Corsair K100 Air Wireless – Tasten reagieren nicht

Wenn keine der Tasten bei der Eingabe auf der Corsair K100 Air Wireless Tastatur reagiert, kann diese Fehlerdiagnose eine Lösung bieten.

Die Corsair K100 Air Wireless verfügt über einen Akku mit einer Akkulaufzeit von bis zu 200 Stunden. Stelle sicher, dass die Tastatur mit einem USB-Anschluss verbunden ist, und versuche, das Gerät über andere Anschlüsse zu laden. Der Akkustand sollte auf der Tastatur angezeigt werden.

Der USB-Empfänger könnte die Ursache sein, da er die Tastatur mit dem Gerät verbindet. Schalte deine Tastatur ein und versuche, eine Verbindung zum USB-Empfänger herzustellen. Wenn dies nicht funktioniert, fahre mit dem nächsten Schritt fort. Wenn die Tastatur weiterhin nicht funktioniert, musst du möglicherweise einen neuen Empfänger bei Corsair oder einem anderen autorisierten Händler bestellen.

Stelle zunächst sicher, dass die Firmware aktuell ist, da eine veraltete Firmware zu einer fehlerhaften Verbindung führen kann. Wenn dies nicht funktioniert, ziehe das Kabel der Tastatur ab, halte die ESC-Taste gedrückt und stecke das Kabel wieder ein, während du die ESC-Taste weiterhin gedrückt hältst. Warte etwa 5 Sekunden, um zu sehen, ob die Tastaturbeleuchtung blinkt, was einen erfolgreichen Reset anzeigt. Wenn auch das nicht hilft, musst du dich möglicherweise an Corsair wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Die Tastatur unterstützt Bluetooth-Pairing mit bis zu 3 Host-Geräten. Wenn Probleme bei der Verbindung über Bluetooth auftreten, musst du möglicherweise in einen neuen Host-Modus wechseln oder eine Verbindung zu diesem herstellen. Starte zuerst das Bluetooth-Pairing auf dem Host-Gerät, wie zum Beispiel einem Telefon oder Tablet (Bluetooth 4.0 oder höher). Starte das Bluetooth-Pairing mithilfe der Kurzbefehle, die in diesem Link angegeben sind. Gib den Code vom Bildschirm des Bluetooth-Geräts auf der Tastatur ein, falls dazu aufgefordert. Wenn das Pairing abgeschlossen ist, leuchtet die kabellose Kontrollleuchte (D) für 3 Sekunden durchgehend blau/cyan/magenta.

Um ein Firmware-Update durchzuführen, stelle sicher, dass die Tastatur per USB mit einem PC verbunden ist. Installiere und öffne die Corsair iCUE Software auf deinem PC. Wähle das Gerät aus, das du aktualisieren möchtest, wähle dann „Geräteeinstellungen“ und „Nach Updates suchen“. Wenn die Firmware als aktuell angezeigt wird, wähle „Update erzwingen“, um das neueste Update anzuwenden. Falls von Corsair bereitgestellt und ein Update verfügbar ist, klicke auf „Nach Firmware suchen“, um die Datei herunterzuladen. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update abzuschließen.

Wenn die Akkustandsanzeige nicht richtig funktioniert oder die Tastatur bei getrenntem Ladekabel nicht ordnungsgemäß oder gar nicht funktioniert, kann die Tastatur keine Ladung mehr halten, was auf einen defekten Akku hindeutet; du musst möglicherweise den Akku austauschen. Folge dieser Anleitung für Anweisungen zum Austausch des Akkus.

Ein Hardwaredefekt (wie kaputte Tasten) kann der Grund für nicht reagierende Tasten sein. Wenn dies der Fall ist, musst du möglicherweise die einzelnen defekten Tasten oder Federn ersetzen.