem Bedienfeld Kopieren.

2. Verwende die Auf-/Ab-Pfeile, um Quality (Qualität) zu suchen.

3. Verwende die Links-/Rechts-Pfeile, um entweder Fast (Schnell), Normal oder Best (Beste) auszuwählen. "Beste" ist die optimale Einstellung. Wähle OK.

Das Ändern der Papiereinstellungen kann die Kopierqualität ebenfalls verbessern.

1. Wähle Kopieren auf dem Bedienfeld aus.

2. Verwende die Pfeiltasten, um Paper Type (Papiertyp) auszuwählen.

3. Wähle Stop/Exit, um die Einrichtung abzuschließen.

Folge dem Verfahren je nach aktueller Papiereinstellung des Druckers:

Wenn der Drucker auf Normalpapier eingestellt ist, ändere die Einstellung auf Tintenstrahlpapier (Inkjet).
Wenn der Drucker auf Tintenstrahlpapier eingestellt ist, ändere die Einstellung auf Brother BP71 oder Glossy (Glänzend).

4. Wähle Stop/Exit, um die Einrichtung abzuschließen.

1. Wähle Kopieren auf dem Bedienfeld aus.

2. Verwende die Auf-/Ab-Pfeile, um Brightness (Helligkeit) auszuwählen.

3. Verwende den rechten Pfeil, um die Helligkeit der Kopie zu erhöhen; verwende den linken Pfeil, um die Helligkeit zu verringern.

4. Wähle Stop/Exit, um den Vorgang abzuschließen.