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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Die Maus verbindet sich nicht mit dem Computer

Wenn du die Maus bewegst, erscheint der Cursor nicht auf dem Laptop

Bluetooth ist nicht eingeschaltet

Schalte Bluetooth am Laptop ein und drücke den PROFIL-ZYKLUS-Button auf der Maus direkt unter dem Scrollrad. Suche den Ein-/Ausschalter für den Drahtlosmodus an der flachen Seite der Maus und schalte ihn auf „BT“, dann schaltet sich die Maus ein. Bei erfolgreicher Verbindung leuchtet die Kontrollleuchte durchgehend blau.

USB-Dongle wurde nicht eingesteckt

Entferne die austauschbare seitliche Griffkappe und stecke den mitgelieferten USB-Dongle in die Maus und einen USB 2.0-Anschluss des Laptops. Das Koppeln der Maus mit einem Dongle sollte die Maus mit einem Laptop oder dem jeweiligen Gerät verbinden.

2,4-GHz-Slipstream-Drahtlosverbindung ist nicht eingerichtet

Suche den Ein-/Ausschalter für den Drahtlosmodus an der flachen Seite der Maus und stelle ihn auf die Position „2,4 GHz“, um die Maus einzuschalten. Schließe den mitgelieferten USB-Drahtlosempfänger an den USB 2.0- oder 3.0-Anschluss deines Laptops an. Bei erfolgreicher Verbindung leuchtet die Maus durchgehend weiß.

Der Akku der Maus ist schnell leer

Der Akku hält nicht lange und ist nach wenigen Stunden leer.

Dunkle Oberfläche

Eine dunkle Oberfläche, wie schwarz oder dunkelblau, verbraucht tendenziell mehr Akku als eine helle Oberfläche.

Verschmutzte Laserlinse

Verwende ein fusselfreies Tuch oder ein Wattestäbchen mit verdünntem Seifenwasser, um die Linse an der Unterseite der Maus vorsichtig zu reinigen. Vermeide dabei den Ladeanschluss. Wenn du ein Tuch verwendest, achte darauf, dass es nur leicht angefeuchtet und nicht zu nass ist, da dies die internen Komponenten der Maus beschädigen könnte.

Stromsparmodus

Stelle die Maus in den Stromsparmodus und prüfe, wie lange der Akku danach hält.

Defekter Akku

Wenn du alle diese Lösungen ausprobiert hast und der Akku immer noch keine Ladung hält und schnell leer ist, hast du wahrscheinlich einen defekten Akku, der eine Anleitung zum Austausch benötigt.

Doppelklick-Fehler

Beim Versuch, einen einfachen Klick auszuführen, registriert die Maus einen ungewollten zweiten Klick.

Defekter Mikroschalter

Reinige den Bereich um die Mikroschalter gründlich, prüfe die Maus auf Schäden und kontrolliere deine Doppelklick-Geschwindigkeitseinstellungen. Wenn das nicht hilft, musst du deine Klick-Mikroschalter reparieren oder austauschen.

Verschmutzte Maus

Angesammelter Schmutz und Staub können oft dazu führen, dass die Maustasten kleben bleiben, was zu einer Doppelklick-Eingabe führt. Um dies zu beheben, schalte die Maus aus und puste oder reinige Ablagerungen und Schmutz mit Druckluft, einem Zahnstocher oder einem anderen dünnen, nicht metallischen Gegenstand.

Störung des Drahtlossignals der Maus

Es könnten Signale das Drahtlossignal der Maus stören und zu Doppelklick-Eingaben führen. Einige Signale können von anderen elektronischen Geräten stammen, die Signale aussenden, wie z. B. Lautsprecher, andere Bluetooth-Verbindungen oder bestimmte Netzwerkfrequenzen. Versuche, elektrische Störquellen von der Maus fernzuhalten, sowie alles, was das Signal zwischen der Maus und dem USB-Stecker oder dem Bluetooth-Empfänger des Computers blockieren könnte.

Defekte Maus

Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren oder die Maus seit dem Kauf kontinuierlich Doppelklicks ausführt, ist die Maus möglicherweise defekt. Probleme wie defekte Leiterplatten oder Federn liegen tief im Inneren der Maus. Die beste Lösung für diese tiefgreifenden Probleme könnte der Austausch der Maus sein.

Scrollrad funktioniert nicht

Die Benutzung des Scrollrads ist schwierig.

Verschmutztes Scrollrad

Wenn das Scrollrad nicht so reagiert, wie du es möchtest, können zusammengeklumpte Staubpartikel den Sensor des Scrollrads beeinträchtigen. Hebe die Maus einfach kurz hoch und puste ein paar Mal auf das Scrollrad.

Defekter Akku

Der Akku kann die Ursache für den Fehler sein, da er nicht mehr genügend Strom liefert. Du kannst prüfen, ob der Akku funktioniert, indem du die Maus an einem anderen Gerät ausprobierst.

Beschädigter USB-Anschluss

Das Wechseln des USB-Anschlusses an deinem PC oder Laptop kann bei Scrollproblemen einen großen Unterschied machen. Wenn du einen USB-Hub verwendest, entferne diesen nach Möglichkeit und schließe die Maus oder ihren Empfänger direkt an den Computer an.

Scrollrad reparieren

Wenn keiner der Tipps funktioniert hat, versuche ein Firmware-Update der Maus, um zu sehen, ob dies das Scrollverhalten verbessert, oder ändere die Scroll-Einstellungen.

Probleme beim Ziehen und Ablegen

Wenn deine Maus Probleme beim Ziehen hat, z. B. nicht ziehen und ablegen kann oder dies ungewollt tut.

Firmware-Update

  • Öffne iCUE
  • Klicke auf das Menü „Einstellungen“
  • Klicke auf das Maus-Symbol direkt unter der Menüleiste
  • Klicke auf die Schaltfläche „Update“ neben der Firmware-Version

Maus zurücksetzen

  • Trenne die Maus vom Computer.
  • Halte bei abgesteckter Maus die linke und rechte Maustaste gedrückt.
  • Stecke die Maus bei gedrückten Tasten wieder in den Computer ein.
  • Lasse die Tasten nach etwa 5 Sekunden los. Wenn das Zurücksetzen erfolgreich war, blinkt eine LED.

3 Kommentare

The only thing I found that addresses all these issues is to uninstall iCue completely. Then everything works good. You can test this easily but just using it on a computer that doesn't have iCue installed. It fixed all my problems. iCue software is infamously terrible but this is a whole new level...

Red Hagar - Antwort Teilen

What is the issue is with the mouse hardware and I already uninstalled Icue??

Bruhhhhhhhhhhh - Antwort Teilen

I have never seen a bluetooth mouse that will never pair with ANYTHING so often - it usually takes me an hour or two of screwing around with this piece of junk just to make it connect. This is the worst built mouse I have ever had in my 50+ year old life!

Red Hagar - Antwort Teilen

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