Cricut Explore Air 2 Fehlerdiagnose

Die Power-Button-Leuchte des Cricut leuchtet durchgehend rot.

Wenn der Power-Button durchgehend rot leuchtet und keine andere Taste leuchtet, deutet dies auf ein Problem mit der Stromversorgung hin. Versuche, den Cricut an eine andere Steckdose oder eine andere Steckerleiste anzuschließen.

Wenn sich das durchgehend rote Licht durch einen Wechsel des Anschlussorts nicht ausschaltet, könnte das Netzkabel selbst das Problem sein. Überprüfe das Netzkabel auf Beschädigungen und kaufe bei Bedarf ein Ersatzkabel.

Wenn der Power-Button durchgehend rot leuchtet und die Laden-Taste (die Taste mit den Doppelpfeilen) weiß leuchtet, deutet dies auf ein Firmware-Problem hin. Um die Firmware über einen Computer zu aktualisieren, folge diesen Schritten:

• Schritt 1: Verbinde den Cricut über Bluetooth oder ein USB-Kabel mit dem Computer.
• Schritt 2: Nach erfolgreicher Verbindung erscheint eine Meldung, falls ein Firmware-Update erforderlich ist. Wähle die Schaltfläche „Update“, um fortzufahren.
• Schritt 3: Warte, bis das Update abgeschlossen ist. Dies wird durch einen Fortschrittsbalken auf dem Bildschirm angezeigt; der Power-Button leuchtet bei USB-Verbindung rot bzw. bei Bluetooth-Verbindung violett.
• Schritt 4: Wähle die Schaltfläche „Fertig“, sobald das Update abgeschlossen ist.

Falls während des Firmware-Updates ein Problem auftritt, wie z. B. ein Strom- oder Verbindungsverlust, folge diesen Schritten:

• Schritt 1: Öffne die Anwendung Cricut Design Space.

• Schritt 2: Wähle das Menü in der oberen rechten Ecke und klicke auf Einstellungen > Maschinen > Firmware aktualisieren > Start.
• Schritt 3: Führe alle Anweisungen auf dem Bildschirm aus, um das Firmware-Update abzuschließen.

Wenn du ein Mobilgerät verwendest, um die Firmware zu aktualisieren, folge diesen Schritten:

• Schritt 1: Kopple den Cricut über Bluetooth mit dem Mobilgerät. Das Firmware-Update beginnt automatisch.
• Schritt 2: Warte, bis das Update abgeschlossen ist. Dies wird durch einen Fortschrittsbalken auf dem Bildschirm und einen violett leuchtenden Power-Button angezeigt. Sobald das Update abgeschlossen ist, schaltet sich die Maschine automatisch aus und wieder ein.
• Schritt 3: Wähle das Gerät aus der Liste „Zubehör auswählen“ auf deinem Gerät aus, sobald es sich wieder einschaltet. Sobald die Verbindung steht, erscheint ein grünes Häkchen, wenn das Update erfolgreich war.

Falls während des Firmware-Updates ein Problem auftritt, wie z. B. ein Strom- oder Verbindungsverlust, folge denselben Schritten wie bei der Computerversion. Wähle im Menü „Maschineneinrichtung“ anstelle von „Einstellungen“, um das Update erneut zu starten.

Die Power-Button-Leuchte des Cricut blinkt rot.

Wenn dieses Problem bei einem einzelnen Projekt auftritt, könnte beim Speichern ein Fehler aufgetreten sein, der das Projekt beschädigt hat. Das Projekt muss neu erstellt werden.

Wenn das Messer auf Inkonsistenzen bei Materialdicke oder -dichte stößt, bleibt es stecken und kann das rote Blinklicht verursachen. Stelle sicher, dass das verwendete Material mit dem Cricut kompatibel ist.

