D-Link DCS-5222L Fehlerdiagnose

Die Kamera ist von einem Computer über eine WLAN-Verbindung nicht erreichbar.

Überprüfe, ob der Drahtlosrouter ordnungsgemäß funktioniert, und setze ihn bei Bedarf zurück. Führe die Kopplung der Kamera mit dem Router erneut durch und verbinde die Kamera gegebenenfalls direkt über ein Ethernetkabel mit dem Router. Falls das nicht funktioniert, drücke den Reset-Button auf der Rückseite der Kamera für 10 Sekunden mit einer aufgebogenen Büroklammer, bis die Kamera zurückgesetzt wird. Du musst die Kamera anschließend erneut mit deinem Drahtlosnetzwerk verbinden.

Zu viele Objekte zwischen Router und Kamera können die Drahtlosverbindung beeinträchtigen. Versuche nach Möglichkeit, den Weg zwischen Router und Kamera zu verkürzen und freizuhalten. Falls dies nicht möglich ist, verwende einen alten Router in der Nähe der Kamera als Signalverstärker für den Hauptrouter.

Wenn die vorherigen Lösungen nicht funktionieren, ist möglicherweise die Drahtlos-Hardware der Kamera defekt. Bevor du die Kamera öffnest, kann es sinnvoll sein, sie in der WLAN-Umgebung eines Freundes und mit dessen Computer zu testen. Wenn die Kamera auch in diesem Szenario nicht über WLAN funktioniert, liegt der Fehler wahrscheinlich an der Kamera selbst. Das Austauschen der WLAN-Antenne kann das Problem beheben. Ersetze die Antenne mithilfe der folgenden Anleitung.

Die Kamera lässt sich nicht aktivieren, zeigt keine Initialisierungsbewegungen und keine Kontrollleuchte leuchtet auf.

Prüfe zuerst, ob die Kamera an das Netzteil angeschlossen ist und das Netzteil in der Wandsteckdose steckt. Stelle bei der Steckdose sicher, dass es sich nicht um einen Fehlerstrom-Schutzschalter (FI-Schalter) handelt, der versehentlich ausgelöst wurde; setze diesen gegebenenfalls zurück. Wenn dies nicht das Problem zu sein scheint, prüfe, ob für den Stromkreis, an dem die Kamera hängt, Schutzschalter ausgelöst haben oder Sicherungen durchgebrannt sind. Setze den Schalter zurück oder tausche die Sicherung aus.

Es ist möglich, dass das Netzteil einen Kurzschluss erlitten hat. Prüfe, ob das Kabel ausgefranst ist oder der Stecker an einem der Enden des Netzteils verbogen ist. Achte zudem auf Anzeichen von Lichtbogenbildung, wie etwa eine dunkle/verbrannte Linie an den Öffnungen der Wandsteckdose. Wenn dies der Fall ist, muss der Stecker möglicherweise ausgetauscht werden. Notiere dir die Angaben auf dem Stecker für das richtige Ersatzteil. Das Netzteil in den USA ist Modell-Nr. AMS3-0502500FU, Eingang 100-240V-50/60Hz 0.5A/28VA, Ausgang 5V 2.5A, mit positiver Polarität im Inneren.

Wenn kein Defekt am Netzteil oder an der allgemeinen Stromversorgung vorliegt, müssen möglicherweise die internen Komponenten der Kamera, einschließlich Motherboard und Stromanschluss, ausgetauscht werden. In diesem Fall musst du die Kamera zerlegen und die nicht funktionierenden Komponenten ersetzen. Folge dieser Anleitung zum Austausch des Motherboards.

Wenn das Bild der Sicherheitskamera nicht klar ist / es trübe ist / keine Bilder anzeigt.

(Vergiss nicht: Bei Qualitätsproblemen am Bild der Sicherheitskamera kann das Problem manchmal automatisch durch die Methode „NEUSTART“ gelöst werden.)

Ein unscharfes Bild oder eine trübe Stimmung im Bild kann durch Schmutz und Staub auf dem Kameraobjektiv verursacht werden. Reinige das Kameraobjektiv mit einem weichen und sauberen Tuch.

Sieh dir das Kameraobjektiv genau an und ersetze es, falls Kratzer oder Brüche vorhanden sind. Folge dieser Anleitung zum Austausch des Objektivs.

