Canon CanoScan N670U Fehlerdiagnose

Mein Scanner reagiert nicht und leuchtet nicht auf.

Stelle vor der Aktivierung oder Benutzung des Scanners sicher, dass das Kabel zwischen deinem Computersystem und dem Scanner angeschlossen ist. Stecke das Kabel fest in beide Geräte ein, bis der Scanner aufleuchtet und/oder dein Computer den Scanner erkannt hat.

Wenn du geprüft hast, ob das Kabel richtig eingesteckt ist, kontrolliere den USB-Anschluss auf Rückstände. Reinige das Innere mit einem dünnen Wattestäbchen und entferne Fremdkörper mit einer Pinzette. Warnung: Sei bei der Reinigung vorsichtig und behutsam. Verwende keine wasserbasierten Flüssigkeiten, um Korrosion zu vermeiden. Wenn du den USB-Anschluss gereinigt und das Kabel eingesteckt hast und dein Computer den Scanner immer noch nicht erkennt, musst du den Anschluss möglicherweise austauschen.

Stelle sicher, dass der USB-Anschluss keine Probleme aufweist und dein Kabel fest im Anschluss sitzt. Wenn du deinen Scanner korrekt eingerichtet hast, dein Computer ihn aber dennoch nicht erkennt, muss möglicherweise das Motherboard ausgetauscht werden.

Mein Computer erkennt den Scanner nicht.

Stelle vor der Aktivierung oder Benutzung des Scanners sicher, dass das Kabel zwischen deinem Computersystem und dem Scanner angeschlossen ist. Stecke das Kabel fest in beide Geräte ein, bis der Scanner aufleuchtet und dein Computer den Scanner erkannt hat.

Wenn du geprüft hast, ob das Kabel richtig eingesteckt ist, kontrolliere den USB-Anschluss auf Rückstände. Reinige das Innere mit einem dünnen Wattestäbchen und entferne Fremdkörper mit einer Pinzette. Warnung: Sei bei der Reinigung vorsichtig und behutsam. Verwende keine wasserbasierten Flüssigkeiten, um Korrosion zu vermeiden. Wenn du den USB-Anschluss gereinigt und das Kabel eingesteckt hast und dein Computer den Scanner immer noch nicht erkennt, musst du den Anschluss möglicherweise austauschen.

Wenn dein Scanner keine Hardwareprobleme hat, ist deine Software möglicherweise veraltet. Für neuere Windows-Versionen (Vista und höher) sowie für Mac OS X benötigt das Canon CanoScan N670U ein Treiber-Update. In einigen Fällen unterstützt der Scanner das neuere Betriebssystem überhaupt nicht. Dasselbe gilt für viele Linux-Systeme. Prüfe auf der Canon-Website, ob es spezifische Treiber-Updates für das Canon CanoScan N670U gibt.

Stelle sicher, dass der USB-Anschluss keine Probleme aufweist und dein Kabel fest im Anschluss sitzt. Prüfe, ob dein Scanner unter deinem aktuellen Betriebssystem funktioniert. Wenn du deinen Scanner korrekt eingerichtet hast, dein Computer ihn aber dennoch nicht erkennt, muss möglicherweise das Motherboard ausgetauscht werden.

Mein Scanner scannt meine Dokumente nicht.

Stelle vor der Aktivierung oder Benutzung des Scanners sicher, dass das Kabel zwischen deinem Computersystem und dem Scanner angeschlossen ist. Stecke das Kabel fest in beide Geräte ein, bis der Scanner aufleuchtet und/oder dein Computer den Scanner erkannt hat.

Stelle sicher, dass der Scanner eingeschaltet ist. Beobachte den Scanner bei geöffneter Abdeckung, während er einen Scanvorgang versucht. Wenn du siehst, dass sich die Sensorleiste während des Scans nicht bewegt oder nicht funktioniert, muss die Sensorleiste in deinem Scanner ausgetauscht werden.

Das Bild ist verzerrt, unscharf, weist fehlende Teile auf oder enthält unschöne Flecken oder Markierungen.

Verzerrungen bei gescannten Bildern können darauf zurückzuführen sein, dass das Originaldokument von zu geringer Qualität, zu klein, unscharf oder bereits verzerrt ist. Ersetze das Dokument durch eines mit höherer Qualität.

Flecken oder Verschmutzungen auf dem Glas können zu unschönen Ergebnissen führen. Reinige das Glas mit einem geeigneten Glasreiniger und einem Mikrofasertuch. Warnung: Verwende keine Alkohole oder Flüssigkeiten, die Verdünner oder Benzol enthalten. Wenn nach der Reinigung immer noch Kratzer oder Flecken auf dem Glas vorhanden sind, musst du möglicherweise das Glas austauschen.

Wenn du ein Transparentbild scannst und das Glas sauber ist, könnte die weiße Dokumentenmatte, die auf dem gescannten Objekt liegt, schmutzig sein. Verwende ein geeignetes Reinigungsmittel und ein Mikrofasertuch, um Markierungen oder Flecken auf der Matte zu entfernen. Warnung: Verwende keine Alkohole oder Flüssigkeiten, die Verdünner oder Benzol enthalten. Wenn sich die Matte nicht reinigen lässt, solltest du die Dokumentenmatte austauschen.

Mein Scanner funktioniert nicht mit dem aktuellen Betriebssystem auf meinem Computer.

Da das Canon CanoScan N670U keine Update-Veröffentlichungen für neuere Betriebssysteme erhalten hat, kann der Scanner unter Umständen funktionieren, falls du über einen Computer mit dem Betriebssystem Windows XP (und ältere Versionen) oder Mac OS 9 (und ältere Versionen) verfügst. Linux-Systeme funktionieren möglicherweise nicht mit dem Canon CanoScan N670U.

Hinweis: Sei vorsichtig bei der Installation von Software aus anderen Quellen als der Canon-Website. Du bist für alle Schäden verantwortlich, die durch das Herunterladen dieser Updates entstehen könnten. Wenn dein Computer unter Windows 7 (oder höher), Mac OS X (oder neuer) oder Linux läuft, musst du auf der Canon-Website nach Updates für dein spezifisches Betriebssystem suchen. Wenn Canon dein aktuelles System nicht unterstützt oder keine Updates dafür anbietet, kannst du versuchen, in Nutzerforen nach Updates zu suchen. Andernfalls wird dein Scanner mit deinem Computer nicht funktionieren.