Fehlerdiagnose für D-Link HD Wi-Fi Camera

Du hast Probleme damit, deine Kamera mit dem WLAN zu verbinden.

Dieses Problem tritt auf, wenn die Kamera das WLAN-Signal nicht empfangen kann. Die wahrscheinliche Ursache für dieses Problem könnte ein defekter WLAN-Adapter in der Kamera sein.

Ein schwaches Signal am Montageort des Geräts kann zu Verbindungsproblemen führen.

Die Kamera muss über ein D-Link-Konto eingerichtet werden, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Andernorts hatten mehrere Nutzer Schwierigkeiten bei dem Versuch, die Kamera über die mydlink-Home-App zu verbinden. App herunterladen

Stelle sicher, dass die WLAN-Verbindung zur Kamera immer besteht, damit sich die Kamera korrekt verbinden kann. Die App funktioniert für die meisten Smartphones mit Internetzugang.

Den WLAN-Namen und das Passwort der Kamera findest du auf der Kurzanleitung, die mit der Kamera im Karton geliefert wurde.

1. Verbinde die Kamera mit deinem WLAN-Netzwerk
2. Füge deine Kamera zu einem mydlink-Konto hinzu
3. Greife über die App auf deine Kamera zu

Die Kamera erkennt keine Bewegungen.

Stelle sicher, dass die Empfindlichkeit in einem passenden Bereich liegt. Wenn die Empfindlichkeit höher als vorgesehen ist, führt dies zu Fehlalarmen.

Unter „Setup“ in der Kameraschnittstelle kannst du die Empfindlichkeit verwalten. Klicke auf der linken Seite auf „Motion Detection“ und wähle „Enable“. Gib unter „Sensitivity“ einen Prozentwert ein. Je höher die Zahl, desto leichter werden Bewegungen erkannt.

Stelle die Kamera nicht in der Nähe von Fenstern auf. Bewegungen durch Schattenwürfe scheinen Fehlalarme zu verursachen. Die Kamera von Fenstern entfernt aufzustellen, kann also helfen.

Die Kamera nimmt körnige oder unscharfe Videos auf.

Verwende einen größeren Speicher, um mehr Videos in hoher Qualität zu erhalten.

Stelle sicher, dass die Kamera immer mit dem WLAN verbunden ist und das Signal stark genug ist.

Platziere die Kamera im Innenbereich und fernab von Spiegelungen durch Fenster oder Glas.

Diese Status-LED zeigt die Verfügbarkeit und Signalstärke der Drahtlosnetzwerke an. Einige Nutzer haben von blinkenden Anzeigen berichtet, während andere sie lieber ausschalten möchten.

Die Status-LEDs beschreiben den Status der Kamera: Blinkendes Orange bedeutet bereit, aber nicht mit dem WLAN verbunden. Durchgehendes Grün bedeutet, dass die Kamera mit dem WLAN verbunden ist. Die rote LED blinkt während des Zurücksetzens. Um die Anzeige auszutauschen oder zu entfernen, verwende diese Anleitung

Möglicherweise musst du das Passwort erneut eingeben, um dich mit dem WLAN zu verbinden.

Die Kamera nimmt nicht auf SD-Karten auf oder du erhältst nur Schnappschüsse, aber keine Videos.

Die wahrscheinlichste Ursache dafür, dass keine Aufnahme auf einer MicroSD-Karte möglich ist, ist die fehlende Einrichtung über das D-Link-Konto der Kamera. Dies kann durch Auswahl der Einstellungsoption für die Kamera und Scrollen zu Advanced Settings (Erweiterte Einstellungen) in deinem D-Link-Konto erfolgen.

Einige Nutzer haben festgestellt, dass die Karte nicht korrekt formatiert ist und anzeigt, dass kein Speicherplatz auf der SD-Karte vorhanden ist.

Öffne einen Internetbrowser und gib die IP-Adresse deiner Kamera in die Adresszeile ein. Gib bei Aufforderung den Benutzernamen und das Passwort für die Kamera ein (der Standardbenutzername ist „admin“, ohne Passwort). Klicke auf den Tab „Setup“ und dann links auf „SD Management“. Klicke auf „Format SD Card“.

Die installierte Firmware wurde möglicherweise nicht korrekt hochgeladen oder ist veraltet. Öffne einen Webbrowser und gib die IP-Adresse deiner Kamera ein. Gib den Benutzernamen und das Passwort deiner Kamera ein. Klicke auf „Maintenance“ > „Firmware Upgrade“. Klicke dann auf „Browse“, wähle die heruntergeladene Firmware aus und klicke anschließend auf den „Upload“-Button.