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Von Studierenden verfasstes Wiki

Ein tolles Team von Studierenden aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Soundprobleme

Es ist wenig oder kein Ton vom Gerät zu hören.

Fehlerhafte Audiowiedergabe

Prüfe, ob das Gerät stummgeschaltet ist. Wenn das Problem nicht behoben wurde, versetze das Gerät in den „abgesicherten Modus“, um festzustellen, ob Apps den Ton stummgeschaltet haben. Den Link unten kannst du nutzen, um zu erfahren, wie man den abgesicherten Modus aktiviert. Wenn der Ton nach der Überprüfung immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise am Motherboard. Tausche in diesem Fall die Kopfhörerbuchse aus.

Dieser Link zeigt, wie man in den „abgesicherten Modus“ gelangt: https://www.youtube.com/watch?v=MiVt6rIj....

Verzerrter Ton

Versuche, das Gerät neu zu starten, indem du es ausschaltest und wieder einschaltest. Wenn der Ton immer noch unklar ist, versuche, das Gerät zu trocknen und die Buchse zu reinigen; es könnten sich Wassertropfen oder Schmutzpartikel darin befinden, die den Ton verzerren.

Bluetooth-Probleme

Die Bluetooth-Verbindung zu deinem Gerät wird nicht hergestellt.

Fehlerhafte Akkus

Stelle sicher, dass die installierten Akkus die richtigen für das Gerät sind. Weitere Informationen zu den für das Gerät benötigten Akkus findest du in der mitgelieferten Dokumentation. Ersetze die Akkus und achte darauf, dass sie richtig im Gerät eingesetzt sind. Auch wiederaufladbare Akkus müssen möglicherweise ersetzt werden.

Software-Update

Stelle sicher, dass das Gerät auf dem neuesten Stand ist, indem du die Einstellungen-App aufrufst. Lade alle Updates mit hoher Priorität und benutzerdefinierte Updates herunter und installiere sie. Fahre nach dem Software-Update das Gerät herunter und entferne die Akkus. Setze die Akkus wieder ein und achte darauf, dass sie richtig positioniert sind. Schalte das Gerät wieder ein und versuche erneut, die Bluetooth-Verbindung herzustellen.

Stromversorgung

Du hast Probleme beim Einschalten des Geräts.

Nicht vollständig geladen

Versuche, das Gerät einzuschalten. Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, überprüfe den Akkustand auf dem Bildschirm. Wenn das Akkusymbol rot ist, ist der Akku nicht vollständig geladen. Schließe das Ladekabel an das Gerät an und lasse es etwa eine Stunde lang oder bis zum Erreichen einer Akkuladung von 100 % aufladen. Das Akkusymbol wird dann grün. Schalte das Gerät ein.

Power-Button ist defekt

Halte den Power-Button für 2 Sekunden oder bis sich der Bildschirm einschaltet gedrückt. Wenn es nach mehreren Versuchen nicht eingeschaltet ist, besteht die Möglichkeit, dass die Hardware beschädigt ist und das Gerät gewartet werden muss.

Display ist beschädigt

Stelle sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. Wenn das Gerät eingeschaltet ist, der Bildschirm aber verpixelt dargestellt wird, ist dies ein Zeichen dafür, dass das Display möglicherweise durch Wasser beschädigt wurde oder zu viel Hitze aus einer anderen Quelle aufgenommen hat. Wenn der Bildschirm komplett schwarz ist und du sichergestellt hast, dass der Akku vollständig geladen ist, könnte das Display kaputt sein. Überprüfe das Gerät auf Risse. Beide Situationen führen zu Fehlfunktionen des Displays und deuten darauf hin, dass eine Reparatur oder ein Display austauschen erforderlich ist.

Display ist beschädigt

Der Bildschirm bleibt schwarz, obwohl das Gerät eingeschaltet ist.

Gerät neu starten

Klicke auf den Power-Button und halte ihn für 5 Sekunden gedrückt oder bis sich dein Gerät ausgeschaltet hat. Klicke dann erneut auf den Power-Button und halte ihn gedrückt, um es wieder einzuschalten.

Helligkeit ist zu gering

Wenn sich dein Bildschirm nicht einschaltet, obwohl das Gerät aktiviert wurde, könnte die Helligkeit zu niedrig eingestellt sein. Oben auf deiner Tastatur sollten Tasten zur Einstellung der Bildschirmhelligkeit vorhanden sein. Klicke auf die rechte Taste, um die Helligkeit zu erhöhen.

Hintergrundbeleuchtung ist defekt

Wenn die zuvor genannten Probleme und Lösungen dein Problem nicht behoben haben, ist möglicherweise dein LCD beschädigt. Überprüfe die Rückseite deines Geräts, um sicherzustellen, dass das gelbe LCD-Kabel richtig angeschlossen ist.

Achte darauf, keine anderen Kabel zu beschädigen oder zu lösen.

Duyen

Mitglied seit: 09/25/17

308 Reputation

2 Anleitungen geschrieben

Team

4 Kommentare

Tablet stuck in safe mode with a blank screen.

jay Greene - Antwort Teilen

I have this same model of Windows tablet and I have experience and knowledge of them. I changed some settings in the BIOS setup one day, and now the tablet's screen won't come on but the processor warms up. It does this immediately only when I connect the battery cable. I tried every possible thing, even to reset the CMOS or UEFI BIOS back to it's default settings, including shorting the battery terminals, both with and without the battery cable connected, and holding down the power button too. There's not a single CMOS related jumper on the motherboard. I'm at a loss here

JordanMatthew Anderson - Antwort Teilen

Mine every time i turn it on it atarts up puts the logo on then a red light flashes then a green then goes blank what can i do pls help

Andrew flagg - Antwort Teilen

what to do when the screen glass is cracked? CMP801SP-OD

rudeman

rudeman - Antwort Teilen

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