Wenn du eine Drahtlos-Sicherheitskamera verwendest, prüfe das Verlängerungskabel und stelle sicher, dass es innerhalb des zulässigen Bereichs liegt und die Kamera einen angemessenen Abstand zum Router hat. Manchmal können zu lange Verlängerungskabel zu einem unscharfen Kamerabild führen.

Stelle sicher, dass die Tipps für IP-Kamera-WLAN gut funktionieren und die Drahtlos-IP-Kamera die richtige IP-Adresse hat. Bei allen Problemen mit der Drahtlosverbindung beziehe dich auf den ersten Teil der Fehlerdiagnose-Seite „Keine Verbindung zum Drahtlosnetzwerk“.

Wenn das Bild zu hell ist, versuche den Standort der Kamera zu ändern und platziere sie an einem Ort, an dem sie nicht direktem Licht oder der Sonne ausgesetzt ist. Passe die Helligkeits- und Kontrasteinstellungen der Sicherheitskamera an.

Die D-Link Sicherheitskamera hat eine HD-Systemauflösung. Stelle daher sicher, dass die Auflösung des Videobildes auf 1280*720p eingestellt ist. Prüfe zudem, ob die Auflösung deines Monitors auf die deiner Kamera abgestimmt ist.

Um Fokus und Zoom deiner D-Link DCS-5222L Sicherheitskamera manuell einzustellen, drehe den Fokusring um das Objektiv im Uhrzeigersinn oder gegen den Uhrzeigersinn.

Ein schwarzer Bildschirm auf dem Monitor, was nach dem Bewegen von Komponenten oder Kabeln auftreten kann.

Wenn die Infrarot-Leuchten an der Vorderseite der Kamera leuchten und das Einstellungsmenü auf dem Monitor erscheint, bedeutet dies, dass die Kamera eingeschaltet ist. Folge dann Schritt für Schritt den Methoden in der Austausch-Anleitung.

Gehe zum Einstellungsmenü [Anleitung] und wähle [Auto-Connect-Modus]. Wenn immer noch kein Bild zu sehen ist, befolge den folgenden Schritt:

Gehe zum Hauptmenü [System] --> [Digital] --> [Digitale Kanäle] --> wähle den Kanal aus, der kein Bild hat --> wähle [Aktivieren] und drücke dann [Hinzufügen] --> klicke auf Suche und mache dann einen Doppelklick auf die gesuchte IP der Kamera --> klicke schließlich auf [OK] --> [OK]. Jetzt sollte das Bild auf dem Monitor erscheinen.

Stelle in den Anzeigeeinstellungen sicher, dass der „Tarnmodus“ deaktiviert ist, da die Aktivierung dieses Modus die Kameraanzeige ausschaltet.

Überprüfe alle Verbindungen und stelle sicher, dass sie fest sitzen.

• Kamera mit DVR verbunden

• Kamera mit Stromverteiler verbunden

• Stromverteiler und Netzteil mit der Wandsteckdose verbunden

Nachdem du sichergestellt hast, dass alle Verbindungen fest sitzen, ziehe den Netzstecker der Kamera aus der Wandsteckdose und stecke ihn wieder ein. Wenn immer noch kein Bild zu sehen ist, versuche, die Kamera direkt mit dem Netzteil anstatt mit einem Stromverteiler zu verbinden.

Die Kamera lässt sich nicht horizontal oder vertikal drehen.

Damit die Bewegungsmelder-Funktion funktioniert, muss sie zuerst in deiner mydlink-App eingerichtet werden. Klicke im Einstellungsbereich auf den Tab „Bewegungserkennung“ und aktiviere ihn. Du kannst dann steuern, in welchem Bereich Bewegungen erkannt werden sollen, und die Empfindlichkeit festlegen.

Wenn die Zahnräder im Inneren der Kamera defekt sind, müssen sie ausgetauscht werden.

Wenn sich die Kamera in eine bestimmte Richtung nicht drehen lässt, ist möglicherweise einer der internen Motoren defekt. In diesem Fall muss der Motor ausgetauscht werden.

Beim Anhören von Aufnahmen ist der Ton nicht klar.

Wenn bei der Wiedergabe einer Aufnahme der Ton verzerrt ist, ist möglicherweise das Mikrofon beschädigt; in diesem Fall muss es ausgetauscht werden.

Wenn du Rauschen oder Rückkopplungen hörst, könnte der Standort der Kamera das Problem sein. Andere elektronische Geräte in der Umgebung können Störungen des Mikrofons in der Kamera verursachen.