Dell Chromebook 11 3180 Fehlerdiagnose

Der Akku hält nach dem Trennen vom Stromnetz nicht sehr lange.

Stelle sicher, dass der Computer mit Strom versorgt wird. Überprüfe dies zunächst auf deinem Desktop. Wenn das Gerät am Strom hängt, schalte es ein und prüfe das Akkusymbol unten rechts auf dem Bildschirm. Wenn dein Computer erfolgreich geladen wird, befindet sich ein Blitzsymbol auf dem Akkusymbol. Wenn das Gerät angeschlossen ist und lädt, leuchtet zudem eine Lampe an der Vorderseite der rechten Seite des Laptop-Gehäuses, wenige Zentimeter von der vorderen rechten Ecke entfernt. Wenn diese Lampe nicht leuchtet, ist möglicherweise dein Ladegerät defekt. Die wahrscheinlichste Lösung für dieses Problem ist der Kauf eines neuen Ladegeräts.

Wenn du sichergestellt hast, dass das Ladegerät funktioniert und der Computer Strom erhält, hast du möglicherweise einen defekten Akku. Kaufe einen neuen Akku und befolge diese Anleitung, um das Problem zu beheben. Der Akku ist hier bei Amazon erhältlich.

Der Computer wirkt überlastet und kann die laufenden Aufgaben nicht bewältigen.

Überprüfe die Speicherauslastung deines Geräts. Öffne dazu den Taskmanager durch Drücken von Umschalt + s und schaue dir die Speicherübersicht der auf deinem Computer laufenden Aufgaben an. Das Dell Chromebook 11 3180 verfügt über 2 GB RAM. Wenn deine Aufgaben diesen Speicherplatz fast oder vollständig ausschöpfen, wird der Computer langsam. Du kannst deine aktuelle Speicherauslastung berechnen, indem du die einzelnen Werte unter dem Reiter „Speicher“ im Taskmanager addierst. Um Speicher freizugeben, klicke auf eine Aufgabe im Taskmanager, die du schließen möchtest, und klicke unten rechts im Taskmanager auf „Prozess beenden“. Beende alle Prozesse, die du erkennst und die aktuell nicht unbedingt ausgeführt werden müssen.

Wenn du sichergestellt hast, dass dein System nicht durch zu viele Prozesse überlastet ist, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Arbeitsspeicher (RAM) vor. Da der RAM verlötet ist, musst du das Motherboard austauschen, um dieses Problem zu beheben. Befolge dazu diese Anleitung.

Tasten fühlen sich knirschend oder klebrig an oder funktionieren gar nicht.

Versuche zuerst, die Tastatur bei vollständig zusammengebautem Zustand mit einer Dose Druckluft oder einem Staubsauger mit flexiblem Schlauch bzw. Bürstenaufsatz von oben zu reinigen. Wenn du nicht genügend Ablagerungen entfernen kannst, damit die Tastatur wieder funktioniert, musst du die Tastatur wahrscheinlich austauschen. Befolge diese Anleitung für den ordnungsgemäßen Austausch der Tastatur.

Wenn das Drücken einer Taste einfach keine Reaktion auslöst, hat sich möglicherweise die Verbindung der Tastatur zum Motherboard gelöst oder die Tastatur ist defekt. Siehe dir unsere Anleitung zum Austausch der Tastatur an, um dieses Problem zu beheben. Wenn die Tastatur nur nicht eingesteckt war, versuche sie wieder anzuschließen und prüfe, ob sie funktioniert. Wenn sie bereits eingesteckt war, fahre mit dem Austausch fort.

Der Bildschirm wirkt locker und bleibt nicht in der gewünschten Position.

Prüfe, ob die Scharniere fest verschraubt sind. Um die Scharnierschrauben zu prüfen, öffne die untere Gehäuseabdeckung, um die Schrauben im Inneren zu sehen. Um zu prüfen, ob die Scharnierschrauben fest sitzen, folge dieser Anleitung, um das Gehäuse deines Laptops ordnungsgemäß zu öffnen und die Scharnierschrauben zu überprüfen. Wenn sich die Scharnierschrauben immer wieder lockern, kannst du Schraubensicherung (Loctite) verwenden, um sie zu sichern.

Prüfe, ob das Gehäuse der Scharniere sichtbar gerissen oder beschädigt ist. Inspiziere die Scharniere bei geschlossenem Laptop auf sichtbare Risse. Klappe anschließend den Bildschirm auf und inspiziere die Scharniere erneut. Wenn du einen sichtbaren Riss oder ein beschädigtes Scharnier feststellst, befolge diese Anleitung zum ordnungsgemäßen Austausch eines beschädigten / gerissenen Scharniers.

Wenn das Gehäuse des Computers locker ist, ungewöhnliche Geräusche macht oder Risse aufweist

Prüfe, ob die Unterseite deines Computers sichtbar gerissen oder beschädigt ist. Drehe den Laptop um, um alle sichtbaren Stellen an der Unterseite zu inspizieren. Wenn der Computer intakt ist, ist das Gehäuse nicht gerissen und du solltest nach anderen Ursachen für lose Teile suchen. Wenn jedoch ein sichtbarer Schaden vorliegt, solltest du den Kauf einer neuen unteren Gehäuseabdeckung in Erwägung ziehen. Sobald die untere Gehäuseabdeckung angekommen ist, befolge diese Anleitung, um sie ordnungsgemäß auszubauen und zu ersetzen.

Wenn beim Bewegen des Computers ungewöhnliche Geräusche auftreten oder sich Bauteile im Inneren locker anfühlen, haben sich möglicherweise Teile im Computer gelöst. Siehe dir diese Anleitung zum Öffnen der unteren Gehäuseabdeckung an. Die Anleitung hilft dir dabei, die untere Gehäuseabdeckung zu entfernen und herauszufinden, was sich im Inneren gelockert hat. Sobald du das lockere Bauteil identifiziert hast, prüfe, ob es Schrauben gibt, die du nachziehen kannst, um das Bauteil wieder zu befestigen. Wenn sich diese Schrauben immer wieder lösen, versuche es mit Schraubensicherung (Loctite) oder einem ähnlichen Produkt, um die Schrauben an Ort und Stelle zu halten. Wenn es keine offensichtliche Möglichkeit gibt, das Bauteil wieder zu befestigen, kannst du es im Notfall mit einer sehr kleinen Menge Sekundenkleber oder einem anderen starken Klebstoff versuchen. Hinweis: Trage Klebstoff nur auf Kunststoffoberflächen deines Geräts auf. Wenn er auf elektrische Bauteile gelangt, kann dies weitere Probleme verursachen.

Bildschirm zeigt nichts an, weist Farbverzerrungen auf oder hat tote Pixel.

Es ist möglich, dass die Stecker zwischen dem Bildschirm und dem Motherboard gestört sind. Befolge diese Anleitung zum Display austauschen und stelle zunächst sicher, dass dein aktueller Bildschirm ordnungsgemäß angeschlossen ist. Wenn alles wie vorgesehen angeschlossen ist oder wenn das Display offensichtliche Schäden wie Risse oder Kratzer aufweist, musst du dein Display wahrscheinlich austauschen.

Wenn alles wie vorgesehen angeschlossen ist oder wenn das Display offensichtliche Schäden wie Risse oder Kratzer aufweist, musst du dein Display wahrscheinlich austauschen. Befolge diese Anleitung, um dein beschädigtes Display zu ersetzen. Ersatzdisplays findest du hier sowie bei anderen Online-Anbietern.