Ein falsch ausgerichtetes oder stumpfes Messer kann dazu führen, dass der Power-Button rot blinkt. Nimm den Messerhalter heraus und setze ihn wieder in die Maschine ein. Wenn das nicht hilft, ersetze das Messer vollständig. Um das Messer zu ersetzen, folge diesen Schritten:

• Schritt 1: Löse das Messergehäuse aus dem Schlitten.
• Schritt 2: Drücke den Knopf an der Oberseite des Gehäuses, damit das Messer ausfährt.
• Schritt 3: Ziehe das Messer vorsichtig heraus, da man sich immer noch daran schneiden kann.
• Schritt 4: Setze vorsichtig ein neues Messer in das Gehäuse ein und klicke es vollständig in den Schlitten zurück.
• Schritt 5: Stelle sicher, dass das Messer vollständig im Gehäuse sitzt und nicht weiter hineingedrückt werden kann.

Die Rollstange funktioniert nicht ordnungsgemäß.

Wenn sich die Rollstange beim Starten oder beim Laden der Matte nicht dreht, liegt möglicherweise ein Problem mit der Stange selbst vor. Prüfe, ob die Rollstange locker, beschädigt oder ungleichmäßig ist. Wenn dies der Fall ist, mache ein Foto oder ein kurzes Video des Schadens und kontaktiere die Supportabteilung, um Informationen zum Austausch zu erhalten. Du kannst auch dieser Anleitung zum Austausch der Rollstange folgen.

Die Rollstange dreht sich möglicherweise nicht, weil sich der Cricut im Firmware-Modus befindet. Wenn der Power-Button, die Schnitt-Taste und die Tasten auf der linken Seite des Tastenfelds leuchten, bedeutet dies, dass sich der Cricut möglicherweise im Firmware-Modus befindet. Führe einen Hard Reset der Maschine durch.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere die Supportabteilung von Cricut.

Die Cricut-Maschine denkt möglicherweise, dass bereits eine Schneidematte geladen ist, und dreht die Stange nicht. Drücke die Taste zum Entladen der Matte und drücke dann erneut die Taste zum Laden der Matte.

Drücke die Taste „Alles zurücksetzen“, um alle Befehle zu löschen, und drücke dann erneut die Taste zum Laden der Matte.

Führe einen Hard Reset der Maschine durch.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere die Supportabteilung von Cricut.

Wenn sich die Rollstange kontinuierlich dreht, könnten die Sensoren verschmutzt sein. Ziehe den Netzstecker deiner Maschine ab und verwende Druckluft oder ein Mikrofasertuch, um die Sensoren der Maschine zu reinigen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere die Supportabteilung von Cricut.

Materialien werden vom Cricut nicht vollständig oder nicht richtig geschnitten.

Das Erste, was du prüfen solltest, wenn der Cricut Explore Air 2 nicht richtig schneidet, ist das Messer. Wenn das Messer stumpf ist, schneidet der Cricut nicht richtig. Cricut empfiehlt, nur Messer der Marke Cricut in deinem Gerät zu verwenden. Das Messer zu ersetzen ist eine sehr einfache Aufgabe.

Um das Messer zu ersetzen, löse das Messergehäuse aus dem Schlitten. Drücke den Knopf an der Oberseite des Gehäuses, damit das Messer ausfährt. Ziehe dann das Messer vorsichtig heraus, da man sich immer noch daran schneiden kann. Ein neues Messer kann vorsichtig eingesetzt und das Gehäuse wieder in den Schlitten geklickt werden. Stelle sicher, dass das Messer vollständig im Gehäuse sitzt und nicht weiter hineingedrückt werden kann. Stelle außerdem sicher, dass das Gehäuse vollständig einrastet.

Wenn das Messer nicht das Problem ist, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Zahnriemen vor. Mit der Zeit kann sich der Zahnriemen abnutzen und der Schlitten bewegt sich nicht mehr richtig. Wenn der Zahnriemen abgenutzt ist, muss er ersetzt werden.

Wenn sich Messer und Zahnriemen in gutem Zustand befinden, könnte der Motor das Problem sein. Der Motor befindet sich im Schlitten und verwendet den Zahnriemen, um sich hin und her zu bewegen. Wenn der Motor nicht funktioniert, müssen Teile des Motors oder der gesamte Motor ersetzt werden.

Die „Drucken, dann Schneiden“-Funktion funktioniert nicht korrekt.

Übermäßige zusätzliche Beleuchtung kann das Sensorsignal der „Drucken, dann Schneiden“-Funktion des Cricut stören. Schalte Deckenleuchten und Lampen aus und stelle den Cricut nicht in direktes Sonnenlicht, dann versuche erneut, „Drucken, dann Schneiden“ auszuführen.

Wenn Materialien nicht korrekt auf der Schneidematte ausgerichtet sind, kann der Cricut die Schnittmarkierungen nicht leicht lesen. Stelle sicher, dass die Materialien mit der oberen linken Ecke der Schneidematte ausgerichtet sind, an den Rastermarkierungen der Matte anliegen und weder zerknittert noch gefaltet sind.

Viele Probleme mit der Schneidematte können dazu beitragen, dass der Cricut die Schnittmarkierungen nicht lesen kann. Stelle sicher, dass die Schneidematte nicht verbogen ist, keine Flecken oder Schmutz aufweist und korrekt in den Cricut geladen wurde, sodass sie fest zwischen den Rollen sitzt.

Die „Drucken, dann Schneiden“-Funktion muss ordnungsgemäß kalibriert werden, um eine einwandfreie Funktion zu gewährleisten. Um deinen Cricut zu kalibrieren, folge diesen Schritten:

• Schritt 1: Wähle in Design Space Einstellungen > Maschinen > Maschinenkalibrierung und wähle Cricut Explore Air 2.
• Schritt 2: Wähle „Fertig“ und, falls du aufgefordert wirst, die Art der Kalibrierung zu wählen, wähle „Drucken, dann Schneiden“.
• Schritt 3: Wähle den Drucker aus, mit dem du das Kalibrierungsblatt drucken möchtest, und wähle „Weiter“.
• Schritt 4: Richte das Kalibrierungsblatt an der oberen linken Ecke der Schneidematte aus und wähle „Weiter“.
• Schritt 5: Stelle sicher, dass der Cricut eingeschaltet und korrekt mit deinem Gerät verbunden ist, und wähle „Los“.
• Schritt 6: Lasse den Cricut die Kalibrierung abschließen, ohne die Schneidematte zu bewegen, und befolge alle Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Schritt 7: Sobald die Kalibrierung abgeschlossen ist, wähle „Ja“, wenn du mit den Schnitten zufrieden bist. Wenn du eine weitere Kalibrierung durchführen möchtest, wähle „Nein“.

Cricut lässt sich nicht über Bluetooth mit anderen Gerät(en) koppeln.

Stelle zunächst sicher, dass sich dein Gerät und der Cricut in einem Abstand von 3 bis 4,5 Metern befinden, beide eingeschaltet sind und dein Gerät für Bluetooth-Verbindungen offen ist. Wenn das Gerät in der Liste erscheint, wähle „Koppeln“. Wenn du aufgefordert wirst, eine PIN einzugeben, gib 0000 ein.

Wenn der Cricut nicht in der Bluetooth-Liste erscheint und du einen Computer verwendest, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Bluetooth-Treiber vor. Um diesen zu aktualisieren, gehe in den Geräte-Manager deines Computers (Windows) oder den System-Profiler (Mac OS), klicke mit der rechten Maustaste auf das integrierte Bluetooth oder den Bluetooth-Adapter des Computers und wähle „Treiber aktualisieren“.

Wenn das Problem weiterhin besteht, erwäge die Verwendung des mitgelieferten USB-Kabels, um den Cricut manuell mit deinem Gerät zu verbinden.